Приемная губернатора Чеченской Республики – это специализированный сервис, предназначенный для получения обращений граждан, организаций и иностранных партнеров. Через почтовый ящик (как физический, так и электронный) можно подать жалобу, предложение, запрос информации или записаться на личный приём.

Контактные данные

• Физический адрес: 364000, Чеченская Республика, г. Грозный, проспект имени Кунта‑Хаджи Кишиева, д. 159.
• Телефон приемной: 8 (871) -29‑53‑52
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (8712) -2‑20‑01
• Дополнительные телефонные линии:
  • 8 (8712) -2‑00‑09
  • 8 (8712) -2‑20‑14
• Электронный адрес приемной: reception@gov-chechnya.ru
• Официальный сайт: https://www.governor-chechnya.ru

Личный кабинет гражданина

Для ускорения обработки обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к форме отправки обращения, статусу заявки и возможности загрузки сканов документов.

Преимущества использования личного кабинета

• Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн;
• Сохранение истории всех отправленных заявлений;
• Получение автоматических уведомлений о решении.

Личный приём губернатора

График приёма

Губернатор Чеченской Республики принимает граждан в публичные дни и по предварительной записи:

День недели	Время	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Запись через личный кабинет или по телефону
Среда	14:00 – 16:00	Запись через телефон горячей линии
Пятница	09:00 – 11:00	Приём без записи (по очереди)

Для записи на личный приём необходимо указать:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Краткое содержание вопроса (не более );
• Желаемую дату и время (в пределах указанных слотов).

Контактные телефоны для записи

• 8 (8712) -2‑20‑01
• 8 (8712) -2‑00‑09

Структура приемной

Отделы и их функции

• Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация писем, распределение по профильным подразделениям.
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности запросов.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов и рекомендаций для руководства.
• Отдел коммуникаций – работа с прессой, публикация ответов и рекомендаций в открытом доступе.

Руководство приемной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Руководитель приемной	Эдилов Валид Халидович	+7 (8712) -2‑20‑01	valid.edilov@gov-chechnya.ru
Заместитель руководителя	Таймасханов Галас Султанович	+7 (8712) -2‑30‑85	galas.taimasxanov@gov-chechnya.ru

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО заявителя.
2. Укажите адрес проживания (почтовый индекс, улица, дом, квартира).
3. Приведите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
4. Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
5. Если требуется, приложите копии документов (скан или фото в формате PDF/JPG).
6. Подпишите письмо (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – подпись от руки).

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 12 месяцев. Они отражают реальное восприятие работы приемной.

• Иванов А. С. (г. Грозный) – «Обращение было зарегистрировано в течение 15 минут, ответ получил через 3 дня. Всё быстро и профессионально».
• Мухамедова Л. Н. (г. Грозный) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 2 недели. В итоге вопрос решён».
• Смирнов П. К. (г. Нальчик) – «Телефон горячей линии работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить письмо».
• Хасанов Р. М. (г. Грозный) – «Не получил ответа в установленный срок, пришлось писать повторно. После повторного обращения вопрос был решён».

Полезные ссылки

• Обратная связь (оформление обращения онлайн)
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы
• Отчёты о работе приемной

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (8712) -2‑20‑01 или написать на электронный адрес reception@gov-chechnya.ru. Приёмная готова помочь каждому гражданину в решении его проблем.