Петиция – это официальный способ обращения граждан к высшему исполнительному органу региона. Через неё можно донести свои предложения, замечания, жалобы или запросы, которые требуют решения на уровне областного правительства.
Почему стоит подавать петицию?
- Возможность привлечь внимание к проблемам, которые затрагивают широкие слои населения.
- Официальный канал коммуникации с губернатором и его администрацией.
- Гарантированный ответ в установленный законом срок (не более 30 дней).
- Публичность обращения повышает шансы на быстрый результат.
Как правильно оформить петицию?
- – кратко отражает суть обращения (например, «Петиция о строительстве детского сада в районе Петровка»).
- Текст обращения – четко и лаконично изложите проблему, укажите факты, даты, ссылки на нормативные акты.
- Требования – конкретные действия, которые вы просите выполнить (например, «принять решение о выделении средств»).
- Подписи – если вы собираете подписи, укажите количество и приложите листы с ФИО, паспортными данными и контактами.
- Приложения – копии документов, фотографии, справки и т.п.
Способы подачи петиции
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте области.
- По почте (отправить на адрес администрации).
- Через факс или электронную почту.
- Лично в приёмной администрации (по предварительной записи).
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.volgograd.gov.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный прием: +7 (8442) -5‑55‑55
- Отдел социальной политики: +7 (8442) -5‑55‑56
- Отдел экономического развития: +7 (8442) -5‑55‑57
Электронный адрес
governor@volgograd.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи петиции онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.volgograd.gov.ru
Личный приём (офисный)
Адрес: г. Волгоград, ул. Советская, 1, корпус 2
График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (приём по предварительной записи)
Как записаться на личный приём?
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – работа с вопросами здравоохранения, образования, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, строительства и реконструкции.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных и спортивных проектов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Иванов Сергей Владимирович | +7 (8442) -5‑55‑55 | governor@volgograd.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Петрова Анна Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑58 | first.deputy@volgograd.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8442) -5‑55‑59 | economy@volgograd.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации, а также о рассмотрении их петиций:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.volgograd.gov.ru/feedback
- Публичный реестр рассмотренных петиций: https://www.volgograd.gov.ru/petitions
- Горячая линия для жалоб: 8‑800‑555‑35‑35
Полезные рекомендации
- Перед подачей проверьте, нет ли уже аналогичной петиции в реестре.
- Соблюдайте нейтральный и уважительный тон – это повышает шанс положительного ответа.
- При личном обращении имейте при себе оригиналы документов и копии для администрации.
- Сохраняйте подтверждения отправки (квитанцию, скриншот отправки онлайн, копию письма).
- Следите за сроком ответа – если он превышает 30 дней, вы имеете право обратиться в суд.