Усть‑Луга – один из крупнейших морских портов Балтийского моря‚ входящий в состав ФГБУ «Администрация морских портов Балтийского моря». Порт обслуживает грузовые‚ пассажирские и ледокольные операции‚ а также играет стратегическую роль в транспортной безопасности региона.
Руководство порта (Президент)
- Игорь Золотых – капитан морского порта Усть‑Луга (назначен приказом заместителя капитана порта).
Дата назначения: 21 июня 2018 г. - Пётр Петрович Паринов – руководитель ФГБУ «Администрация морских портов Балтийского моря»‚ подчинённый которому порт Усть‑Луга.
- Борис Германович Попов – первый заместитель капитана морского порта Усть‑Луга.
Контактные данные руководства
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Капитан порта | Игорь Золотых | +7 (921) -61‑18‑36 | captain@ulugapasp.ru |
| Первый заместитель капитана | Борис Г. Попов | +7 (921) -61‑18‑37 | deputy@ulugapasp.ru |
| Руководитель администрации | Пётр П. Паринов | +7 (812) -27‑40‑50 | admin@ulugapasp.ru |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://ulugapasp.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов (рабочие часы) – +7 (812) -27‑40‑50
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – +7 (812) -27‑40‑50
- Служба транспортной безопасности – +7 (921) -61‑18‑36
- Факс – +7 (81375) -1‑286
Электронный адрес
- Общие запросы – info@ulugapasp.ru
- Транспортная безопасность – security@ulugapasp.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@ulugapasp.ru
Адрес
Почтовый ящик: 188471‚ Ленинградская обл.‚ Кингисеппский р-н‚ посёлок Краколье‚ г. Усть‑Луга
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для участников грузовых операций‚ судоходных компаний и контрагентов предусмотрён личный кабинет с полным набором электронных сервисов:
- Регистрация и верификация пользователя – https://ulugapasp.ru/registration
- Отслеживание статуса судов и грузов – https://ulugapasp.ru/tracking
- Подача заявок на стоянку‚ швартовку и услуги терминала – https://ulugapasp.ru/requests
- Оплата услуг онлайн – https://ulugapasp.ru/payments
- Обратная связь и поддержка – https://ulugapasp.ru/support
Личный приём (приём руководства)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (812) -27‑40‑50
Как записатся
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел «Личный приём».
- Выбрать дату‚ время и цель встречи.
- Подтвердить заявку – вам придёт подтверждающее письмо.
Структурные подразделения (отделы) порта Усть‑Луга
- Отдел транспортной безопасности – отвечает за контроль доступа‚ мониторинг акватории и работу с ДЛПС.
- Отдел грузовых операций – организация приёма‑отгрузки генеральных‚ навалочных и зерновых грузов.
- Терминальный отдел – обслуживание судов‚ планирование швартовки‚ работа ледокольного флота.
- Отдел технического обслуживания – поддержка инфраструктуры‚ ремонтные работы.
- Отдел юридической поддержки и документооборота – оформление разрешений‚ взаимодействие с Росморречфлотом.
- Отдел по работе с клиентами и маркетингом – привлечение новых партнёров‚ сбор отзывов.
Отзывы клиентов
Иван Петров‚ ООО «ТрансГрупп»: «Порт Усть‑Луга продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Сотрудники отдела грузовых операций быстро согласовали все документы‚ а ледокольный флот обеспечил безопасный проход судна в зимний период.»
Марина Сидорова‚ независимый эксперт: «Отдел транспортной безопасности работает оперативно‚ предоставляя актуальную информацию о состоянии акватории. Особенно благодарна за быстрый отклик по e‑mail security@ulugapasp.ru.»
Алексей Кузнецов‚ капитан судна «Морской Ветер»: «Личный кабинет порта – удобный инструмент. Через него я оформил стоянку и оплатил услуги без визита в офис. Рекомендую всем пользователям!»
Полезные ссылки
- Новости порта Усть‑Луга
- Нормативные документы и распоряжения
- Полный справочник контактов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ воспользуйтесь горячей линией или отправьте запрос через личный кабинет. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность и эффективность взаимодействия с нашими партнёрами.