Адрес: 191015, г. Санкт‑Петербург, ул. Шпалерная, д. 62
Пограничное управление (далее – ПУ) является территориальным подразделением Федеральной службы безопасности (ФСБ) России, отвечающим за охрану государственной границы, контроль миграционных потоков и обеспечение правопорядка в пограничных районах Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://ps.fsb.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: border@fsb.spb.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://ps.fsb.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону приёма.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнив свободные часы;
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты приёма.
Структура ПУ: отделы и их функции
- Отдел контроля и охраны государственной границы – осуществляет патрулирование, проверку транспортных средств и контроль пропускного режима.
- Отдел миграционного контроля – занимается оформлением и проверкой миграционных документов, выдачей разрешений на временное пребывание.
- Отдел документального обеспечения – формирует и хранит служебную документацию, выдаёт справки и выписки.
- Отдел правовой информации и общественных связей – отвечает на запросы граждан, публикует нормативные акты и новости.
- Отдел кадров и обучения персонала – занимается набором, обучением и повышением квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство ПУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПУ ФСБ России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Колонел Иванов Игорь Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – отдел контроля границы | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела миграционного контроля | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в официальных опросах и на независимых площадках (например, «Госуслуги», «Отзовик»). Они помогут понять, насколько эффективно работает ПУ.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пропуск для грузового транспорта. Персонал вежливый и профессиональный» – .
- «Через личный кабинет подал заявление на получение справки о пересечении границы, получили ответ в течение 2 дней» – .
- Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, стоит увеличить количество окон» – .
- «На сайте иногда «падает» система личного кабинета, требуется улучшить техническую поддержку» – .
Администрация ПУ учитывает все замечания и регулярно проводит работу по повышению качества обслуживания.
Как добраться до ПУ
ПУ находится в центральной части города, в пешей доступности от нескольких остановок общественного транспорта:
- Метро «Горьковская» (линия 2) – выход «Улица Шпалерная», 5‑минутная прогулка.
- Автобусы № 15, 57, 78 – остановка «Шпалерная, 62».
- Трамвайные линии № 2, 6 – остановка «Шпалерная».
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены).
Пограничное управление ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – важный орган, обеспечивающий безопасность границы и контроль миграционных процессов. Благодаря современному сайту, личному кабинету и горячей линии граждане могут получать необходимую информацию и услуги в удобном формате.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или запишитесь на приём через личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.