Полномочный представитель Президента Приволжского федерального округа (ПФО) – это высшее должностное лицо, назначаемое Президентом России для координации реализации федеральных программ, контроля за исполнением государственных
задач и взаимодействия с органами власти субъектов Приволжского округа. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны гражданам и как записаться на личный приём.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.pfo.gov.ru/representative
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: representative@pfo.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfo.gov.ru (регистрация по номеру паспорта)

Руководство представительства

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел социального развития – работа с вопросами здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
2. Отдел экономической политики – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
3. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
4. Отдел взаимодействия с СМИ – публикация новостей, пресс‑релизов, работа с общественным мнением.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.

Как обратиться в представительство

Через официальный сайт

На странице «Обратная связь» размещена форма для отправки электронных заявлений. Необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67. Оператор примет ваше обращение в любое время суток и, при необходимости, перенаправит его в соответствующий отдел.

По электронной почте

Отправьте письмо на representative@pfo.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО». Прикрепите копии необходимых документов (сканы, фотографии).

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в личном кабинете. После подтверждения личности вы сможете отслеживать статус своего обращения, получать ответы от специалистов и загружать дополнительные материалы.

Личный приём представителя

График приёма

Понедельник, Среда, Пятница – с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

Записаться на приём можно тремя способами:

• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• Позвонив в приёмную по телефону +7 (495) -23‑45‑68;
• Отправив запрос в личный кабинет (раздел «Мои обращения» → «Записаться на приём»).

Требования к документам

Для личного приёма необходимо подготовить:

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Краткое описание вопроса (не более одной страницы);
3. Документы, подтверждающие обстоятельства (копии, сканы).

Место проведения приёма

Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис 415). Вход со стороны Тверской улицы, вход в здание охраняется, необходимо предъявить удостоверение личности.

Отзывы граждан

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан». Ниже – несколько примеров:

Ирина Петрова, г. Нижний Новгород: «Благодарю представителя за оперативное решение вопроса с получением субсидии на ремонт дома. Оперативность и профессионализм на высоте!»

Алексей Смирнов, г. Казань: «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 24 часов. Очень удобно, рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»

Мария Кузнецова, г. Самара: «Личный приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно. Спасибо за внимание к гражданам!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт представителя
• Обратная связь
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Записаться на приём

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Полномочный представитель Президента Приволжского округа готов помогать каждому жителю региона в решении важных вопросов.