Запрос суда – это письменное обращение одной из сторон (истца, ответчика, третьего лица) к суду с целью получения информации, разъяснения процессуального вопроса или направления документов, предусмотренных ГПК РК. Данная статья поможет вам понять, какие нормы регулируют такой запрос, как правильно оформить и подать его, а также где искать необходимую поддержку и контакты судов.

Правовая основа запросов в суде

• Статья 35 ГПК РК – право сторон и третьих лиц на ознакомление с материалами гражданского дела.
• Статья 71‑74 ГПК РК – порядок обеспечения, представления и оценки доказательств.
• Статья 258 ГПК РК – порядок отводов судьи и возможность подачи ходатайств.
• Статья 399 ГПК РК – сроки подачи частных жалоб и ходатайств прокурора.

Согласно этим нормам, запрос может быть направлен в письменной форме (бумажный документ) или в электронном виде через портал «Электронный суд».

Кому и в какой форме можно направлять запрос?

Сторонам процесса

Истец, ответчик и третьи лица, привлечённые к делу, вправе направлять запросы суду в любой момент до начала судебного заседания.

Прокурору

Если запрос касается вопросов, подпадающих под надзор прокурора (например, законность судебного приказа), его можно направить в Прокуратуру Республики Казахстан.

Формат запроса

1. Печатный документ, подписанный от руки или электронной подписью.
2. Электронное письмо через портал «Электронный суд» (рекомендованный способ).

Как правильно оформить запрос

Ниже представлена типовая структура запроса, соответствующая требованиям ГПК РК.

В [наименование суда]
Адрес: …

От: [ФИО заявителя]
Дата рождения: …
Место жительства (адрес): …
Контактный телефон: …
Электронная почта: …

Дело №: [номер дела, если известно]

Тема: Запрос о предоставлении (уточнении) …

Текст запроса:
На основании ст. 35 ГПК РК прошу предоставить (уточнить) ….
Обосновываю запрос следующими обстоятельствами: ….
Прилагаю копии документов, подтверждающих необходимость запроса: ….
Прошу рассмотреть запрос в установленный законом срок (не более 5 дней с момента получения).

Дата, подпись

Важно указать:

• номер дела (если он известен);
• конкретный запрос (что именно требуется суду);
• основание в виде ссылки на статью ГПК РК.

Порядок подачи запроса

Подача в суд

• Лично в канцелярию суда (приём граждан).
• По почте с уведомлением о вручении.
• Электронно через портал Электронный суд (рекомендовано).

Сроки рассмотрения

Суд обязан рассмотреть запрос в течение пяти дней со дня его получения, если иное не предусмотрено законом.

Последствия несоблюдения сроков

Если суд не отвечает в установленный срок, сторона может обратиться в вышестоящий суд или в Прокуратуру с жалобой о нарушении процессуального права.

Пример типового запроса

Ниже – готовый образец, который можно адаптировать под свои нужды.

В Верховный Суд Республики Казахстан
Адрес: пр. Тауелсиздик, 1, г. Нур-Султан, 010000

От: Иванова Марии Петровны
Дата рождения: 
Место жительства: ул. Абая, 45, кв. 12, г. Алматы, 050000
Телефон: +7 (777) -23‑45‑67
Э‑mail: ivanova@mail.kz
Дело №: 2025‑К‑12345/2025

Тема: Запрос о предоставлении копий судебных актов, вынесенных в рамках дела №2025‑К‑12345/2025
Текст запроса:
В соответствии со ст. 35 ГПК РК прошу предоставить копии следующих судебных актов:
 • Решения суда первой инстанции от г.;
 • Приказов о проведении экспертизы от г.;
 • Протокола судебного заседания от г.
Запрос обусловлен необходимостью подготовки апелляционной жалобы, сроки подачи которой истекают г.
К запросу прилагаю копию искового заявления и уведомление о предстоящей апелляции.
Прошу рассмотреть запрос в установленный законом срок – не позднее 5 дней с момента получения.

Подпись: _______________________

Электронные сервисы и личный кабинет

Для ускорения процесса рекомендуется использовать портал «Электронный суд» (https://esud.kz). Через личный кабинет можно:

• Отправлять запросы и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения запросов;
• Скачивать судебные акты и протоколы;
• Платить госпошлины онлайн.

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале, указав ИИН и контактный телефон;
2. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
3. Получить электронную подпись (ЭЦП) – обязательна для подачи официальных документов.

Контактная информация судов (пример – Верховный Суд РК)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что запрос получен судом?

После подачи через портал «Электронный суд» вы получаете автоматическое подтверждение с номером регистрации. При личной подаче – канцеляриа выдаёт расписку с подписью и датой.

Что делать, если суд не отвечает в течение 5 дней?

Можно написать жалобу в вышестоящий суд (например, в Апелляционный суд) или в Прокуратуру РК, указав номер запроса и дату подачи.

Можно ли запросить копию судебного приказа без оплаты госпошлины?

Да, копии судебных актов предоставляются бесплатно в рамках прав на ознакомление (ст. 35 ГПК РК). Платные услуги могут возникнуть только при необходимости нотариального заверения копий.

Нужно ли прикладывать к запросу оригиналы документов?

Достаточно приложить копии, но в случае необходимости суд может потребовать оригиналы в течение установленного срока.

• Тщательно указывайте нормативную основу (статьи ГПК РК) в запросе.
• Используйте электронный портал «Электронный суд» – это быстрее и позволяет отслеживать статус.
• Соблюдайте сроки: запрос должен быть рассмотрен в течение пяти дней.
• Храните подтверждения о получении (расписки, электронные подтверждения).
• При возникновении затруднений обращайтесь в горячую линию или в отдел информационно‑правовой поддержки.

Соблюдая указанные правила, вы сможете эффективно взаимодействовать с судом, получать необходимые документы и своевременно защищать свои процессуальные права.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Верховного Суда РК
• Портал «Электронный суд»
• КонсультантПлюс – ГПК РК (полный текст)
• Прокуратура Республики Казахстан
• Отзывы граждан о работе судов