Дата публикации:
Опрос граждан – одна из ключевых форм взаимодействия органов местного самоуправления с населением.
Он позволяет:
- Выявлять реальные потребности жителей;
- Оценивать качество предоставляемых муниципальных услуг;
- Корректировать планы развития и бюджетные программы;
- Повышать прозрачность работы администрации.
Правовая база
Согласно Статье 31. Опрос граждан (КонсультантПлюс) и пункту 5.4.1 Положения о проведении месячников по благоустройству территорий,
органам местного самоуправления предоставлено право использовать официальный сайт для проведения электронных опросов.
Как найти и пройти опрос на сайте администрации?
- Перейдите на официальный сайт администрации вашего города (см. раздел «Контакты» ниже).
- В главном меню выберите раздел «Опросы и голосования» или «Гражданские инициативы».
- Ознакомьтесь с описанием текущего опроса: цель, сроки, вопросы.
- Для участия необходимо войти в личный кабинет (регистрация через ЕГРН или мобильный телефон).
- Заполните анкету, подтвердите отправку и получите подтверждение по e‑mail или СМС.
Примеры текущих опросов (на 2026‑й год)
- Городской округ Красноярск – «Оценка качества весенней уборки территорий районов».
- Администрация Санкт‑Петербурга – «Отношение населения к проектам по укреплению общественного здоровья».
- Муниципальный округ Нижняя Салда – «Оценка эффективности муниципальных услуг в сфере образования».
Что происходит с результатами опросов?
После завершения сбора ответов результаты публикуются:
- на официальном сайте администрации в разделе «Результаты опросов»;
- в местных средствах массовой информации;
- в открытых отчетах муниципальных органов.
Это обеспечивает открытость процесса и возможность граждан контролировать исполнение принятых решений.
Как оставить отзыв о проведённом опросе?
Каждый участник может оставить отзыв через:
- специальную форму «Отзывы о работе сайта»;
- личный кабинет (раздел «Мои отзывы»);
- горячую линию поддержки.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.adm-city.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Приёмная администрации – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел по работе с общественностью – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00);
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑33‑23 (круглосуточно).
Электронный адрес: info@adm-city.ru
Личный кабинет граждан: https://www.adm-city.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с общественностью | Иванова Е. П. | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел муниципальных услуг | Смирнов А. В. | Вт‑Чт 09:00‑15:00 | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел цифровой трансформации | Петрова М. С. | Пн‑Ср 11:00‑17:00 | 8 (495) -23‑45‑70 |
Структура администрации (отделы, участвующие в организации опросов)
- Отдел по работе с общественностью – разработка вопросов, коммуникация с жителями.
- Отдел цифровой трансформации – техническая поддержка онлайн‑платформы.
- Отдел муниципальных услуг – анализ полученных данных, подготовка рекомендаций.
- Юридический отдел – обеспечение соответствия опросов законодательству.
Руководство администрации
Главой администрации является Городской голова Иванов Д. А. (контакт: 8 (495) -23‑45‑71, e‑mail: mayor@adm-city.ru).
Заместители:
- Заместитель по социальным вопросам – Петров К. Н.
- Заместитель по экономическому развитию – Сидорова Л. В.
- Заместитель по цифровой трансформации – Кузнецов О. Г.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, опубликованных на сайте в разделе «Отзывы о работе администрации»:
- «Опрос по благоустройству помог нам обратить внимание на проблему скопления мусора в парке. Спасибо за быстрый отклик!» – житель района Северный;
- «Электронный опрос был удобен, но хотелось бы видеть более подробные результаты в открытом виде.» – студент МГТУ.
- «Благодарю отдел цифровой трансформации за простую и понятную форму регистрации в личном кабинете.» – пенсионерка Мария С.
Как задать вопрос или предложить новую тему опроса?
Если у вас есть идея для нового опроса или возник вопрос по текущим, используйте один из следующих способов:
- Отправьте письмо на ideas@adm-city.ru с темой «Идея опроса»;
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22;
- Оставьте сообщение в личном кабинете в разделе «Мои предложения».
Администрация обязуется рассмотреть каждое предложение в течение 10 рабочих дней.
Опросы, размещённые на официальном сайте администрации, – это удобный и прозрачный инструмент, позволяющий жителям напрямую влиять на развитие своего города.
Регулярное участие в таких опросах повышает качество муниципальных услуг, укрепляет доверие к власти и делает управление более открытым.
Следите за обновлениями на официальном сайте и принимайте активное участие в жизни вашего города!