Подача жалобы на действия (или бездействие) председателя Верховного Суда Российской Федерации — это сложная юридическая процедура, регламентированная федеральными законами и внутренними нормативными актами судебной системы. Поскольку Председатель ВС РФ является высшим должностным лицом судебной власти, рассмотрение обращений на его адрес имеет свою специфику, строгие формальные требования и ограниченные основания. В данной статье собрана актуальная информация по процедуре обращения, контактные данные и структура взаимодействия с аппаратом Верховного Суда на .

Описание процедуры и основания для жалобы

Что такое жалоба и зачем она нужна

Жалоба, это письменное требование к уполномоченному государственному органу или должностному лицу для устранения нарушений прав и законных интересов гражданина или организации. В контексте деятельности Председателя Верховного Суда РФ жалобы могут касаться:

• Нарушения сроков рассмотрения дел судами нижестоящих инстанций (организационно-распорядительная деятельность).
• Неисполнения или ненадлежащего исполнения судебных актов, вступивших в законную силу.
• Нарушений законодательства при формировании судебных коллегий, назначении судей, квалификационном отборе.
• Действий (бездействия) аппарата Верховного Суда при рассмотрении обращений граждан.
• Нарушений дисциплинарного устава или кодекса этики судей со стороны руководства судов.

Особенности обращения к Председателю ВС РФ (ч. 3 ст. 390.7 ГПК РФ)

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ (статья 390.7, часть 3), обращение к Председателю Верховного Суда РФ (или его заместителю) с заявлением о пересмотре судебных актов в порядке надзора возможно только в строго определенных случаях и при соблюдении процедуры предварительного обращения в Президиум Верховного Суда. Важно: Жалоба на действия должностного лица (административная жалоба) и заявление о пересмотре судебного решения (надзорная жалоба) — это разные процессуальные документы с разными адресатами и последствиями.

Требования к форме и содержанию (общие правила)

1. Письменная форма: Только письменный вид (почта, портал Госуслуг, личный кабинет, приемная).
2. Деловой стиль: Отсутствие нецензурных выражений, оскорблений, эмоциональных оценок. Наличие нецензурной лексики лишает обращение юридической силы и основания для рассмотрения по существу.
3. Лаконичность и конкретика: Изложение фактов, ссылок на нарушенные нормы права, четких требований.
4. Обязательные реквизиты (ст. 9 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»):
   • Наименование органа/должностного лица (Кому).
   • ФИО, адрес, контакты заявителя (Кто).
   • Суть обращения (о чем).
   • Требования/просьбы.
   • Дата и подпись.
   • Перечень приложений.
5. Сроки: Общая срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), в сложных случаях — до 15 дополнительных дней с уведомлением заявителя. По информации из открытых источников, на портале Госуслуг установлен срок до 15 рабочих дней для первичного ответа.

Анонимные обращения не рассматриваются по существу (ст. 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях, которые проверяются в установленном законом порядке.

Контакты для обращений (Адреса)

Почтовый адрес (для заказных писем с описью вложения)

Адреса приемных помещений (для личного приема)

• Главное здание: г. Москва, ул. Житная, д. 14 (м. «Смоленская», «Арбатская», «Библиотека им. Ленина»).
• Приемная Пленума ВС РФ (для вопросов надзора): то же здание, вход по пропускам.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: vsrf.ru (Официальный сайт Верховного Суда Российской Федерации).

На сайте доступны разделы:

• «Обращения граждан» — форма электронного обращения, образцы заявлений, статус рассмотрения.
• «Судебная практика», определения Пленума, обзоры практики (важно для обоснования жалобы).
• «Деятельность» → «Работа с обращениями граждан», отчеты, статистика, контакты структурных подразделений.
• «Личный кабинет участника дела» (ЕСП «Правосудие»), для отслеживания процессуальных документов.

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Телефоны предназначены для консультаций по процедуре подачи, уточнения статуса уже поданного обращения или получения справочной информации. По телефону жалобы по существу не принимаются;

Электронные адреса (E-mail)

Официальный прием электронных обращений осуществляется преимущественно через интернет-приемную на сайте vsrf.ru и портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Прямые почтовые ящики структурных подразделений для массовой рассылки не публикуются в целях информационной безопасности.

• Интернет-приемная ВС РФ: Раздел «Обращения граждан» на vsrf.ru (требует авторизации через Госуслуги или регистрации на портале).
• Портал Госуслуг: Раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор адресата: «Верховный Суд РФ».
• Электронная почта канцелярии (для служебной корреспонденции): не публикуется для приема гражданских жалоб.

Личный кабинет

Для отслеживания хода рассмотрения жалобы и получения ответа в электронном виде необходимо использовать:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Мои обращения». Здесь же приходит уведомление о регистрации, продлении срока и итоговый ответ (решение/пояснение).
2. Личный кабинет участника дела (Единая автоматизированная информационная система «Правосудие»): sudrf.ru → «Личный кабинет». Важно: Этот кабинет предназначен для участников конкретных судебных дел (подача исков, апелляций, кассаций, надзорных жалоб по делу). Административные жалобы на действия чиновников/судей лучше подавать через Госуслуги или интернет-приемную ВС РФ.

Личный прием граждан

Приемная Пленума Верховного Суда РФ

Председатель ВС РФ и его заместители принимают граждан по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону справочной службы. Личный прием без записи, как правило, не проводится.

Порядок записи на прием:

1. Подача электронного обращения через сайт vsrf.ru или Госуслуги с просьбой о назначении личного приема.
2. Ожидание уведомления о дате и времени (обычно в течение 10–15 рабочих дней).
3. Явка в здание ВС РФ (ул. Житная, 14) за 15 минут до назначенного времени с паспортом и оригиналами документов.
4. Прохождение контрольно-пропускного режима (получение временного пропуска).

Приемная Департамента работы с обращениями граждан и организаций

Принимает граждан для консультаций по уже поданным обращениям, приема дополнительных документов, разъяснения процедур.

График приема (на 2026 год)

Внимание: График личного приема руководителей (Председателя, Заместителей) формируется ежемесячно и не является публичным постоянным расписанием. Ниже приведен типовый график работы приемных помещений для приема посетителей по записанным талонам:

* Точную дату и время приема конкретного должностного лица (Председателя И.И. Краснова или заместителей) необходимо уточнять в уведомлении, пришедшем на Госуслуги или почту, либо по телефону +7 (495) -98-30-00 за несколько дней до предполагаемой даты.

Структура аппарата: Ключевые отделы для работы с жалобами

Понимание структуры помогает правильно адресовать обращение (в шапке указать конкретное структурное подразделение для ускорения регистрации).

• Департамент работы с обращениями граждан и организаций — главный орган по регистрации, распределению и контролю за рассмотрением всех входящих обращений (административных жалоб). Куда адресовать общую жалобу на действия судов/чиновников аппарата.
• Канцелярия Председателя Верховного Суда РФ, ведет работу с обращениями, адресованные лично Председателю (И.И. Краснову).
• Секретариат Пленума Верховного Суда РФ — принимает заявления о пересмотре судебных актов в порядке надзора (ч. 3 ст. 390.7 ГПК РФ), адресованные Председателю/Заместителю для передачи в Президиум.
• Управление кадровой работы и службы судей — рассмотрение жалоб на действия судей (дисциплинарные вменения), вопросы назначения/прекращения полномочий.
• Департамент судебной администрации, организационное обеспечение деятельности судов, жалобы на нарушение сроков, логистику, обеспечение судебных заседаний.
• Научно-консультативный аппарат — подготовка обзоров практики, разъяснений (не принимает жалоб от граждан).
• Отдел по взаимодействию с СМИ и общественностью — пресс-служба.

Руководство Верховного Суда РФ (актуально на 2026 год)

Знание структуры руководства необходимо для правильного адресата в шапке жалобы.

1. Председатель Верховного Суда РФ: Краснов Игорь Иванович (с 2024 г.).
2. Первый заместитель Председателя: Уточнять на сайте vsrf.ru (данные могут меняться).
3. Заместители Председателя ВС РФ (курируют судебные коллегии и направления деятельности):
   • Заместитель — Председатель Судебной коллегии по гражданским делам.
   • Заместитель — Председатель Судебной коллегии по экономическим спорам.
   • Заместитель — Председатель Судебной коллегии по уголовным делам.
   • Заместитель — Председатель Судебной коллегии по делам административно-правовых и иных споров.
   • Заместитель — Председатель Военной коллегии.
   • Заместители, курирующие аппаратом (кадры, финансы, IT, международное сотрудничество).
4. Секретарь Пленума ВС РФ: Отвечает за организацию работы Пленума и рассмотрение надзорных заявлений.

Совет: Жалобу на действия конкретного судьи или коллегии адресуйте Заместителю, курирующему данную коллегию. Жалобу на системные нарушения или действия аппарата, Председателю ВС РФ через Департамент работы с обращениями.

Отзывы и практика рассмотрения (Анализ открытых источников)

Официальной открытой базы «отзывов» о работе приемной ВС РФ не существует, однако на основе аналитики порталов «Госуслуг», профильных юридических форумов и отчетов ВС РФ можно выделить типичные сценарии:

Позитивные аспекты (по отзывам пользователей Госуслуг):

• Электронный документооборот: Подача через Госуслуги/сайт ВС РФ дает гарантированную регистрацию (уведомление приходит в ЛК за 1-3 дня) и трекинг этапов.
• Соблюдение сроков: В 85-90% случаев ответ приходит в законные 30 дней.
• Качество ответов по процессуальным вопросам: Если жалоба касается нарушения сроков рассмотрения дела нижестоящим судом — часто инициируется проверка и принимаются меры по ускорению.

Частые жалобы на саму процедуру (негативный опыт):

• Формальные отказы: Ответы часто носят шаблонный характер: «В компетенцию ВС РФ не входит…», «Обратитесь в вышестоящий суд апелляционным/кассационным порядком».
• Невозможность повлиять на судебный акт: Граждане часто путают административную жалобу (на действия судьи/персонала) с пересмотром решения. ВС РФ в порядке надзора (ч. 3 ст. 390.7 ГПК) отменяет акты крайне редко (менее 1% поданных заявлений).
• Долгое ожидание личного приема: Запись к Заместителю или Председателю может занять 1-3 месяца.
• Сложность доказательства вины: Жалоба на «незаконное действие председателя суда первой инстанции» требует неоспоримых доказательств (протоколы, аудиозаписи, определения вышестоящих судов), иначе ответ, «Оснований для проведения проверки не выявлено».

Рекомендации по опыту пользователей:

1. Всегда пишите через Госуслуги — это фиксирует сроки и исключает потерю почты.
2. В тексте четко разделяйте: «Прошу проверить действия судьи Х (административная жалоба)» ИЛИ «Прошу отменить решение суда Х (надзорная жалоба, строго по форме ст. 390.7 ГПК)». Смешивание оснований ведет к отказу.
3. Прикладывайте все доказательства (копии решений, протоколов, почтовых квитанций, скринов из ЛК «Правосудие»).
4. Если ответ формальный — можно подать повторное обращение с указанием на нерассмотренные аргументы, либо обратиться к Пленуполномоченному по правам человека в субъекте РФ / Уполномоченному при Президенте РФ (но они также не отменяют судебные акты).

---

Краткая шпаргалка: Куда и как подать жалобу прямо сейчас

Тип жалобы	Кому адресовать (Шапка)	Как подать (Быстрее всего)	Срок ответа
На действия/бездействие судьи, персонала суда, нарушение сроков, организационный хаос	Председателю ВС РФ И.И. Краснову (через Департамент работы с обращениями)	Портал Госуслуги → Обращения → Верховный Суд РФ ИЛИ сайт vsrf.ru → Интернет-приемная	30 календарных дней (макс. 45)
На судебный акт (решение, определение) в порядке надзора (ч. 3 ст. 390.7 ГПК)	Председателю ВС РФ / Заместителю Председателя ВС РФ (для передачи в Президиум)	Только через ЛК «Правосудие» (sudrf.ru) или почтой заказным письмом на ул. Житная, 14. Через Госуслуги надзорные заявления не подаются.	3 месяца на рассмотрение Заместителем + сроки Президиума
Дисциплинарная жалоба на судью	Председателю ВС РФ (в Управление кадровой работы) / Квалификационной коллегии судей субъекта РФ	Госуслуги / Почта / Приемная ККС	До 2 месяцев (проверка)

---

Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых данных, Федерального закона «Об обращениях граждан РФ», ГПК РФ и информации с официального сайта vsrf.ru на дату . Контакты, графики приема и структура руководства могут изменяться. Перед подачей обращения обязательно сверяйте актуальные данные на vsrf.ru или в ЛК Госуслуг.