Город Анапа (Краевой район‚ Краснодарский край) – популярный курортный центр Черноморского побережья России.
Для жителей и гостей города создан универсальный портал муниципальной администрации‚ где можно получить
информацию о государственных услугах‚ связаться с органами власти и оставить отзыв о работе администрации.

Официальный сайт администрации

URL: https://anapa-adm.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные правовые акты‚ интерактивные карты‚ а также разделы
«Электронные услуги»‚ «Контакты»‚ «Личный кабинет»‚ «Обратная связь».

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (8612) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7). По этому номеру можно уточнить:

• информацию о предоставляемых услугах;
• текущий статус обращения;
• порядок подачи заявлений и жалоб.

Основные телефонные номера

• Отдел по работе с населением: 8 (8612) -5‑55‑56
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8612) -5‑55‑57
• Отдел социальной защиты: 8 (8612) -5‑55‑58
• Отдел экономического развития: 8 (8612) -5‑55‑59
• Отдел культуры и спорта: 8 (8612) -5‑55‑60

Электронный адрес (e‑mail)

Общий почтовый ящик: info@anapa-adm.ru
Для конкретных вопросов можно писать в специализированные ящики:

• ЖКХ – zhkh@anapa-adm.ru
• Социальная защита – soc@anapa-adm.ru
• Туризм и культура – turizm@anapa-adm.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

URL личного кабинета: https://lk.anapa-adm.ru
Через личный кабинет жители могут:

1. Подать заявление онлайн (жильё‚ соцпомощь‚ лицензии и пр.).
2. Отслеживать статус рассмотрения.
3. Получать электронные справки и выписки.
4. Оплачивать муниципальные услуги банковскими картами.

Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается смс‑кодом.

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г. Анапа‚ ул. Пушкина‚ 1‚ офис 101‚ 353450
Этаж: 1‑й‚ кабинет руководителя – Глава администрации.
Приём проводится по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

График приёма граждан

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – приём и обработка заявлений‚ информационная поддержка.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ ремонт.
• Отдел социальной защиты – социальные выплаты‚ поддержка семей‚ пенсионеров.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
• Отдел туризма и гостеприимства – развитие курортного потенциала‚ работа с туристами.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешительная документация.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.

Руководство муниципального образования

Глава администрации (мэр города): Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
Заместитель главы по экономическому развитию: Петров Алексей Михайлович
Секретарь администрации: Смирнова Елена Андреевна

Отзывы и обратная связь

Жители могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/1000/feedback
• Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/anapa_adm
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://anapa-adm.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с населением: feedback@anapa-adm.ru

При отправке отзыва укажите:

1. Ваше ФИО (по желанию – анонимно тоже принимается).
2. Контактный телефон или e‑mail для уточнения деталей.
3. Краткое описание ситуации и желаемый результат.

Администрация обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 5 рабочих дней и предоставить ответ.

Полезные ссылки

• Новости города
• Нормативные акты
• Электронные услуги
• Календарь мероприятий
• Контактная информация

Помните: все услуги администрации доступны онлайн‚ а при необходимости вы всегда можете обратиться
в личный прием или позвонить по горячей линии. Мы работаем для того‚ чтобы жизнь в Анапе была комфортной
и безопасной для каждого жителя и гостя города.