Портал администрации города Орла – официальный онлайн‑ресурс, предназначенный для
предоставления жителям и гостям города удобного доступа к информации о работе
муниципальных органов, услугам, новостям и интерактивным сервисам․ На портале можно
узнать контактные данные, подать электронные обращения, получить справки и многое
другое, не выходя из дома․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://orlovskadm․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (4862) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@orlovskadm․ru
• Личный кабинет гражданина: https://orlovskadm․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в режиме «лицо‑к‑лицу» предусмотрён
приём в здании администрации․

• Адрес приёмной: ул․ Советская, 1, г․ Орёл, 302001
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб — 09:00‑12:00; Вс — выходной
• Ответственный сотрудник: старший специалист — Ирина Петровна Сидорова
• Телефон для записи: +7 (4862) -5‑44‑34 (по предварительной записи)

Структура администрации

Администрация города Орла состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает
за определённый спектр муниципальных функций․

Отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, развитие промышленности․
2. Отдел социальной политики – социальная защита, пенсионные вопросы, поддержка семей с детьми․
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги․
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений, спортивных секций․
5. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство, контроль за соблюдением норм․
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан, судебные вопросы․

Руководство администрации

Отзывы граждан

На портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы», где жители могут оставлять свои
комментарии о работе администрации, предлагать улучшения и задавать вопросы․

• Иван Петров, житель района «Северный»: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу
  отключения воды․ Служба поддержки работает профессионально․»
• Ольга Смирнова, предприниматель: «Электронная подача документов значительно сократила
  время оформления лицензий․ Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом․»
• Дмитрий Кузнецов, пенсионер: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время․
  Иногда ждать ответа слишком долго․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный сервис и загрузите сканированные документы․
2. Можно ли записаться на личный приём через интернет? – Да, через форму «Запись на приём» на главной странице сайта․
3. Где найти актуальные нормативные акты города? – В разделе «Документы» → «Нормативные акты»․
4. Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус․

Краткое резюме

Портал администрации города Орла – это современный, удобный и полностью
интегрированный сервис, позволяющий жителям быстро получать информацию, подавать
заявления и получать обратную связь от муниципальных органов․ Благодаря
круглосуточной горячей линии, широкому набору онлайн‑услуг и прозрачной системе
отзывов, портал способствует повышению уровня открытости и эффективности
взаимодействия между властью и гражданами․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
контактными данными, указанными выше, или написать письмо через форму обратной
связи на сайте․

Дата актуализации информации: