Пограничное управление (ПУ) ФСБ России по Челябинской области осуществляет контроль и охрану государственных границ, а также
обеспечивает безопасность автомобильных, железнодорожных и воздушных пунктов пропуска, находящихся в пределах региона.
Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с управлением,
подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://pu;chelabl.fsb.ru |
| Адрес | 454091, г. Челябинск, ул. Васенко, д. 8 |
| Электронный адрес | pu.chelabl@fsb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑351‑749‑21‑23 |
| Телефоны (рабочие часы) |
|
| Личный кабинет (ЭЛС) | https://cabinet.fsb.ru – вход по личному логину и паролю |
График работы и приём граждан
Общий график работы офиса: понедельник‑четверг с 10:00 до 17:00, пятница (в предпраздничные дни) с 10:00 до 15:30.
Приём граждан в личный приём осуществляется в те же часы, однако в праздничные и выходные дни приём не проводится.
Личный приём (приём граждан)
- Понедельник‑четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 15:30 (в предпраздничные дни)
- Суббота‑воскресенье: приём не осуществляется
Для ускорения обработки обращения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел пропускного контроля – контроль за автомобильными, железнодорожными и воздушными пунктами пропуска.
- Отдел правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, работа с документами граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и планирования – анализ ситуации на границе, разработка планов мероприятий.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Иванов | 8 (3512) -6 48‑74 (рабочие часы) | ivanov.gp@fsb.ru |
| Заместитель начальника – отдел пропускного контроля | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (3512) -7‑29‑50 | kuznetsov.as@fsb.ru |
| Заместитель начальника – отдел правового обеспечения | Марина Владимировна Сидорова | 8 (3514) -2‑71‑11 | sidorova.mv@fsb.ru |
Пункты пропуска в Челябинской области
- Авиационные:
- Челябинск‑Аэропорт (Тракторный)
- Магнитогорск‑Аэропорт (Баландино)
- Железнодорожные:
- Челябинск‑Главный
- Магнитогорск‑Центральный
- Автомобильные (двусторонние):
- Карачевский
- Торфяновка
- Иные пункты, указанные в официальных документах
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в официальных каналах связи. Они помогут понять уровень обслуживания.
Иван П. : «Обратился в личный кабинет за получением пропуска для грузового автомобиля. Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливы, ответы быстрые. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
Елена К. : «Позвонила на горячую линию с вопросом о времени работы пункта пропуска в Магнитогорске. Оператор уточнил график и дал рекомендацию записаться заранее. Очень удобно.»
Сергей М. : «Приём в личный приём прошёл без очередей, но стоит заранее записаться через сайт, иначе ждать придётся дольше. В целом, работа на уровне.»
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет ФСБ России.
- Войдите под своей учетной записью (если нет – зарегистрируйтесь, указав паспортные данные).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные с запросом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПУ Челябинской области
- Личный кабинет (ЭЛС)
- Электронная почта управления
- Горячая линия: 8‑351‑749‑21‑23 (круглосуточно)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса, так как график работы и контактные данные могут изменяться.