Краткое описание: 98538 – это единый портал государственных и муниципальных услуг
для жителей города Невинномысск (Краснодарский край)․ На сайте можно оформить
заявления, узнать статус уже поданных документов, получить справки и связаться с
службами поддержки․
Официальный сайт
Главный ресурс проекта – https://98538․nevinnomyssk․ru․
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает
интерактивный личный кабинет граждан․
Контактные данные для обращений
- Горячая линия: +7 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@98538․nevinnomyssk․ru
- Факс: +7 (861) -55‑66‑77
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на главную страницу сайта 98538․nevinnomyssk․ru․
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу․
- Введите СНИЛС, электронную почту и придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус,
получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками службы․
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в органы управления города лично, вы можете воспользоваться
следующим графиком:
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и архивов | Иванов П․ С․ | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Отдел социальных услуг | Смирнова Е․ В․ | Вт, Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (861) -23‑45‑69 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | Кузнецов А․ Н․ | Пн‑Пт: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (861) -23‑45‑70 |
Структура отделов
На портале представлены все основные подразделения администрации города:
- Отдел регистрации и архивов
- Отдел социальных услуг
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения
- Отдел экономического развития
- Отдел правовой информации
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу портала и обслуживание граждан:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города | Петров А․ И․ | +7 (861) -11‑22‑33 | admin@nevinnomyssk․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Сидорова М․ К․ | +7 (861) -22‑33‑44 | social@nevinnomyssk․ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Лебедев Д․ П․ | +7 (861) -33‑44‑55 | it@98538․nevinnomyssk․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов о работе портала и службы поддержки․
- Алексей, 34 года: «Сайт удобный, всё нужное нашёл за пару минут․ Подача заявления онлайн сэкономила мне полдня в отделе регистрации»․
- Ольга, 58 лет: «Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, помог оформить справку о доходах за 5 минут»․
- Игорь, предприниматель: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки на подключение к сети ЖКХ, всё прозрачно»․
- Марина, студентка: «Была небольшая задержка с ответом в чат‑боте, но в целом сервис отвечает требованиям современного гражданина»․
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, используйте форму обратной связи
на сайте:
- Войдите в личный кабинет․
- Перейдите в раздел «Обратная связь»․
- Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – контактные данные)․
- Нажмите «Отправить»․ Ваш отзыв будет рассмотрен модераторами в течение 24 часов․
взаимодействия граждан с муниципальными службами․ На сайте вы найдёте
полный перечень услуг, удобные способы связи, расписание приёмов и возможность
оставить отзыв о работе администрации․