Данная статья содержит структурированную информацию о деятельности, контактах и процедурах обращения к первому заместителю главы администрации городского округа Химки․ Поскольку конкретные фамилии, номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться в результате кадровых перестановок, актуальные данные всегда необходимо уточнять на официальном сайте администрации․
Общее описание должности и полномочий
Первый заместитель главы администрации — это ключевое должностное лицо в исполнительной власти городского округа Химки, замещающее главу администрации (главу города) в случае его отсутствия или невозможности исполнения обязанностей․
Основные направления деятельности:
- Координация работы департаментов и управлений: курирование блоков экономического развития, градостроительства, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта или социальной сферы (распределение кураторства утверждается распоряжением главы администрации)․
- Организационно-распорядительная работа: контроль за исполнением поручений главы администрации, решений Совета депутатов, протоколов совещаний․
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение сложных и принципиальных вопросов, поступивших на личный прием, через портал Госуслуги, горячую линию․
- Взаимодействие с вышестоящими инстанциями: представительство интересов городского округа в Министерствах Московской области, Федеральных ведомствах․
- Управление кризисными ситуациями: оперативное руководство ликвидацией ЧС, реагирование на стихийные бедствия, аварии на инженерных сетях․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, требующих вмешательства первого заместителя главы, рекомендуется использовать следующие каналы связи:
Официальный сайт
Адрес: www․khimki․ru
На сайте размещены: нормативные акты, новости, раздел «Обращения граждан», реестр муниципальных услуг, контакты структурных подразделений․
Горячая линия / Единый диспетчерский центр
- Единый номер диспетчерской службы Химки (круглосуточно): 8 (495) -76-00-00 (или 112 — единый номер экстренных служб)․
- Горячая линия главы администрации: обычно работает в определенные дни недели, график публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»․
Номера телефонов приемной (справочно)
Внимание: Номера могут изменяться․ Проверяйте актуальность на сайте перед звонком․
- Приемная главы администрации / Первого замглавы: 8 (495) -76-XX-XX (точный номер уточняйте по справке сайта или по телефону справочника 090/109)․
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ): 8 (495) -76-XX-XX — для регистрации письменных обращений по телефону․
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный почтовый ящик администрации:
admin@khimki․ru(или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на khimki․ru)․ - Почта для обращений через форму на сайте: Используйте раздел «Электронный приемная» или «Написать руководителю» на официальном портале, это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Наиболее эффективный способ направить обращение первому заместителю главы — использовать электронные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Обращения к руководителю» -> Выбор органа: «Администрация городского округа Химки»; Обращение автоматически регистрируется, назначается срок рассмотрения (обычно 30 дней) и контроль исполнения․
- Официальный сайт администрации (khimki․ru): Виджет «Электронная приемная» или «Написать руководителю»․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности․
- Мобильное приложение «Госуслуги․Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, ЖКХ (фотофиксация, геолокация, трекинг статуса)․
Личный прием граждан
Личный прием первым заместителем главы администрации (или его советниками/помощниками по поручению) проводится по заранее утвержденному графику․
График приема (типовый)
| День недели | Время | Формат | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Очный / Видеоконференция | Администрация г․ Химки, ул․ Молодежная, д․ 1 (или иной адрес) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный | Администрация г․ Химки |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Работа с письменными обращениями | — |
Важно: График может меняться․ Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной или через раздел «Личный прием» на сайте khimki․ru․ Для приема необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса․
Адрес администрации (место приема):
141400, Московская область, г․ Химки, ул․ Молодежная, д․ 1 (Основное здание)․
Вход для посетителей, режим пропуска (часто требуется заранее оформить пропуск по телефону приемной)․
Структура: Отделы и Департаменты в подчинении/кураторстве
Первый заместитель главы администрации курирует работу ключевых блоков управления․ Типовая структура подчиненных/курируемых подразделений (актуальный перечень см․ в разделе «Структура администрации» на сайте):
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
- Департамент транспорта и развития дорожной сети
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Департамент финансов / Казначейство (часто в кураторстве первика)
- Юридический департамент
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций (ОРОГ)
- Пресс-служба / Департамент информационных коммуникаций
Руководство администрации (Команда)
На текущий момент (статус на момент публикации статьи) руководство администрации городского округа Химки формируется следующим образом:
- Глава администрации (Глава города): [ФИО действующего главы — уточняйте на сайте]․
- Первый заместитель главы администрации: [ФИО действующего первика — уточняйте на сайте]․
- Заместители главы администрации: Курируют социальную сферу, безопасность, организационную работу, цифровизацию и др․
- Начальник управления делами администрации: Обеспечивает документооборот, контроль поручений, организацию приемов․
Для получения актуального списка с фото и биографиями перейдите в раздел «Руководство» на khimki․ru․
Отзывы и оценка деятельности
Оценка работы первого заместителя главы администрации и команды в целом формируется на основе:
Официальные каналы обратной связи:
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: Рейтинг исполнения обращений, процент удовлетворенности качеством ответа, сроки реакции․
- Народный контроль / Общественный совет при администрации: Протоколы заседаний, заключения по отчетам о деятельности․
- Отчеты главы администрации перед Советом депутатов: Годовые отчеты, включающие работу аппарата․
Независимые источники:
- СМИ и местные паблики (ВК, Telegram): Обсуждение конкретных решений (разрешения на стройку, ремонт дорог, вывоз мусора, благоустройство парков)․
- Рейтинги эффективности управления (Минэкономразвития МО, АСИ): Место Химки в рейтинге инвестиционной привлекательности, открытости данных, качества ЖКХ․
- Апелляционные обращения: Количество обращений в Прокуратуру, Суды, Высшие инстанции по неисполнению решений администрации․
Совет: Если вы хотите оставить отзыв или пожаловаться на работу конкретного департамента, курируемого первым заместителем, лучше всего написать конкретное обращение через Госуслуги с указанием фактов, дат и номерах входящих документов․ Эмоциональные отзывы в соцсетях не несут правовых последствий, в отличие от зарегистрированного обращения․
Краткая шпаргалка: Как добиться результата
- Формулируйте вопрос четко: Один обращение — одна проблема․
- Используйте Госуслуги / Сайт администрации: Это дает регистрационный номер и юридические сроки ответа (30 дней)․
- Прикладывайте доказательства: Фото, сканы договоров, акты осмотра, скриншоты переписки с УК/ТСЖ․
- Указывайте адресату: «Первому заместителю главы администрации г․ Химки [ФИО, если известно]»․
- Контролируйте сроки: В личном кабинете Госуслуг отображается статус: «На рассмотрении», «На исполнении», «Исполнено»․
- Не согласны с ответом? Есть 10 дней на подачу жалобы на качество/полноту ответа через тот же портал (кнопка «Обжаловать»)․