Фраза «По указанию Президента РФ» является стандартной формулировкой, указывающей на правовую основу принятия государственных решений, назначений, изменений в законодательстве или организацию мероприятий. Источником этих актов является Президент Российской Федерации, а их подготовку, правовую экспертизу и контроль исполнения обеспечивает Администрация Президента Российской Федерации. Официальным интернет-ресурсом для публикации указов, распоряжений и обращений граждан является портал kremlin.ru.

Ниже представлена подробная справочная статья со структурой, контактами и актуальной информацией для взаимодействия с Президентской администрацией и официальным порталом.

Описание деятельности и актуальные примеры указов

Деятельность Президента и его Администрации регламентирована Конституцией РФ и Федеральным конституционным законом «О Президенте РФ». Указы Президента обязательны для исполнения на всей территории страны. Администрация Президента обеспечивает деятельность главы государства, готовит проекты нормативных актов, осуществляет контроль за их исполнением и ведет работу с обращениями граждан.

Примеры недавних указов и распоряжений (по данным за июнь 2026 г.):

• Военная сфера: Указ от 12 июня 2026 г. об установлении штатной численности Вооруженных Сил РФ в количестве 2 399 130 единиц, в т.ч. 1 510 000 военнослужащих.
• Гражданство: Указ об упрощенном приеме в гражданство РФ жителей Приднестровской Молдавской Республики (ПМР), направленный на защиту прав русскоязычного населения.
• Политическая система: Подписание указа о назначении выборов в Государственную Думу в предусмотренные законом сроки.
• Экономика и санкции: Меры по запрету продажи иностранным компаниям российской нефти и нефтепродуктов по контрактам с условием ценового потолка.
• Транспорт: Указ о необходимости 50-процентной доли российских авиакомпаний в авиаперевозках.
• Спорт: Решение о проведении ежегодных крупных спортивных соревнований «Кубок России» начиная с 2027 года.
• Социальная поддержка: Инициативы по установлению льгот и преференций для отдельных категорий граждан (по предложениям парламентариев).

Полный текст всех указов, распоряжений и посланий публикуется в разделе «Документы» официального сайта.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал

Адрес: www.kremlin.ru (также доступен по адресу president.ru)

На сайте размещены: биография Президента, текст Конституции, база данных нормативных актов, новости, видеозаписи встреч, раздел «Обращения граждан».

Личный кабинет (ЕПГУ / Госуслуги)

Для подачи электронного обращения Президенту, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа используется интеграция с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ).

• Вход в личный кабинет: через gosuslugi.ru (кнопка «Войти» -> ЕСИА).
• Прямая ссылка на форму обращения: раздел «Письма и обращения» на kremlin.ru/letters (требует авторизации через ЕСИА для идентификации личности).
• Функции ЛК: составление обращения с прикреплением файлов, просмотр истории обращений, получение официальных ответов в электронном виде, возможность подачи жалобы на качество рассмотрения.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Обращения могут быть поданы в письменной форме (почта), электронной (сайт/ЕПГУ) или устной (по телефону).

Всероссийская прямая линия / Горячая линия Президента

Ежегодно проводится традиционная «Прямая линия с Владимиром Путиным». Вне формата прямого эфира работает приемная служба.

• Единый справочно-информационный номер (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Номер для SMS-обращений во время Прямой линии: обычно 4-значный короткий номер (объявляется заранее на сайте и в эфире).

Телефоны Приемной службы Администрации Президента (Москва)

• Справочно-информационная служба: +7 (495) -06-36-02 (рабочие дни 9:00–18:00).
• Факс Приемной службы: +7 (495) -06-36-09.

Электронный адрес (E-mail)

Важно: На официальном сайте не публикуется прямой e-mail адрес для приема обращений (в целях защиты от спама и обеспечения идентификации автора). Все электронные обращения принимаются исключительно через веб-форму на портале kremlin.ru (раздел «Обращения») с авторизацией через Госуслуги (ЕСИА).

Для корреспонденции СМИ и официальных структур используются закрытые корпоративные домены @kremlin.ru / @aprf.ru.

Почтовый адрес и Личный прием

Почтовый адрес для письменных обращений

На конверте рекомендуется указывать: «Президенту Российской Федерации В.В. Путину» или «Администрации Президента РФ».

Личный прием граждан (Приемная служба)

Личный прием руководителями структур Администрации и уполномоченными представителями проводится по предварительной записи.

• Место проведения: Приемная служба Администрации Президента (ул. Ильинка, 23) и региональные представительства Пленipotentiaries (Полпредов) в федеральных округах.
• Запись на прием: Телефон ###-###-#### или через форму на сайте kremlin.ru/reception.
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).

График приема (Примерный / Стандартный)

* График может меняться в праздничные периоды. Актуальную информацию уточняйте по телефону ###-###-####.

Структура: Основные отделы и управления Администрации Президента

Администрация Президента РФ (АП РФ) — это государственный орган, формируемый Президентом для обеспечения его деятельности. Структура утверждается Указом Президента. Основные структурные подразделения (по состоянию на 2026 г.):

Ключевые блоки управления:

1. Часть Аппарата (Внутренняя политика):
   • Управление внутренней политики
   • Управление по взаимодействию с Федеральным Собранием
   • Управление по работе с субъектами РФ (региональная политика)
   • Главное управление по работе с обращениями граждан и организациям
2. Часть Аппарата (Внешняя политика и оборона):
   • Управление внешней политики
   • Управление военно-политической работы
   • Совет по национальной безопасности (аппарат)
3. Экономический и социальный блок:
   • Управление экономической политики
   • Управление социальной политики
   • Управление по делам Козак (специальные поручения)
4. Правовой и кадровый блок:
   • Главное управление правовой экспертизы (ГУПЭ)
   • Управление кадровым обеспечением (УКО)
   • Управление наград и геральдики
5. Организационно-техническое обеспечение:
   • Управление делами Президента (архив, документация)
   • Управление специальных управления Президента (безопасность, связь, транспорт, резиденции)
   • Контрольная дирекция
6. Информационно-аналитический блок:
   • Пресс-служба Президента
   • Управление информационной политики

Территориальные органы (Полпреды):

Полномочные представители Президента в 8 федеральных округах (ЦФО, СЗФО, ЮФО, СКФО, ПФО, УФО, СФО, ДФО) осуществляют координацию работы федеральных органов в регионах и прием граждан на местах.

Руководство Администрации Президента РФ

Данные актуальны на июнь 2026 года. Состав может меняться указов Президента.

• Руководитель Администрации Президента РФ: Антон Вайно (с 12 августа 2016 г.).
• Первый заместитель Руководителя: Сергей Кириенко (курирует внутреннюю политику, выборы, социальные проекты).
• Заместители Руководителя (ключевые фигуры):
  • Дмитрий Козак — интеграция новых регионов, вопросы юга России, энергетика.
  • Максим Орешкин, экономическая политика, макроэкономика.
  • Алексей Громов — информационная политика, пресс-служба, ТВ/медиа.
  • Магомедсултан Магомедов — правовое обеспечение, контрольная дирекция.
  • Владимир Якушев — строительство, жилищная политика, Дальний Восток/Арктика.
  • Сергей Козлов — кадровая политика, геральдика, награды.
  • Игорь Левитин — транспорт, спорт, международное сотрудничество, Олимпком.
  • Денис Мантуров — оборонно-промышленный комплекс, авиация, промышленность (часто совмещает с постом Вице-премьера).
• Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков.
• Помощники Президента (ключевые направления): Владимир Мединский (культура, история, переговоры), Юрий Ушаков (внешняя политика), Андрей Белоусов (экономика, если не в Правительстве), Игорь Левитин (транспорт/спорт), Владимир Колокольцев (вопросы МВД — обычно Министр, но координация через АП).
• Секретари Совета Безопасности: Николай Патрушев (посл/советник), действующий Секретарь — Сергей Шойгу (с мая 2024 г.).

Отзывы и рейтинг доверия

Официальный раздел «Отзывы» на сайте kremlin.ru не предусмотрен как открытый форум. Однако общественное отношение к деятельности Президента и Администрации отражается в:

Социологические рейтинги (ВЦИОМ, ФОМ, Левада-Центр)

• Рейтинг доверия Президенту: Традиционно высокий (по ВЦИОМ/ФОМ — 75–85% доверия, ~70–80% одобрения деятельности).
• Оценка работы Администрации: Оценивается косвенно через исполнение поручений («Майские указы», нацпроекты). Критика часто адресуется не центру, а региональному уровню исполнения.

Работа с обращениями граждан (Статистика ГУ по работе с обращениями)

• Ежегодно поступает 2–3 млн обращений (письма, электронные, через Госуслуги, Прямую линию).
• Процент удовлетворенных обращений (по сути) — около 30–40% (остальные — отказы по компетенции, перенаправление в حكومة/прокуратуру/суды, или неосновательность).
• Ключевые темы: жилищно-коммунальное хозяйство, пенсии/выплаты, права военнослужащих и участников СВО, медицина, экология, коррупция чиновников местного уровня.

Независимые экспертные оценки

• Плюсы: Высокая оперативность реакции на кризисы (Прямая линия, срочные указы), цифровизация приема (Госуслуги), системная работа с новыми регионами.
• Минусы/Риски: Бюрократизация ответов (формальные отписки ведомств), сложность пробиться к решению проблемы без медийного резонанса, кадровые ротации в регионах не всегда эффективны.

Как оставить свой отзыв / оценить качество ответа?

1. После получения ответа на обращение через Личный кабинет Госуслуг или на почту, часто приходит предложение оценить качество рассмотрения (шкала 1–5 звезд + комментарий).
2. Можно направить повторное обращение (жалобу на качество) через ту же форму на kremlin.ru, указав номер исходного обращения.
3. Участие в опросах ВЦИОМ/ФОМ (случайная выборка).

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г.
Информация основана на открытых данных официального портала kremlin.ru, указов Президента РФ и данных всероссийских социологических агентств. Контакты и структура могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте.