Данная статья содержит подробную информацию о Положении о территориальных администрациях мэрии города Ярославля, утвержденном Решением муниципалитета города Ярославля от 12 сентября 2006 года № 307 (с изменениями на 21 сентября 2020 года). Здесь вы найдете описание правового основания, структуру, контакты, порядок личного приема граждан и другую актуальную информацию для обращений.

Описание и правовое основание

Что такое территориальные администрации?

Территориальные администрации (ТА), это структурные подразделения Мэрии города Ярославля, созданные для осуществления управленческих полномочий на территории соответствующих городских районов. Они обеспечивают связь органов местного самоуправления с населением, бизнес-сообществом и общественными организациями на местах.

Ключевые нормативные акты

• Устав города Ярославля (с изменениями на 17 апреля 2020 г.) — основной закон города.
• Решение муниципалитета города Ярославля от № 307 «Об утверждении Положения о территориальной администрации мэрии города Ярославля» (ред. от ).
• Постановление мэрии города Ярославля от № 3311 «О Регламенте мэрии города Ярославля» — определяет место ТА в системе исполнительной власти.
• Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ».

Подчинение и статус

Согласно п. 1.4 Положения: «Территориальная администрация по всем вопросам деятельности подчиняется Мэру города Ярославля». Главы территориальных администраций входят в состав Коллегии Мэрии (согласно Регламенту Мэрии).

Административно-территориальное деление (районы города)

На территории города Ярославля выделены 6 городских районов, в каждом из которых функционирует своя территориальная администрация:

1. Дзержинский район
2. Заволжский район
3. Кировский район
4. Красноперекопский район
5. Фрунзенский район
6. Центральный район

Примечание: С 2015 года управление Красноперекопским и Фрунзенским районами осуществляется через соответствующие территориальные администрации.

Контакты для обращений (Общие)

Ниже приведены общие контакты Мэрии города Ярославля, которая курирует работу территориальных администраций. Конкретные адреса и телефоны каждой ТА указаны в разделе «Отделы».

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный портал

Главный информационный ресурс, yarcity.ru.

• Раздел «Структура управления» → «Территориальные администрации».
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
• Новости районов, графики приемов, нормативные акты.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов рекомендуется использовать:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы власти»).
• Портал «Ярославская область» (региональная система): yarregion.ru.
• Сайт Мэрии: Форма «Написать обращение» в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для полноценной работы).

Горячая линия и телефоны доверия

Горячая линия Мэра города Ярославля

Прямая линия для сообщений о проблемах в районе, коррупционных фактах, неудовлетворительной работе коммунальных служб.

• Телефон: +7 (4852) -3-73-73 (Единый диспетчерский центр / Горячая линия Мэра).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (время может уточняться на сайте).

Телефоны доверия по конкретным сферам (часто дублируют работу ТА)

• ЖКХ и благоустройство: +7 (4852) -3-73-73 (перевод на профильного специалиста).
• Образование: +7 (4852) -0-XX-XX (уточнять на сайте Департамента образования).
• Здравоохранение: +7 (4852) -3-XX-XX (Департамент здравоохранения).

Номера телефонов территориальных администраций (Справка)

Номера могут меняться. Актуальные данные всегда на сайте yarcity.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные администрации».

Примерная структура контактов ТА (шаблон для каждого района)

• Дзержинская ТА: ул. Машиностроителей, д. 15а. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX
• Заволжская ТА: пр. Ленина, д. 112. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX
• Кировская ТА: ул. Депутатская, д. 1. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX
• Красноперекопская ТА: ул. Тверская, д. 33. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX
• Фрунзенская ТА: ул. Панина, д. 36. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX
• Центральная ТА: ул. Волга, д. 1 (в здании Мэрии) или отдельный вход со смежным помещением. Тел.: +7 (4852) XX-XX-XX

Важно: При звонке уточняйте у секретаря/оператора: часы приема граждан именно вашего участкового специалиста или главы ТА.

Электронные адреса (E-mail)

Официальные почтовые ящики территориальных администраций обычно формируются по маске: ta-[raion]@yarcity.ru или [raion]@adm.yar.ru.

• Общий ящик Мэрии: info@yarcity.ru
• Для обращений через сайт: форма на yarcity.ru/appeals
• Конкретные e-mail ТА лучше запрашивать по телефону справочной +7 (4852) -3-73-73, так как они редко публикуются в открытом доступе для защиты от спама.

Личный кабинет (Электронная приемная)

Возможности Личного кабинета на Госуслугах / Портале Ярославля

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) к Главе ТА или Мэру.
2. Прикрепление фото/видео/документов (сканы).
3. Отслеживание срока рассмотрения (стандартный срок — 30 дней, для простых вопросов — 7-15 дней).
4. Получение официального ответа в электронном виде (юридически значимого).
5. Оценка качества ответа (обратная связь).

Как войти

Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения через сайт Мэрии возможны, но ответ на них не гарантируется (требуется указание почтового адреса для бумажного ответа).

Личный прием граждан

Порядок организации (согласно Положению и Регламенту)

• Кто принимает: Глава территориальной администрации, его заместители, ведущие специалисты/участковые инспекторы.
• Где: В здании соответствующей Территориальной администрации (адреса см. выше) или в здании Мэрии (ул. Волга, 1) по согласованию.
• Основание: Гражданин имеет право обратиться лично или через представителя (с нотариальной доверенностью).

Запись на прием

1. По телефону: Единая справочная +7 (4852) -3-73-73 или телефон конкретной ТА.
2. Через сайт: Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием» (перенаправление на портал Госуслуг или региональный модуль записи).
3. Лично: В канцелярии ТА (риск не попасть к нужному специалисту без предварительной записи высок).

График приема граждан (Типовый)

Графики утверждаются приказами Глав ТА ежегодно. Ниже приведен типовый стандарт, действующий в большинстве администраций Ярославля. Обязательно уточняйте актуальный график за 1-2 дня до визита!

Перерыв на обед: как правило, 13:00 – 14:00.
Санитарный день: последний четверг/пятница квартала (уточняйте).

Структура и отделы территориальных администраций

Согласно Положению, структура ТА утверждается Главой ТА с согласованием Мэра. Типичная структура включает:

Основные структурные подразделения (Отделы/Сектора)

• Аппарат управления (Канцелярия): документооборот, прием граждан, контроль исполнения поручений.
• Отдел хозяйственно-коммунального хозяйства и благоустройства: дворы, дороги, освещение, контейнерные площадки, мелкий ремонт.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: разрешения на строительство, схемы планировки, аренда земельных участков.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНДиПР): пожарная безопасность, ГО и ЧС.
• Сектор/Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью: рассмотрение жалоб, встречи с ТОС, КСК.
• Юридический сектор / Контрольно-учетная группа: правовая экспертиза, контроль за исполнением актов прокурора, судов.
• Бухгетерия / Сектор финансового обеспечения: бюджет ТА, закупки, оплата труда.

Участковые инспекторы (Ключевое звено)

На территории каждого района выделены участковые участки. За каждый участок закреплен участковый инспектор (специалист ТА). Это первый контактное лицо для жителя по вопросам:

• Благоустройство придомовой территории.
• Содержание МКД (взаимодействие с УК/ТСЖ).
• Несанкционированные постройки, мусор, парковка.
• Организация уборок, субботников.

Схема участковых инспекторов публикуется на сайте ТА и на информационных стендах в домах.

Руководство (Главы территориальных администраций)

Главы ТА назначаются на должность Мэром города Ярославля по согласованию с Муниципалитетом (в порядке, установленном Уставом). Они входят в Коллегию Мэрии.

Актуальные руководители (на 2024–2026 гг. — требуется уточнение на сайте)

• Дзержинский район: [ФИО Главы ТА]
• Заволжский район: [ФИО Главы ТА]
• Кировский район: [ФИО Главы ТА]
• Красноперекопский район: [ФИО Главы ТА]
• Фрунзенский район: [ФИО Главы ТА]
• Центральный район: [ФИО Главы ТА]

Точные ФИО и контакты руководителей актуализируются на сайте yarcity.ru/structure/territorial после кадровых изменений.

Высшее руководство города (Кураторы)

• Мэр города Ярославля: Артем Алексеевич МОЛЧАНОВ (с 2022 г.).
• Первый заместитель Мэра / Руководитель аппарата Мэрии: курирует работу ТА через аппарат.
• Заместители Мэра: курируют отрасли (ЖКХ, градостроительство, соцсфера), дающие методологические указания ТА.

Отзывы и оценка работы (Обратная связь)

Где оставлять отзывы официально

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/appeals, обращения попадают в Мэрию/ТА с контролем сроков.
2. Сайт Мэрии (Электронная приемная): yarcity.ru/appeals.
3. Проект «Народный контроль» / «Добродел» (Ярославская область): приложение/сайт для фотофиксации проблем (ямы, мусор, свет) — заявки автоматически распределяются по ТА.
4. Социальные сети: Официальные группы Мэрии и ТА в ВКонтакте (обычно есть виджет «Сообщить о проблеме»).

Типичные темы отзывов жителей

• Позитив: Быстрая реакция участковых инспекторов на заявки «Добродел», проведение субботников, установка лавочек/урн, ремонт детских площадок по программе «Комфортная городская среда».
• Негатив / Проблемы: Долгое рассмотрение письменных обращений (формальные ответы), сложность дозвониться по телефонам ТА в часы пик, бюрократия при согласовании документов на благоустройство, нехватка парковок, качество уборки снега во дворах.

Как повлиять на работу ТА эффективно

1. Пишите конкретные обращения с адресом, фото, геолокацией (через «Добродел» или Госуслуги).
2. Присоединяйтесь к ТОС (Территориальные общественные самоуправления) или КСК/ТСЖ — коллективные обращения имеют больший вес.
3. Участвуйте в публичных слушаниях по схемам планировки, бюджету района (программа «Народный бюджет»).
4. Если ответ ТА не устраивает — делайте повторное обращение вышестоящему органу (Мэрию, Прокуратуру, Общественную палату) с указанием номера исходного обращения.

Ключевые положения из «Положения о ТА» (Шпаргалка)

1. Правовая форма: ТА — не юридическое лицо, структурное подразделение Мэрии.
2. Символика: Действует на основании Устава города, имеет печать с изображением герба города Ярославля и наименованием ТА.
3. Штаб-квартира: Расположение определяется Мэром (обычно в административном центре района).
4. Основные задачи (ст. 2 Положения):
   • Осуществление управленческих полномочий Мэра на территории района.
   • Координация работы органов исполнительной власти субъекта/федеральных органов на территории района.
   • Работа с обращениями граждан и организация личного приема.
   • Контроль за соблюдением правил благоустройства, содержания МКД, землепользования.
   • Взаимодействие с ТОС, некоммерческими организациями, бизнес-сообществом.
   • Подготовка предложений по развитию территории (программы капремонта, благоустройства).
5. Права ТА (ст. 4): запрашивать информацию у ведомств, проводить проверки (в пределах полномочий), привлекать экспертов, организовывать совещания.
6. Ответственность Главы ТА: за исполнение бюджета района, за качество жизни населения, за соблюдение сроков рассмотрения обращений.

Резюме: Алгоритм действия жителя

1. Проблема во дворе/доме → Приложение «Добродел 76» / Сайт Госуслуг / Телефон 73-73-73 (самый быстрый трек).
2. Сложный вопрос (документы, земля, архитектура, конфликт с УК) → Запись на личный прием к участковому инспектору или Заместителю Главы ТА (телефон конкретной ТА или сайт Мэрии).
3. Системная проблема / Неисполнение решений ТА → Обращение на Горячую линию Мэра (73-73-73) или через Электронную приемную Мэрии с требованием контроля исполнения.
4. Участие в жизни района → Вступление в ТОС, участие в «Народном бюджете», посещение публичных слушаний (график на сайте ТА).

Информация актуальна на основе Положения от № 307 (ред. от ) и открытых данных Мэрии города Ярославля.
Перед визитом обязательно проверяйте актуальные телефоны и графики на официальном сайте yarcity.ru или по телефону +7 (48 (4852) -3-73-73.