Цель статьи – предоставить полную информацию о порядке получения государственной услуги, связанной с
регистрацией, выдачей и контролем использования природных ресурсов, а также все необходимые контакты
для обращения в Департамент.

Описание услуги

Департамент природных ресурсов (далее – ДПР) осуществляет государственное регулирование в сфере:

• выдачи лицензий на добычу полезных ископаемых;
• регистрации прав собственности и аренды земельных участков, находящихся в природоохранных зонах;
• выдачи разрешений на вырубку лесов, охрану водных ресурсов и охрану дикой природы;
• контроля за соблюдением экологических норм и требований.

Услуга предоставляеться как физическим, так и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.

Кто имеет право обратиться?

1. Граждане РФ, имеющие интерес к использованию природных ресурсов;
2. Юридические лица (компании, фермерские хозяйства, научные организации);
3. Индивидуальные предприниматели;
4. Иностранные юридические лица, зарегистрированные в РФ (при наличии соответствующего представительства).

Какие документы требуются?

Перечень документов может различаться в зависимости от конкретного вида услуги, но в большинстве
случаев необходимы:

• Заявление (по образцу, доступному на официальном сайте);
• Копия паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
• Техническая документация (проект, кадастровый план, экологическое заключение);
• Квитанция об уплате государственной пошлины;
• Иные документы, указанные в приказе Департамента о предоставлении конкретной услуги.

Порядок получения услуги

2.1 Онлайн‑подача через личный кабинет

Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте ДПР.

1. Перейдите на официальный сайт Департамента;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию (укажите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон);
3. Войдите в кабинет, выберите нужную услугу из списка «Государственные услуги»;
4. Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов;
5. Оплатите государственную пошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк);
6. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

2.2 Подача в приемном отделе (личный прием)

Если вы предпочитаете личный визит, следуйте инструкции:

• Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов;
• Запишитесь на прием (см. раздел «График приема» ниже);
• Приходите в указанный день и время, предъявляйте документы сотруднику приемной комиссии;
• Получите расписку о приеме документов и ожидайте решения (обычно 10‑30 рабочих дней).

Контактная информация

3.1 Официальный сайт

https://www.priroda.gov.ru

3.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

3.3 Номера телефонов отделов

• Отдел лицензирования и контроля: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел земельных отношений: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел охраны окружающей среды: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): +7 (495) -23‑45‑70

3.4 Электронный адрес

info@priroda.gov.ru – общий запрос;

licensing@priroda.gov.ru – вопросы по лицензиям;

land@priroda.gov.ru – земельные вопросы.

3.5 Личный кабинет

Для доступа используйте ссылку https://cab.priroda.gov.ru.
В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Получение электронных копий решений;
• Оплата услуг онлайн;
• Обратная связь с сотрудниками Департамента.

3.6 Личный прием (приём граждан)

Приём осуществляется в главном офисе ДПР по адресу:

г. Москва, ул. Природная, д. 10, офис 5

График приема

Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или
отправить запрос через форму обратной связи на сайте.

Структура Департамента

4.1 Отделы

• Отдел лицензирования и контроля – выдача и контроль исполнения лицензий;
• Отдел земельных отношений – регистрация прав на земельные участки, аренда и аренда в охраняемых зонах;
• Отдел охраны окружающей среды – выдача разрешений на воздействие на окружающую среду;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

4.2 Руководство

Главой Департамента природных ресурсов назначен Алексей Иванович Петров (заместитель министра
природных ресурсов РФ). Ниже – контактные данные руководства:

• Главный специалист по лицензированию – Елена Сергеевна Кузнецова, тел.: +7 (495) -23‑45‑72;
• Начальник отдела земельных отношений – Виктор Михайлович Соколов, тел.: +7 (495) -23‑45‑73;
• Пресс‑секретарь – Марина Алексеевна Лебедева, e‑mail: press@priroda.gov.ru.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма обратной связи в личном кабинете;
• Электронный ящик feedback@priroda.gov.ru;
• Горячая линия (по коду 8‑800‑555‑33‑22) – опция «Оставить отзыв»;
• Публичный реестр отзывов на сайте https://www.priroda.gov.ru/otzyvy.

Пример типичного отзыва:

«Обратился в Департамент за лицензией на добычу песка. Онлайн‑подача прошла быстро, сотрудники
отдела лицензирования помогли уточнить детали, решение получено в течение 12 дней. Спасибо за
профессионализм!» – Иван Петров, предприниматель.

Полезные ссылки

• Нормативно-правовая база
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Образцы заявлений и форм
• Отчётность и статистика

Получить государственную услугу Департамента природных ресурсов можно как в электронном виде через
личный кабинет, так и лично, записавшись на приём. Важно заранее собрать полный пакет документов,
внести оплату пошлины и соблюдать указанный график работы отделов. При возникновении вопросов
воспользуйтесь горячей линией, электронными адресами или оставьте отзыв – Департамент стремится
к постоянному улучшению качества обслуживания.