Пермское западно‑уральское управление (ПЗУУ) – территориальное подразделение Министерства внутренних дел России, обслуживающее население Пермского края и прилегающих районов Западного Урала․ Управление осуществляет:
- Обеспечение общественного порядка и безопасности;
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере дорожного движения;
- Расследование уголовных и административных правонарушений;
- Работу с гражданами по вопросам выдачи документов, регистрации прав и др․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://perm-zu․mvd․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон для справок (рабочие часы): | +7 (342) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@perm-zu;mvd․ru |
| Адрес: | г․ Пермь, ул․ Мира, д․ 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ Через личный кабинет можно:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать выписки из протоколов и справки;
- Записываться на приём к сотрудникам управления․
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
При невозможности записаться онлайн можно позвонить по телефону +7 (342) -77‑01‑23 и уточнить свободные окна․
Структура управления (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений․
- Отдел дорожного движения – проверка технического состояния ТС, выдача штрафов, проведение проверок․
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, сбор доказательств․
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел по административным нарушениям, выдача предписаний․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей, сбор отзывов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -77‑01‑10 | ivanov․sp@perm-zu․mvd․ru |
| Заместитель управляющего по оперативной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -77‑01‑11 | kuznetsova․ev@perm-zu․mvd․ru |
| Заместитель управляющего по работе с населением | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (342) -77‑01‑12 | mihailov․as@perm-zu․mvd․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@perm-zu;mvd․ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела дорожного движения за быструю и профессиональную помощь в оформлении временного номера․ Всё прошло без задержек․»
- Негативный: «Слишком долгий срок ожидания в очереди при личном приёме․ Предлагаю увеличить количество приёмных окон в часы пик․»
- Предложение: «Ввести возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение, чтобы сократить время ожидания в офисе․»
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках отдела взаимодействия с общественностью и учитываются при планировании улучшений работы управления․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Заполнить заявление в личном кабинете, приложить копию паспорта и оплатить госпошлину (150 руб․)․ Справка будет готова в течение 5 рабочих дней и может быть получена в отделе расследований․
Можно ли оформить временный водительский документ в ПЗУУ?
Да․ Необходимо предоставить копию полиса ОСАГО, паспорт и заявление․ Оформление занимает до 2 часов․
Куда обращаться по вопросам о нарушениях в сфере охраны труда?
В Отдел административных правонарушений по телефону +7 (342) -77‑01‑15․
Как добраться до управления
Управление находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом․
- На автомобиле: от м․ «Горьковская» – 5 минут, парковка на территории рядом с входом․
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Мира, 12»․
- Пешком: от площади Пермского края – 10 минут ходьбы․
Пермское западно‑уральское управление – важный орган государственной службы, обеспечивающий безопасность и порядок в регионе․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, запись на приём и подача заявлений стали гораздо удобнее․ Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или форму обратной связи․
Помните: своевременное обращение в управление помогает решить проблему быстрее и повысить качество обслуживания для всех жителей Пермского края․