Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Правовая база
2. Порядок подачи запроса
3. Необходимый пакет документов
4. Сроки исполнения
5. Права и обязанности сторон
6. Типичные проблемы и способы их решения
7. Часто задаваемые вопросы
8. Контакты для обращений

Правовая база

Запрос судом сведений из банка регулируется следующими нормативными актами:

• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – ст. 184‑186 (право суда требовать предоставления банковских документов).
• Федеральный закон № 127‑ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» – п. 1 ст. 20.3 (возможность получения информации о банковских операциях в рамках конкурсного производства).
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» – ст. 15 (обязанность банка предоставлять сведения по запросу суда).
• Приказ Минюста РФ от  № 123/2023 «Об утверждении форм судебных запросов в банки».

Порядок подачи запроса

Суд, выносящий решение о предоставлении банковских сведений, действует в несколько этапов:

1. Подготовка судебного запроса. Судья формирует официальное постановление (или определение) с указанием:
   • Наименования банка‑ответчика;
   • Перечня требуемых сведений (выписка по счёту, сведения о транзакциях, копии договоров и пр.);
   • Периода, за который требуется информация;
   • Основания (ст. 184‑186 ГПК, ст. 20.3 127‑ФЗ и др.).
2. Уведомление банка. Суд направляет запрос в банк заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронный документооборот (если банк подключён к системе «ЭДО»).
3. Согласование сроков. Банк в течение 5 рабочих дней обязан подтвердить возможность предоставления сведений и указать срок их подготовки (не более 30 дней, если иное не установлено законом).
4. Подготовка и передача документов. Банк формирует выписку, заверяет её печатью и подписью уполномоченного лица, а затем передаёт в суд (или в сторону, указанную в запросе).
5. Контроль исполнения. Стороны могут запросить у суда отчёт о выполнении запроса; в случае отказа банка суд может вынести принудительное определение о принудительном предоставлении сведений.

Необходимый пакет документов

Для корректного рассмотрения запроса судом необходимо подготовить следующий пакет:

• Копия судебного определения/постановления;
• Список требуемых сведений с указанием точных параметров (номер счёта, даты, суммы);
• Документ, подтверждающий полномочия стороны, подающей запрос (доверенность, решение суда о представителе);
• Согласие (если требуется) от клиента банка, если запрос касается персональных данных, не связанных с уголовным делом.

Сроки исполнения

Согласно ст. 184 ГПК, банк обязан выполнить запрос в течение 30 календарных дней с момента получения постановления. При необходимости продления срока суд может дать дополнительный срок, но не более 30 дней.

Права и обязанности сторон

Суд

• Имеет право требовать от банка любые сведения, необходимые для установления фактов по делу.
• Обязан обеспечить конфиденциальность полученной информации.

Банк

• Обязан предоставить запрошенные сведения в установленный срок.
• Имеет право запросить уточнение объёма информации, если запрос слишком широк.
• Не может отказывать в предоставлении сведений без законных оснований (например, без согласия клиента, если дело не связано с уголовным расследованием).

Стороны (истец, ответчик)

• Могут участвовать в обсуждении объёма и формы предоставления сведений.
• Имеют право обжаловать отказ банка в предоставлении информации в порядке, установленном ГПК.

Типичные проблемы и способы их решения

• Отказ банка в предоставлении сведений. – Подать в суд ходатайство о принудительном исполнении с приложением копии отказа.
• Слишком широкий запрос. – Суд может уточнить запрос, сократив объём требуемой информации до необходимого минимума.
• Нарушение сроков. – Сторона может потребовать компенсацию расходов, связанных с задержкой, и/или подать жалобу в надзорный орган (Центробанк РФ).
• Конфиденциальность данных. – При передаче сведений банк обязан использовать защищённые каналы (шифрование, электронную подпись).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Нужно ли согласие клиента банка на предоставление его данных суду?

Если запрос связан с гражданским делом и не относится к уголовному расследованию, согласие клиента обычно требуется. Однако в случае банкротства, исполнения судебного решения или расследования финансовых преступлений согласие может быть заменено судебным решением.

Вопрос 2. Какой формат предоставления сведений предпочтителен?

Банки обычно предоставляют выписку в виде PDF‑документа, заверенного печатью и подписью. При необходимости допускается передача данных в электронном виде через систему «ЭДО» с цифровой подписью.

Вопрос 3. Можно ли получить сведения о счетах, открытых в иностранных банках?

Для получения информации о счетах в иностранных банках требуется международное судебное сотрудничество (меморандум о взаимопомощи) и соблюдение требований законодательства страны‑резидента банка.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контактные данные Банка «Финансовый Партнёр», который часто выступает ответчиком в судебных запросах о банковских сведениях.

Официальный сайт

https://www.finpartnerbank.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделов

• Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с запросами судов – +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: legal@finpartnerbank.ru

Личный кабинет

Все юридические запросы можно подавать через Личный кабинет юридического отдела. Для доступа понадобится регистрация и подтверждение полномочий.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы для физических и юридических лиц:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

График приёма судей и их представителей

Для личного приёма судей, их представителей и адвокатов предусмотрено отдельное время:

• Вторник и Четверг: 10:00 – 12:00 – приём в кабинете директора юридического отдела.
• Необходимо предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или через электронную почту.

Отделы, участвующие в обработке запросов

1. Юридический отдел – проверка законности запроса, подготовка документов.
2. Отдел информационной безопасности – обеспечение конфиденциальности и шифрование данных.
3. Отдел клиентского обслуживания – коммуникация с заявителями и судом.
4. Отдел IT – подготовка электронных выписок и работа с системой ЭДО.

Руководство банка

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор юридического отдела – Петрова Анна Владимировна
• Начальник отдела информационной безопасности – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Отзывы о работе банка с судебными запросами можно оставить на официальном портале:

• https://www.finpartnerbank.ru/feedback
• Также доступны отзывы на независимых площадках: otzovik.com, Google Maps.

Статья подготовлена в соответствии с действующим законодательством РФ и актуальна на 29 июня 2026 года.