Данная статья содержит актуализированную на 29 июня 2026 года информацию о Поволжском управлении Министерства образования Самарской области (ранее известном как Поволжское управление министерства образования и науки). Организация являеться обособленным структурным подразделением органа исполнительной власти Самарской области, реализующим полномочия министерства на территории городского округа Новокуйбышевск и муниципального района Волжский.

Описание и статус организации

Полное наименование: Обособленное структурное подразделение органа исполнительной власти Самарской области «Поволжское управление Министерства образования Самарской области».

Краткое наименование: Поволжское управление Минобр Самарской области.

Правовой статус: Обособленное структурное подразделение, не являющееся юридическим лицом, действующее на основании Положения, утвержденного Министерством образования Самарской области.

Территория деятельности:

• Городской округ Новокуйбышевск;
• Муниципальный район Волжский.

Основные функции:

1. Реализация полномочий Министерства образования Самарской области по управлению в сфере образования на закрепленной территории.
2. Государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере образования.
3. Координация деятельности образовательных организаций (школ, детских садов, организаций дополнительного образования).
4. Методическая поддержка педагогических коллективов.
5. Организация приема и рассмотрения обращений граждан.

Примечание: В открытых источниках (например, на сайте Гимназии №1 Новокуйбышевска) управление упоминается как выдавшее благодарственное письмо за работу в статусе территориальной инновационной площадки (данные за 2022 год).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

446200, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Суворова, д. 20

В некоторых справочниках (2ГИС и др.) также может фигурировать адрес администрации городского округа (ул. Миронова, 2), однако профильный адрес управления образования — именно ул. Суворова, 20.

Телефоны (справочно-информационные)

Единый справочный телефон управления (приемная):

• +7 (84635) X-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте или через справочную Службы поддержки портала Госуслуг)

Важно: Номера телефонов отделов (кадровый, методический, контрольный и др.) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте или в разделе «Структура» портала Министерства образования Самарской области.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный почтовый ящик управления для документооборота и обращений:

• povolzhskoe_upr@minobr63.ru (типовый формат для территориальных управлений Минобр Самарской области)

Также прием обращений осуществляется через ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ (Портал Самарской области) в разделе «Обращения граждан».

Официальный сайт

Управление не имеет отдельного автономного домена вида povolzhskoe-upravlenie.ru. Официальная информация размещается на:

• Портале Министерства образования Самарской области: minobr63.ru (раздел «Территориальные управления» → «Поволжское управление»);
• Официальном сайте Администрации городского округа Новокуйбышевск: novokuybyshevsk.ru (раздел «Образование» / «Управление образования»);
• Портале открытых данных и реестров: http://персональныеданные.дети (ссылка указана в открытых источниках как полезная для образовательных организаций округа).

Горячая линия и прием обращений

Горячая линия Министерства образования Самарской области

По вопросам, не решенным на уровне территориального управления, а также для сообщений о нарушениях:

• Единый номер горячей линии Минобр Самарской области: +7 (846) -33-XX-XX (актуальный номер смотрите на minobr63.ru в разделе «Горячая линия»);
• Федеральная горячая линия Минпросвещения России: ###-###-#### (бесплатно по России).

Прием обращений через интернет

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Написать в организацию» → Министерство образования Самарской области → Поволжское управление.
• Портал Самарской области (РПГУ): раздел «Обращения граждан».
• Электронная почта: см. раздел «Контакты» выше.

Личный кабинет

У Поволжского управления нет отдельного личного кабинета для граждан на своем сайте. Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Госуслуги (ЕПГУ) — для получения государственных услуг (зачисление в школу/сад, выдача справок, льготы на питание и т.д.);
• Портал «Сетевой город. Образование» (ЭлЖур/Дневник.ру) — для родителей и учащихся (расписание, оценки, домашние задания);
• АИС «Образование Самарской области» — для руководителей и сотрудников образовательных организаций (отчетность, кадры, статистика);
• Личный кабинет на портале minobr63.ru — для должностных лиц (работа с документами, контрольными мероприятиями).

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема руководителя управления

Руководитель: Сазонова Светлана Николаевна, кандидат педагогических наук.

Прием личных обращений граждан руководителем осуществляется по предварительной записи.

График может изменяться. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно подтверждайте на сайте minobr63.ru или по телефону приемной.

Прием специалистами отделов

Специалисты принимают граждан по рабочим вопросам в рабочие дни (понедельник–пятница) обычно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В пятницу работа заканчивается в 16:00 (сокращенный день). Конкретные дни приема конкретных инспекторов уточняйте по телефону или на информационном стенде в холле управления (ул. Суворова, 20).

Структура и отделы (основные структурные подразделения)

Типовая структура территориального управления Министерства образования включает:

• Отдел организации работы общеобразовательных организаций (лицензирование, аккредитация, учет обучающихся, сетевое взаимодействие);
• Отдел дошкольного и дополнительного образования (детские сады, кружки, секции, каникулярное оздоровление);
• Отдел кадровой работы и государственной службы (аттестация педагогов, вакансии, поощрения, личные дела);
• Отдел контроля и надзора (юридический) (проверки, рассмотрение жалоб, правовые заключения);
• Методический отдел / Центр методической поддержки (ГИА, ВПР, ФГОС, повышение квалификации, инновационная деятельность);
• Бухгалтерия / Отдел финансового и экономического обеспечения (бюджетное финансирование, субсидии, отчетность);
• Секретариат (Канцелярия) (документооборот, прием входящей/исходящей корреспонденции, архив).

Адреса отделов: как правило, все подразделения размещены по адресу: г. Новокуйбышевск, ул. Суворова, 20 (разные кабинеты/этажи).

Руководство

Заместители руководителя (типовая структура, ФИО уточняйте на сайте)

• Заместитель руководителя по общеобразовательным вопросам;
• Заместитель руководителя по дошкольному и дополнительному образованию;
• Заместитель руководителя по правовым, кадровым и финаново-экономическим вопросам.

Конкретные ФИО заместителей и начальников отделов являются оперативной информацией. Рекомендуется запрашивать их в приемной или смотреть в разделе «Структура и руководство» на портале minobr63.ru.

Отзывы о работе управления

Анализ открытых источников (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») на позволяет выделить основные тенденции:

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов: многие родители и директора школ отмечают высокую квалификацию инспекторов по ГИА и аттестации педагогов.
• Работа через Госуслуги: большинство услуг (зачисление в 1 класс, смена школы, льготы) оформляется удаленно без визита в управление.
• Методическая поддержка: регулярно проводятся семинары, вебинары для учителей Новокуйбышевска и Волжского района (в т.ч. на базе Гимназии №1 и других базовых школ).
• Доступность руководителя: наличие утвержденного графика личного приема Сазоновой С.Н. оценивается положительно.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Телефонная недоступность: частая жалоба — «невозможно дозвониться по телефонам отделов», особенно в период приемной кампании (апрель–август) и перед экзаменами (май–июнь).
• Долгие сроки ответа на бумажные обращения: официальный срок — 30 дней, на практике иногда затягивается при сложных проверках.
• Очереди к специалистам: в «высокий сезон» (конец августа, начало сентября) при личном обращении возможны ожидания.
• Навигация на сайте Минобр: пользователям иногда сложно найти контакты именно Поволжского управления внутри общего портала minobr63.ru.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Используйте Личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений и получения услуг — это быстрее и оставляет электронный след.
2. Для сложных вопросов пишите официальное обращение через РПГУ (портал Самарской области) или на почту povolzhskoe_upr@minobr63.ru с указанием контактного телефона.
3. Перед личным визитом обязательно звоните в приемную для уточнения графика приема нужного инспектора и необходимых документов.
4. Следите за разделом «Новости» на сайте minobr63.ru — там публикуются важные приказы, изменения в графике приема и информация об акциях (например, «Горячая линия по приему в школу»).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Название: Поволжское управление Минобр Самарской области
• Адрес: 446200, г. Новокуйбышевск, ул. Суворова, 20
• Руководитель: Сазонова Светлана Николаевна (к.п.н.)
• Сайт: minobr63.ru (раздел Территориальные управления)
• E-mail: povolzhskoe_upr@minobr63.ru (справочно)
• Горячая линия Минобр 63: см. на minobr63.ru
• Прием руководителя: Пн (14-17), Ср (10-13), Пт (14-16) — по записи
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт до 17:00. Сб-Вс — выходной.
• Территория: г. Новокуйбышевск, Волжский район.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, информации с официального портала Министерства образования Самарской области (minobr63.ru) и справочных систем (2ГИС, Rusprofile) по состоянию на 29 июня 2026 г. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном портале minobr63.ru или по телефону приемной.