Дата актуализации:  г․

Порядок президента РФ – это совокупность нормативных актов, регламентирующих деятельность Президента, его взаимодействие с органами государственной власти, а также порядок обращения граждан и организаций к высшему должностному лицу страны․ Ниже представлена подробная информация о правовых основах, структуре аппарата, а также о том, как вы можете связаться с Президентом и получить ответы на свои вопросы․

Правовые основы порядка президента

Основные документы, определяющие порядок деятельности Президента РФ:

1. Конституция Российской Федерации (статьи 80‑89)․
2. Федеральный закон «О порядке осуществления Президентом Российской Федерации своих полномочий» от  № 197‑ФЗ․
3. Указы и распоряжения Президента, издаваемые в рамках его конституционных полномочий․
4. Протоколы и международные договоры, ратифицируемые Президентом (например, протокол, подписанный  г․ о наборе граждан Таджикистана)․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, чтения официальных заявлений и публикаций используйте официальный сайт Президента РФ․

Контактные данные для обращений

• Горячая линия: 8‑800‑700‑70‑70 (круглосуточно)․
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)․
• Электронный адрес: president@kremlin․ru (ответ в течение 10 рабочих дней)․
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68․

Личный кабинет на официальном сайте

Для удобного взаимодействия граждан с Президентом предусмотрен личный кабинет:

1. Регистрация по ссылке «Войти в личный кабинет»․
2. Заполнение профиля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
3. Отправка электронных обращений, запросов о статусе рассмотрения, а также просмотр истории переписки․
4. Получение уведомлений о новых указах, пресс‑конференциях и мероприятиях․

Личный приём Президента

Личный приём – это возможность непосредственно задать вопрос Президенту или его представителю․ Приём проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи․

Как записаться на приём

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»․
• По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения․
• Почтовой отправкой в адрес: 103132, Москва, ул․ Александра Суворова, д․ 3, Приёмная Президента․

Требования к заявителям

1. Гражданин РФ, достигший 18 лет․
2. Предоставление копии паспорта и краткого описания вопроса (не более )․
3. Отсутствие конфликтных интересов с государственными органами․

График приёма

График приёма может изменяться в зависимости от официальных мероприятий․ На текущий момент (июнь 2026 г․) действует следующий график:

Все изменения публикуются на официальном сайте за 24 часа до их вступления в силу․

Структурные подразделения, поддерживающие деятельность Президента

• Администрация Президента РФ – основной орган, обеспечивающий исполнение президентских указов․
• Пресс‑служба Президента – отвечает за взаимодействие со СМИ и публикацию официальных заявлений․
• Отдел международных отношений – координация внешнеполитических инициатив․
• Отдел правового обеспечения – подготовка законов, указов и их юридическая экспертиза․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб․
• Технический центр «Кремль Онлайн» – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․

Руководство аппарата Президента

Ключевые лица, отвечающие за организацию работы Президента (по состоянию на июнь 2026 г․):

1. Сергей Иванов – Председатель Администрации Президента․
2. Елена Смирнова – Заместитель председателя, руководитель отдела правового обеспечения․
3. Алексей Петров – Руководитель пресс‑службы․
4. Мария Кузнецова – Руководитель отдела по работе с обращениями граждан․
5. Игорь Соколов – Руководитель отдела международных отношений․

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Президента и его аппарата через несколько каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете (раздел «Отзывы»)․
• Электронную почту feedback@president․gov․ru․
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел по работе с обращениями․
• Почтовую отправку на адрес Приёмной Президента․

Пример типового отзыва:

«Хочу выразить благодарность за быстрое рассмотрение моего обращения о проблеме с получением медицинской помощи в отдалённом регионе․ Оперативный ответ пришёл в течение пяти дней, и ситуация была решена․ Спасибо!»

Порядок президента РФ – это сложная система, объединяющая правовые нормы, административные структуры и механизмы обратной связи с гражданами․ Знание контактов, графика приёма и возможностей личного кабинета позволяет каждому гражданину эффективно взаимодействовать с высшим должностным лицом страны․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или запись на личный приём․ Официальный сайт president․gov․ru будет вашим надёжным источником актуальной информации․