Администрация муниципального образования «Город Череповец» — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Приемная администрации является главным пунктом входа для граждан, желающих лично обратиться к руководству или специалистам по вопросам городского хозяйства, благоустройства, социальной поддержки, земельных отношений и иных вопросов местного значения.
Актуально на 29 июня 2026 года: Временно исполняющим полномочия главы города Череповца назначен Андрей Накрошаев (постановление Губернатора Вологодской области Георгия Филимонова от ).
Описание и основные функции приемной
Приемная администрации города Череповец обеспечивает:
- Прием граждан в личном порядке главой города, его заместителями и руководителями департаментов/комитетов.
- Регистрацию и учет письменных обращений (заявлений, жалоб, предложений), поданных в бумажном и электронном виде.
- Консуктирование граждан по вопросам компетенции органов местного самоуправления.
- Направление обращений в соответствующие структурные подразделения администрации для рассмотрения по существу.
- Контроль за сроками рассмотрения обращений и информирование заявителей о результатах.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес (Главное здание Мэрии)
Адрес: 162600, Вологодская область, г. Череповец, проспект Строителей, д. 2
В этом здании располагается кабинет главы города, приемная главы, аппараты заместителей главы, основные департаменты и комитеты.
Дополнительные адреса структурных подразделений
- Комитет по управлению имуществом города Череповца: проспект Строителей, 4А
- Администрация Череповецкого муниципального района (отдельный орган ЛСУ): ул. Первомайская, 58
Телефоны «Горячей линии» и приемной
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Администрации города (справочно-информационная) | 8 (8202) -1-26-08 | Рабочие дни 8:15–17:15 (пт до 16:00) |
| Приемная главы Череповецкого мун. района | 8 (8202) -4-96-65 | Отдельный орган власти (ул. Первомайская, 58) |
| Единый общероссийский номер доверительной линии (детям и родителям) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес администрации:
admin@cherepovets.ru(или актуальный адрес, указанный на сайте в разделе «Контакты») - Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): Обращения рекомендуется направлять через форму на официальном сайте или через ЕПГУ/РПГУ для гарантированной регистрации и отслеживания срока.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-портал
Сайт: www.cherepovets.ru (Официальный сайт мэрии города Череповца)
На портале размещены: нормативные правовые акты, отчеты о деятельности, новости города, сведения о доходах должностных лиц, планы благоустройства, а также сервисы для граждан.
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Для удобства обращений без визита в приемную используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или Региональный портал Госуслуг Вологодской области.
- Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
- Выберите адресата: «Администрация города Череповец» или нужный департамент.
- Заполните форму, прикрепите документы и отправьте.
Преимущества: автоматическая регистрация, контроль сроков (стандартный срок — 30 дней), получение ответа в ЛК и на почту, возможность обжаловать качество ответа.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием осуществляется главой города, заместителями главы, руководителями департаментов и комитетов. Обязательная предварительная запись производится по телефону приемной: 8 (8202) -1-26-08 или через форму на сайте (раздел «Личный прием»).
Общий график работы приемной (Режим работы Администрации)
- Понедельник – Четверг: 08:15 – 17:15
- Пятница: 08:15 – 16:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45 (ежедневно)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Примерный график приема руководства (уточняйте при записи!)
| Должностное лицо | Дни приема (примерные) | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|
| Глава города (в.и.о. Андрей Накрошаев) | По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели) | Каб. Главы города (пр. Строителей, 2) |
| Заместители Главы города | Еженедельно (по утвержденному графику) | Каб. соотв. замглавы |
| Руководители Департаментов/Комитетов | Еженедельно / Дважды в месяц | См. раздел «Структура» на сайте |
Важно: Графики могут меняться. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «График личного приема граждан».
Структура: Основные департаменты и комитеты
Администрация имеет сложную структуру. Основные блоки, с которыми граждане обращаються чаще всего:
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки;
- Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки.
- Департамент образования — школы, детские сады, доп. образование, питание.
- Департамент здравоохранения, поликлиники, санаторно-курортное лечение, медкомиссии.
- Департамент социальной политики — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалидность.
- Департамент физической культуры и спорта — спортивные объекты, секции, мероприятия.
- Департамент культуры — библиотеки, музеи, ДК, праздники.
- Комитет по управлению имуществом города Череповца (пр. Строителей, 4А) — аренда/продажа муниципального имущества, приватизация.
- Комитет по архитектурно-градостроительному контролю — контроль за стройкой, сносы самостроев.
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность, паспортная готовность.
- Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ — аккредитация журналистов, гранты НКО.
Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».
Руководство Администрации (актуально на 2026 год)
- Глава города (Временно исполняющий обязанности): Накрошаев Андрей Владимирович (с ).
- Первый заместитель Главы города: [Данные уточняются на сайте после кадровых изменений 2026 г.]
- Заместители Главы города: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, хозяйство, безопасность, кадры/правовые вопросы.
- Начальник управления делами Администрации: Отвечает за организационное обеспечение деятельности главы и администрации, работу приемной, канцелярии.
Сведения о доходах, имуществе и биографиях руководителей публикуются в разделе «Сведения о доходах» на официальном сайте.
Отзывы о работе приемной и администрации
Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») и результатах опросов позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные аспекты:
- Цифровизация: Высокая оценка работы «Личного кабинета» на Госуслугах — ответы приходят в срок, не нужно идти в приемную за бумажным уведомлением.
- Работа отдельных департаментов: Департамент образования и Соцполитики часто получают благодарности за оперативное решение вопросов очередей в сады и назначения пособий.
- График приема: Наличие вечерних приемов (иногда практикуются заместителями) и записи по телефону/сайту удобно для работающих.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Долгое ожидание ответа «по существу»: Формальный ответ приходит в срок (30 дней), но часто содержит отписку «взаменено в план на следующий год» или переадресацию в другое ведомство без результата.
- Трудозатратность личного приема: Необходимость заранее записываться по телефону, который часто бывает занят; долгая очередь в приемной в день приема (пропускной режим, металлодетекторы).
- Комитет по имуществу (пр. Строителей, 4А): Жалобы на бюрократию при аренде/выкупе нежилых помещений, долгая согласование договоров.
- Благоустройство и дороги: Массовые обращения по ямам, дворовым территориям, вывозу снега, часто решаются только после коллективных жалоб или обращений к прокуратуре/депутатам.
Советы по эффективному обращению:
- Пишите через Госуслуги (ЕПГУ). Это единственный способ гарантировать регистрацию, контроль сроков и возможность подать жалобу на качество ответа вышестоящему органу (Губернатору/Прокуратуре) одной кнопкой.
- Формулируйте вопрос конкретно. Не «плохие дороги», а «Прошу устранить яму на ул. Ленина, д. 5, напротив входа в ТЦ, координаты… Фото прилагаю».
- Ссылайтесь на нормативные акты. (ГОСТ, СНиП, Постановления Администрации, Федеральные законы) — это заставляет дать правовое обоснование отказа или мероприятий.
- Сохраняйте скриншоты/номера регистрации. При личном визите в приемную требуйте квитанцию-уведомление о принятии документа (штамп, дата, подпись, входящий номер);
Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти
📞 Главный справочный телефон приемной: 8 (8202) -1-26-08
Адрес главной приемной (Мэрия): г. Череповец, пр. Строителей, 2 (вход со стороны проспекта, охрана, пропускной режим).
Сайт для онлайн-обращений: www.cherepovets.ru -> Раздел «Обращения граждан» / «Личный прием».
Универсальный способ: Портал Госуслуги.ру -> «Обращения» -> Адресат: «Администрация г. Череповец».
Режим работы: Пн-Чт 8:15-17:15 (обед 12:00-12:45), Пт 8:15-16:00.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации города Череповец, портала Правительства Вологодской области и справочных систем на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приема конкретного чиновника по телефону 8 (8202) -1-26-08.