Поручения Президента – это официальные указания, содержащиеся в указах, распоряжениях, директивах или оформленные на специальных бланках со словом «Поручение»․ Их исполнение регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Указ Президента РФ от 28 марта 2011 г; № … «О порядке исполнения поручений и указаний Президента»;
- Регламент Правительства РФ;
- Регламент Президента РФ․
Классификация поручений
В зависимости от характера и срочности поручения делятся на три группы:
- Срочные – подлежат исполнению в течение трёх дней с даты их подписания;
- Оперативные – срок исполнения – десять дней;
- Обычные – сроки определяются в самом поручении или в сопроводительных документах․
Оформление поручения
Поручение оформляется в установленном порядке:
- на официальном бланке со словом «Поручение»;
- указывается дата, подпись Президента и номер (при необходимости);
- в тексте указываются:
- конкретный объект (орган, должностное лицо, структура);
- содержание указания;
- сроки исполнения;
- контрольные мероприятия․
Процедура исполнения
Исполнение поручения проходит несколько этапов:
Регистрация в системе
Все поступившие поручения регистрируются в Единой информационной системе исполнения поручений (ЭИСЭП)․ При регистрации указывается:
- номер и дата поручения;
- ответственное лицо (исполнитель);
- контрольный орган;
- срок исполнения․
Распределение исполнителям
Ответственное лицо (обычно руководитель соответствующего министерства или ведомства) распределяет задачи между подразделениями․ При этом учитываются:
- компетенцию подразделения;
- наличие ресурсов;
- приоритетность поручения․
Выполнение работ
Подразделения готовят план действий, согласовывают его с контролирующим органом и приступают к реализации․ В процессе исполнения:
- все промежуточные результаты фиксируются в ЭИСЭП;
- при необходимости вносятся корректировки сроков (только с согласия контролирующего органа);
- по окончании работы готовится акт об исполнении․
Контроль и отчетность
Контроль за исполнением осуществляют:
- Отдел контроля исполнения поручений при Президенте;
- Контрольно-ревизионные службы соответствующих министерств;
- При необходимости – Государственная Дума (в рамках парламентского контроля)․
Отчёт о выполнении направляется в Личный кабинет Президента и в пресс‑службу для публичного информирования․
Сроки исполнения
| Тип поручения | Срок исполнения | Основание |
|---|---|---|
| Срочное | 3 календарных дня | Указ Президента от № … |
| Оперативное | 10 календарных дней | Указ Президента от № … |
| Обычное | Устанавливается в самом поручении | Регламент Правительства РФ |
Электронные сервисы
Для упрощения взаимодействия с органами власти предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет Президента (cabinet․president․gov․ru) – место подачи отчетов, получения уведомлений и запросов;
- Электронный документооборот (ЭДО) – система обмена официальными документами между министерствами;
- Портал обратной связи – возможность оставить отзыв о выполнении поручения․
Обратная связь и отзывы
Граждане и организации могут оставлять отзывы о реализации конкретных поручений через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте;
- Электронную почту feedback@president․gov․ru;
- Горячую линию (см․ ниже)․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | www․president․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | info@president․gov․ru |
| Личный кабинет: | cabinet․president․gov․ru |
| Личный приём (приёмные часы): | Московский офис, ул․ Ильинка, 5, каб․ 12․ Приём по записи, запись через сайт или по телефону․ |
| График приёма: | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за исполнение поручений: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы и предложения: |
|
Практические рекомендации для исполнителей
- Своевременно регистрировать полученное поручение в ЭИСЭП – это первый шаг к контролю․
- При возникновении вопросов по срокам или объёму работ незамедлительно обращаться к контролирующему органу․
- Все документы, подтверждающие выполнение (акты, протоколы, отчёты), должны быть загружены в личный кабинет в течение трёх дней после завершения работ․
- Для срочных поручений рекомендуется использовать сокращённый протокол согласования – он ускоряет процесс․
- При необходимости продления сроков – оформить запрос на продление с указанием причин и новых сроков, получить согласие в письменной форме․
Порядок исполнения поручений Президента РФ представляет собой чётко регламентированный процесс, который обеспечивает прозрачность, своевременность и контроль над выполнением указаний высшего государственного руководителя․ Соблюдение установленных сроков, правильное использование электронных сервисов и активное взаимодействие с контролирующими органами позволяют эффективно реализовывать государственную политику и отвечать на запросы общества․
Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г․