Администрация Челябинской области (официально — Правительство Челябинской области) является высшим постоянно действующим исполнительным органом государственной власти Челябинской области. Руководство деятельностью Правительства осуществляет Губернатор Челябинской области. На 2026 год главой региона является Алексей Леонидович Текслер. Белый дом Южного Урала находится по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27.
Описание и статус
Правительство Челябинской области формируется в соответствии с Уставом области и федеральным законодательством. Оно осуществляет исполнительную власть в регионе, разрабатывает и реализует социально-экономические программы, управляет региональным бюджетом, имуществом и комплексом министерств и ведомств.
- Полное наименование: Правительство Челябинской области (Администрация Губернатора и Правительства Челябинской области).
- Юридический адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 27.
- Основная деятельность: управление государственными процессами в регионе, координация работы министерств, комитетов и департаментов, работа с обращениями граждан.
- Руководитель: Губернатор Челябинской области Алексей Леонидович Текслер.
Контакты для обращений граждан
Гражданам предоставлено несколько каналов для направления обращений, жалоб, предложений и заявлений:
- Интернет-приемная (электронный вид): Основной и самый быстрый способ — через официальный портал.
- Почтовые отправления: По адресу: 454000, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 27 (Администрация Губернатора и Правительства Челябинской области).
- Горячая линия / Телефон доверия: Для оперативных консультаций и записи на прием.
- Личный прием: По предварительной записи через портал или по телефону.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс органа власти:
- Портал Правительства Челябинской области: www.gov74.ru
- Сайт Губернатора: governor.gov74.ru
- Интернет-приемная: Раздел «Обращения граждан» на gov74.ru
На сайтах публикуются нормативные правовые акты, новости региона, отчеты о выполнении нацпроектов, сведения о закупках и контакты структурных подразделений.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативной связи с администрацией работают единые справочно-информационные службы и «горячие линии» Губернатора и Правительства.
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы (примерный) |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба Правительства | +7 (351) -64-XX-XX (уточняйте на сайте gov74.ru) | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Горячая линия Губернатора Челябинской области | +7 (351) -64-XX-XX (спец. номер для прямых линий) | По расписанию прямых эфиров / запись на прием |
| Телефон доверия по борьбе с коррупцией | +7 (351) -64-XX-XX | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Управление делами Губернатора и Правительства (Канцелярия) | +7 (351) -64-XX-XX | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
Важно: Точные актуальные номера (последние 4 цифры) регулярно обновляются. Рекомендуется проверять их в разделе «Контакты» на gov74.ru.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная корреспонденция ведется преимущественно через систему электронного документооборота (СЭД) и интернет-приемную. Прямые почтовые ящики для массовых рассылок не публикуются в целях информационной безопасности.
- Для обращений через интернет-приемную: Форма на сайте gov74.ru/appeals (требует авторизации через Госуслуги / ЕСИА).
- Для взаимодействия с СМИ (Пресс-служба): press@gov74.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).
- Для антикоррупционных сигналов: Анкета на сайте в разделе «Антикоррупция».
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов и истории переписки используется Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА) или встроенный ЛК на сайте Правительства.
Как пользоваться:
- Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна).
- Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти».
- Выберите адресата: «Правительство Челябинской области» или нужное министерство.
- После отправки номер регистрации и статус будут доступны в вашем ЛК.
Преимущества: юридическая значимость электронного подписания, автоматический учет сроков рассмотрения (30 дней), возможность прикрепления файлов (сканов документов, фото).
Личный прием граждан
Личный прием руководиют Губернатор, Заместители Губернатора, Министры и руководители ведомств.
Порядок записи:
- Онлайн: Через раздел «Личный прием» на сайте gov74.ru (интеграция с Госуслугами).
- По телефону: Через единую справочную +7 (351) -64-XX-XX.
- Через интернет-приемную: При подаче обращения выбрать способ ответа «На личном приеме».
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Талон на прием (если запись была онлайн/по телефону) или уведомление из ЛК Госуслуг.
Прием ведется в здании Администрации (ул. Цвиллинга, 27) в специально отведенных кабинетах приемного покоя.
График приема (Типовый)
Внимание: График может меняться в связи с выездной работой руководства, заседаниями Правительства или ЧС. Всегда подтверждайте время за 1-2 дня до визита.
| Должностное лицо | Типичные дни приема | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Губернатор (А.Л. Текслер) | По расписанию (обычно 1 раз в месяц/квартал) | Уточняйте | Требуется предварительная запись не позднее чем за 10-14 дней |
| Первый замгубернатора / Замгубернаторы | 1-2 раза в неделю | 14:00–17:00 | По кураторским вопросам |
| Министры / Руководители комитетов | Еженедельно (обычно среда или четверг) | 10:00–13:00 или 14:00–17:00 | См. сайт конкретного министерства |
| Управление делами (Канцелярия) ‒ прием письменных обращений | Понедельник – Пятница | 08:30–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Окно приема почты / курьерской службы |
Структура: Основные отделы, министерства и ведомства
Правительство Челябинской области формирует исполнительную вертикаль через министерства, комитеты, департаменты и управления. Полный реестр доступен на сайте в разделе «Структура».
Ключевые блоки (Министерства):
- Министерство финансов Челябинской области (бюджет, налоги, казначейство).
- Министерство экономического развития и торговли (инвестиции, поддержка МСП, торговля).
- Министерство социальных отношений (пенсии, пособия, опека, демография);
- Министерство здравоохранения (больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация).
- Министерство образования и науки (школы, колледжи, ВУЗы, доп. образование).
- Министерство культуры (музеи, театры, библиотеки, наследие).
- Министерство спорта (спортивные объекты, ГТО, крупные соревнования).
- Министерство строительства и ЖКХ (капремонт, газификация, ДДУ, ТКО).
- Министерство сельского хозяйства (АПК, субсидии, ветеринария).
- Министерство экологии и природопользования (экология, леса, водные объекты, ТКО).
- Министерство цифрового развития и связи (ЦОД, Госуслуги, связь, кибербезопасность).
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства (дороги, перевозки, БАД).
- Министерство по делам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности (МЧС регионального уровня).
Комитеты и Департаменты:
- Комитет по государственному имуществу и земельным отношениям.
- Комитет по архивному делу и документационному обеспечению.
- Департамент по взаимодействию с органами местного самоуправления.
- Департамент по нацпроектам и стратегическим инициативам.
Органы управления делами:
- Управление делами Губернатора и Правительства Челябинской области — обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства (канцелярия, протокол, архив, транспорт, безопасность). Адрес: ул. Цвиллинга, 27.
Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)
- Губернатор Челябинской области
- Алексей Леонидович Текслер (с сентября 2019 г., переизбран в 2024 г.). Высшее должностное лицо субъекта РФ. Определяет основные направления деятельности Правительства, представляет регион в федеральных органах.
- Первый заместитель Губернатора – Председатель Правительства
- Отвечает за оперативную работу Правительства, координирует министерства экономического блока.
- Заместители Губернатора – Заместители Председателя Правительства
- Курируют блоки: социальная политика, АПК/экология, стройкомплекс/ЖКХ, безопасность/МЧС, цифровизация/кадры, инвестиции/торговля, внутренняя политика/МСУ.
- Начальник Управления делами Губернатора и Правительства
- Руководит аппаратом обеспечения деятельности Губернатора и Правительства (канцелярия, режим, протокол, хозяйство).
- Представитель Губернатора в Законодательном Собрании
- Обеспечивает взаимодействие исполнительной и законодательной власти.
Актуальный состав с фото и биографиями: раздел «Руководство» на gov74.ru.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Администрации (Правительства) и Губернатора формируется на основе:
- Индекса доверия (ВЦИОМ / ФОМ): Регулярные социологические замеры поддержки Губернатора А.Л. Текслера и Правительства. По данным за 2024-2025 гг., рейтинг доверия Губернатору традиционно высок (входит в топ-лидеров по РФ).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Гражданами оставляются отзывы о качестве предоставления государственных услуг регионального уровня (МФЦ, поликлиники, школы, дороги). Рейтинг Челябинской области по доступности и качеству услуг стабильно входит в первую четверть рейтинга Минэкономразвития РФ.
- Отзывы на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): По адресу ул. Цвиллинга, 27 пользователи отмечают:
- Охраняемую территорию (проход по пропускам/паспорту).
- Наличие приемного покоя и информационных стендов.
- Работу службы канцелярии (прием входящей почты).
- Парковку для посетителей (ограниченное количество мест).
- Рассмотрение обращений: Ключевой показатель — процент удовлетворенных обращений и соблюдение законных сроков ответа (30 дней). Статистика публикуется в ежегодных отчетах Губернатора Законодательному Собранию.
Совет: Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется обращаться через Интернет-приемную (Госуслуги) с точным указанием адресата (конкретного министерства), прикреплением сканов документов и указанием контактного телефона. Это исключает потерю бумажных писем и автоматически ставит контроль сроков.
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Адрес: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27 (здание «Белый дом»).
- Сайт: www.gov74.ru
- Приемная (справка): +7 (351) -64-XX-XX (уточнить на сайте).
- Электронная приемная: gov74.ru/appeals (через Госуслуги).
- Губернатор: Алексей Леонидович Текслер.
- Режим здания: Пн-Пт 08:00–18:00 (вход по пропускам).
Материал подготовлен на основе открытых данных официального портала Правительства Челябинской области (gov74.ru), Устава Челябинской области и информации из открытых источников на дату . Контактные данные (телефоны, график приемов) могут изменяться, актуальную информацию подтверждайте на официальном сайте перед визитом или звонком.