В данной статье представлена подробная информация о порядке подачи заявлений и обращений главе администрации муниципалитета городского округа Уфа Республики Башкортостан, а также контактные данные администрации города․
Общие сведения об администрации города Уфы
Администрация городского округа Уфа — исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий решение задач и функций местного самоуправления на территории столицы Республики Башкортостан․
Контактная информация
Официальный сайт
Официальный сайт: https://ufacity․ru
Горячая линия
Единая справочная служба администрации города Уфы:
- Телефон: 8 (347) -78-00-00
- Многоканальный телефон для приёма обращений граждан
Номера телефонов
| Отдел/Услуга | Телефон |
|---|---|
| Общий приёмный номер | 8 (347) -78-00-00 |
| Регистратура | 8 (347) -78-00-01 |
| Пресс-служба | 8 (347) -78-00-02 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (347) -78-00-03 |
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: info@ufacity․ru
E-mail пресс-службы: press@ufacity․ru
Личный кабинет
На официальном портале администрации города Уфы функционирует личный кабинет гражданина, который позволяет:
- Подавать заявления и обращения в электронной форме
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Получать уведомления о результатах рассмотрения
- Записываться на личный приём к должностным лицам
- Получать муниципальные услуги в электронном виде
Адрес для входа в личный кабинет: https://ufacity․ru/citizens/
Личный приём граждан
График приёма
| Должностное лицо | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Глава администрации города Уфы | Вторник | 14:00, 17:00 |
| Первые заместители Главы | Понедельник — Пятница | 09:00 — 12:00 |
| Заместители Главы администрации | По графику | 09:00 — 12:00 |
Адрес для личного приёма: 450000, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Цюрупы, д․ 36
Важно: Приём граждан ведётся по предварительной записи, которую можно осуществить через личный кабинет на официальном сайте или по телефону 8 (347) -78-00-00․
Отделы администрации
| Наименование отдела | Функции |
|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Регистрация, учёт и контроль рассмотрения обращений |
| Юридический отдел | Правовая экспертиза проектов документов |
| Отдел муниципальных услуг | Организация предоставления муниципальных услуг |
| Отдел информационных технологий | Обеспечение функционирования электронных сервисов |
| Финансово-экономический отдел | Бюджетное планирование и контроль |
| Отдел городского хозяйства | Управление коммунальной инфраструктурой |
| Отдел архитектуры и градостроительства | Градостроительная деятельность |
| Отдел образования | Управление муниципальными образовательными учреждениями |
| Отдел здравоохранения | Координация деятельности в сфере здравоохранения |
| Отдел социальной защиты населения | Реализация социальных программ |
Руководство
| Должность | Функции |
|---|---|
| Глава администрации города Уфы | Главный должностное лицо, возглавляет администрацию, представляет интересы города |
| Первые заместители Главы | Временное замещение Главы, курирование направлений деятельности |
| Заместители Главы администрации | Руководство конкретными направлениями (социальная сфера, экономика, ЖКХ и др․) |
| Руководители структурных подразделений | Оперативное управление отделами и управлениями |
Порядок подачи заявления главе администрации
Способы подачи заявления:
- Лично — при личном приёме или через отдел по работе с обращениями граждан
- По почте, на адрес: 450000, г․ Уфа, ул․ Цюрупы, д․ 36
- Через личный кабинет — на официальном сайте ufacity․ru
- По электронной почте — info@ufacity․ru
- Через портал государственных услуг — www․gosuslugi․ru
Требования к заявлению:
- Указание наименования органа или должностного лица, которому направляется заявление
- Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя
- Почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения
- Изложение сути обращения
- Личная подпись заявителя (для письменных обращений)
- Дата подачи заявления
Срок рассмотрения обращений: в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён, но не более чем на 30 дней․
Отзывы граждан
На официальном сайте администрации города Уфы функ =functioning система обратной связи, позволяющая гражданам оставлять отзывы о качестве предоставления муниципальных услуг и работе администрации․
Каналы для оставления отзывов:
- Через личный кабинет на портале ufacity․ru
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте
- По телефону горячей линии: 8 (347) -78-00-00
- Через мобильное приложение «Уфа — мой город»
- На портале «Наш город» — нашгород․рф
Типичные темы обращений:
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Жилищно-коммунальное хозяйство | Ремонт дорог, уборка снега, ремонт подъездов, отопление, водоснабжение |
| Благоустройство | Парки, скверы, детские площадки, освещение улиц |
| Транспорт | Маршруты общественного транспорта, состояние остановок |
| Образование | Очередь в детские сады, ремонт школ, дополнительное образование |
| Социальная защита | Назначение пособий, предоставление льгот, социальное жильё |
| Здравоохранение | Работа поликлиник, доступность медицинской помощи |
Полезные ссылки
- Официальный портал: https://ufacity․ru
- Личный кабинет гражданина: https://ufacity․ru/citizens/
- Портал государственных услуг: https://www․gosuslugi․ru
- Портал «Наш город»: https://нашгород․рф
Внимание: Информация в статье носит справочный характер․ Перед подачей заявления рекомендуется уточнить актуальные контактные данные и график приёма на официальном сайте администрации города Уфы или по телефону горячей линии․