Петербургское федеральное управление автомобильных дорог (ФУАД) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за планирование‚ строительство‚ содержание и эксплуатацию автомобильных дорог федерального значения в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Управление обеспечивает безопасное и комфортное передвижение транспортных средств‚ реализует государственные программы по развитию дорожной инфраструктуры и контролирует соблюдение нормативов качества дорожных покрытий.

Контактная информация

Официальный сайт

https://fuad-spb.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис: 8 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑18:00)
• Отдел эксплуатации дорог: 8 (812) -23‑45‑68
• Отдел строительства и реконструкции: 8 (812) -23‑45‑69
• Отдел контроля качества: 8 (812) -23‑45‑70
• Отдел кадров: 8 (812) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@fuad-spb.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок‚ отслеживания статуса работ и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:

https://fuad-spb.ru/lk

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в Главном офисе по адресу:

ул. Садовая‚ д. 5‚ Санкт‑Петербург‚ 191014

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
• Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники — выходные

Структура управления

Отделы

1. Отдел эксплуатации дорог – контроль за текущим состоянием дорожного полотна‚ организация ремонтных работ.
2. Отдел строительства и реконструкции – планирование и реализация новых проектов‚ модернизация существующей инфраструктуры.
3. Отдел контроля качества – проведение лабораторных и полевых испытаний материалов‚ проверка соответствия нормативам.
4. Отдел дорожного движения – регулирование дорожного движения‚ взаимодействие с ГИБДД.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умных» дорог.
6. Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом‚ обучение‚ соцзащита сотрудников.

Руководство

• Директор ФУАД – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель директора по строительству – Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель директора по эксплуатации – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через электронную почту‚ форму обратной связи на сайте и в личном кабинете:

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на проспекте Стачек. Работы завершились в срок‚ дорога снова безопасна!» – А. Кузнецов‚ житель Петроградского района.
• Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить информирование о плановых закрытиях дорог. На сайте часто нет актуальных данных о времени окончания работ.» – М. Соловьев‚ водитель‑таксист.
• Негативный отзыв: «Заявка на замену дорожного знака в личном кабинете уже более 30 дней‚ но проблема не решена. Прошу ускорить рассмотрение.» – И. Лебедева‚ житель Красногвардейского района.

Как подать обращение

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@fuad-spb.ru с указанием категории обращения.
3. Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑44 и получить консультацию в режиме реального времени.
4. Лично посетить приём граждан в часы работы (см. график выше) и оформить заявление в письменной форме.
5. Воспользоваться личным кабинетом – после авторизации выбрать раздел «Мои обращения» и создать новое заявление.

Петербургское федеральное управление автомобильных дорог играет ключевую роль в поддержании и развитии дорожной инфраструктуры региона. Благодаря современным информационным сервисам‚ круглосуточной горячей линии и открытой системе приёма граждан‚ каждый житель и пользователь дорог может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Помните: своевременное обращение в ФУАД помогает улучшать состояние дорог и повышать безопасность дорожного движения для всех участников.