Поисково‑спасательный отряд «Сармат» – единственная гражданская организация в России, занимающаяся поиском без вести пропавших военнослужащих и мирного населения. Отделение работает в нескольких регионах, в т.ч. в Орловской области и в Донецкой Народной Республике;
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявки и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://sarmat.gosuslugi.ru
Как подать заявку на поиск бойца
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО бойца (в именительном падеже).
- Дата рождения.
- Воинская часть, номер службы.
- Последнее известное место нахождения (город, район, координаты, если есть).
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
- Зайдите на официальный сайт sarmat.gosuslugi.ru и выберите раздел «Подать заявку».
- Заполните онлайн‑форму, прикрепив копию удостоверения личности заявителя и, при наличии, документы, подтверждающие родственную связь.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Менеджер отдела по работе с заявителями свяжется с вами в течение 24‑48 часов для уточнения деталей.
Необходимые документы
- Паспорт заявителя (скан).
- Свидетельство о родстве (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
- Военный билет или справка о службе бойца (если есть).
- Любые дополнительные сведения, которые могут ускорить поиск (фото, видеозаписи, сообщения).
Контактная информация
Официальный сайт
https://sarmat.gosuslugi.ru
Горячие линии
- Общий телефон (главный офис, Орловская область): +7 (4862) -2‑23‑01
- Горячая линия в Донецкой Народной Республике: 8 (856) -88‑10‑71
Электронная почта
info@psosarmat.ru
Адрес главного офиса
ул. Зелёный Ров, 13, г. Орёл, Орловская область, Россия
Личный кабинет
Для отслеживания статуса заявки, загрузки дополнительных материалов и общения с координаторами используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и e‑mail.
Личный приём (приём заявителей)
Приём заявителей проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье, Вторник, Четверг | Выходные |
Структура организации
- Отдел поисково‑спасательных операций – планирование и проведение поисковых мероприятий.
- Отдел документального обеспечения – работа с заявками, ведение базы данных пропавших.
- Отдел взаимодействия с органами власти – координация с военными частями, МЧС, МВД.
- Отдел публичных связей и информационной поддержки – работа с медиа, публикация отзывов, ведение соцсетей.
- Технический отдел – обеспечение техники, дронов, собак‑ищейок.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПСО «Сармат» | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -2‑23‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по поисковым операциям | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4862) -2‑23‑01 доб. 102 |
| Начальник отдела документального обеспечения | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4862) -2‑23‑01 доб. 103 |
Отзывы людей, обратившихся в ПСО «Сармат»
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в соцсетях организации.
Елена М. (мать пропавшего бойца) – «Благодарю команду «Сармат» за профессионализм и чуткость. Через две недели после подачи заявки нам удалось получить информацию о местонахождении сына. Без вашей помощи мы бы так и не нашли его».
Андрей К. (потенциальный волонтёр) – «Процесс подачи заявки оказался простым и понятным. Онлайн‑кабинет позволяет следить за ходом поиска в реальном времени».
Ольга С. (жительница Донецкой области) – «Горячая линия в Донецке работает круглосуточно, оператор быстро дал нужные рекомендации и оформил заявку. Очень ценю ваш труд!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает поиск? – Сроки зависят от сложности задачи, наличия информации и погодных условий. Первичный ответ обычно даётся в течение 48 часов, а дальнейшие действия планируются индивидуально.
- Можно ли подать заявку анонимно? – Да, но для начала расследования нам потребуется минимум контактных данных заявителя.
- Какие документы обязательны? – Паспорт заявителя и подтверждение родства. Остальные документы (военный билет, справки) ускоряют процесс, но не являются обязательными.
- Есть ли бесплатные услуги? – Поиск бойцов и граждан, пропавших в зоне СВО, осуществляется бесплатно за счёт государственных и добровольных фондов.
Если ваш близкий человек пропал в зоне проведения СВО, ПСО «Сармат» готов оказать профессиональную помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – каждый шаг ускорит процесс поиска.
Помните: быстрая реакция и точные данные – залог успешного возвращения домой.