Водоснабжение – одна из важнейших коммунальных услуг. Плановые отключения воды проводятся в целях
технического обслуживания, профилактики аварий и модернизации сетей. Ниже вы найдёте всю необходимую
информацию о том, как и когда будет происходить отключение, а также контакты администрации, через которые
можно уточнить детали.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.mosvod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела обслуживания:
- Технический отдел – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел по работе с населением – 8‑495‑765‑43‑21
- Электронный адрес: info@mosvod.ru
- Личный кабинет: cabinet.mosvod.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи заявлений и уточнения вопросов можно записаться на личный приём.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Адрес: г. Москва, ул. Теплотехническая, д. 12, офис 3
- Запись через сайт: Записаться онлайн
Отделы администрации, отвечающие за отключения воды
- Отдел плановых работ – разрабатывает и утверждает графики отключений.
- Технический отдел – осуществляет подготовительные и ремонтные работы.
- Отдел информирования населения – публикует анонсы, отвечает на запросы граждан.
- Отдел контроля качества – проверяет состояние сетей после восстановления подачи.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑00 | ivanov@mosvod.ru |
| Заместитель главы – плановые работы | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑495‑123‑45‑01 | kuznetsova@mosvod.ru |
| Начальник отдела информирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑02 | smirnov@mosvod;ru |
График плановых отключений воды в 2026 г.
Отключения планируются заранее и публикуются за 10‑15 дней до начала работ. Ниже – примерный график
на 2026 год (данные актуальны на 28 июня 2026 г.). Для уточнения конкретных дат в вашем районе
обратитесь в Отдел плановых работ или посетите раздел «Отключения воды» на официальном сайте.
| Регион/район | Дата начала | Дата окончания | Продолжительность | Причина |
|---|---|---|---|---|
| Центральный административный округ | 12 января 2026 | 13 января 2026 | 24 ч. | Ремонт главного колодца |
| Юго‑Восточный административный округ | 05 февраля 2026 | 06 февраля 2026 | 24 ч. | Модернизация насосных станций |
| Западный административный округ | 20 мартa 2026 | 21 мартa 2026 | 24 ч. | Профилактика протечек |
| Северный административный округ | 15 апреля 2026 | 16 апреля 2026 | 24 ч. | Обновление системы автоматического контроля |
| Южный административный округ | 10 июня 2026 | 11 июня 2026 | 24 ч. | Техническое обслуживание резервных линий |
| Восточный административный округ | 25 июля 2026 | 26 июля 2026 | 24 ч. | Установка новых датчиков давления |
| Западный административный округ (доп.) | 08 сентября 2026 | 09 сентября 2026 | 24 ч. | Ремонт аварийных кранов |
| Центральный административный округ (доп.) | 20 октября 2026 | 21 октября 2026 | 24 ч. | Проверка качества воды после летних работ |
Если отключение затрагивает ваш дом более чем на 24 часа, администрация обязана предоставить
компенсацию в виде скидки на оплату коммунальных услуг. Подробности см. в разделе «Компенсация за отключения».
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями города в личном кабинете и на официальном форуме.
- Алексей П. (район СЗАО, ) – «Отключение в феврале прошло без проблем, сотрудники
оперативно предупредили, а после восстановления воды проверили давление. Спасибо за работу!» - Елена К. (район ЮВАО, ) – «Сначала не было информации о предстоящем отключении,
пришлось срочно искать альтернативу. Советую улучшить систему оповещения через SMS.» - Иван С. (район ЦАО, ) – «Благодарен за быстрый ремонт после отключения. Вода
вернулась в срок, а качество оказалось лучше прежнего.»
Если у вас есть свой опыт, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе отзывов. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Как не пропустить важные сообщения?
Подпишитесь на рассылку и включите push‑уведомления в личном кабинете:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Настройки уведомлений».
- Отметьте галочкой «Отключения воды» и «Срочные сообщения».
- Сохраните изменения.
Также вы можете подписаться на официальный Telegram‑канал @mosvod и получать сообщения в реальном времени.
Плановые отключения воды – неизбежная часть поддержания и модернизации водоснабжающих сетей.
Тщательное планирование, своевременное информирование и оперативное реагирование администрации
позволяют минимизировать неудобства для жителей. Пользуйтесь указанными контактами, следите за
обновлениями на официальном сайте и в личном кабинете, а в случае вопросов – обращайтесь в
соответствующий отдел.
Помните: своевременное уведомление и возможность задать вопросы через горячую линию
помогут вам подготовиться к отключению и избежать лишних проблем.