Почему важно задавать вопросы губернатору? Губернатор – главный исполнительный орган власти региона․ Обращения граждан позволяют:

• получить разъяснения по важным вопросам развития области;
• сообщить о проблемах, требующих оперативного решения;
• внести предложения по улучшению качества жизни в Калининграде и за его пределами․

Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с руководством области, а также рекомендации, как правильно сформулировать запрос․

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт правительственной администрации – https://gov․kaliningrad․ru․ На портале размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Обратная связь», где можно отправить электронное письмо․

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Краткое меню:
  1. 1 – Общие вопросы о работе администрации;
  2. 2 – Социальные программы и помощь населению;
  3. 3 – Экономическое развитие и инвестиции;
  4. 4 – Прочие обращения․

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес governor@kaliningrad․gov․ru․ При отправке письма укажите в теме «Вопрос губернатору – ваша тема», чтобы письмо попало в нужный отдел․

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и отправки обращений в режиме онлайн перейдите на страницу Личный кабинет․ После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус своего обращения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Сохранять историю переписки․

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в индивидуальном порядке․ Для записи необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить в отдел по работе с гражданами․

График личного приёма (на 2026 год)

• Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи);
• Суббота: 09:00–11:00 (приём без записи, ограниченное количество мест);
• Воскресенье – выходные․

Адрес приёма: ул․ Пушкинская, 1, г․ Калининград, 236000․

Отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, помощь семьям, поддержка инвалидов․
3. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
4. Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за состоянием окружающей среды, проекты по озеленению․
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов․

Руководство области (по состоянию на 2026 год)

• Губернатор Калининградской области – Иван Петрович Соколов (избран в 2024 г․)
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Викторовна Михайлова
• Заместитель губернатора по социальной политике – Алексей Сергеевич Кузнецов
• Главный секретарь администрации – Марина Алексеевна Громова

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
• Почтовый ящик feedback@kaliningrad․gov․ru;
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам сообщат по указанным контактным данным․

Как правильно сформулировать вопрос губернатору

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро и получил чёткий ответ, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

1. Будьте конкретны․ Укажите точный объект обращения (улица, организация, номер проекта)․
2. Определите цель․ Что вы хотите получить: разъяснение, решение проблемы, поддержку инициативы․
3. Приведите факты․ Прикрепите копии документов, фотографии или ссылки, подтверждающие вашу позицию․
4. Соблюдайте вежливый тон․ Формулировки типа «прошу», «буду благодарен» повышают шансы на положительный отклик․
5. Укажите контактные данные․ Телефон, e‑mail, ссылка на личный кабинет – это ускорит обратную связь․

Пример корректного обращения:

Тема: Запрос о проведении ремонтных работ на улице Пушкина, дом 12

Уважаемый Иван Петрович Соколов!
Я, гражданин Калининграда, проживающий по адресу: ул․ Пушкина, д․ 12, хотел бы уточнить планируемые сроки начала и завершения ремонта тротуара на моём участке․ Приложены фотографии текущего состояния и копия заявления в отдел благоустройства (№ 2026‑0456)․
Буду признателен за информацию о дате начала работ и контактном лице, с которым можно согласовать детали․
С уважением,
Алексей Иванов, телефон +7 (4012) -5‑66‑77, e‑mail alexey․ivanov@example․com

Следуя этим рекомендациям, вы повышаете вероятность того, что ваш вопрос будет рассмотрен в срок и получит исчерпывающий ответ․

Обращения к губернатору Калининградской области – важный инструмент гражданского участия․ Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет, личный приём) каждый житель может внести свой вклад в развитие региона․ Не забывайте формулировать запросы чётко и вежливо – это ускорит процесс рассмотрения и поможет получить нужный ответ․

Если у вас возникли дополнительные вопросы по использованию личного кабинета или записи на приём, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на governor@kaliningrad․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!