Пермская нотариальная палата (ПНП) — это некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» и Уставом Федеральной нотариальной палаты. Палата осуществляет саморегулирование нотариальной деятельности на территории Пермского края, защищает права и законные интересы нотариусов, а также обеспечивает контроль за качеством их работы.

В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для граждан и юридических лиц, которым необходимо обратиться в Пермскую нотариальную палату.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс палаты — это официальный сайт. Здесь публикуются нормативные акты, реестры нотариусов, новости, информация о приеме граждан и многое другое.

• Адрес: https://www.notariat-perm.ru/
• Основные разделы сайта: «Реестр нотариусов», «Поиск нотариуса», «Нормативная база», «График дежурств», «Электронные сервисы», «Контакты».

Контакты для обращений (Адрес и телефон доверительной линии / горячей линии)

Юридический и фактический адрес:

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Доверительная линия):

По данным телефонам можно уточнить адреса и телефоны нотариусов, график дежурств, порядок действий при совершении нотариальных действий, а также пожаловаться на действия нотариуса.

• +7 (342) -36-88-88 — единый справочный телефон (многоканальный)
• +7 (342) -36-88-89
• +7 (342) -36-88-90

Режим работы телефонов: обычно с 9:00 до 17:00 (пн–пт), перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять актуальный режим на сайте в день звонка.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, направления документов и запросов используются следующие адреса электронной почты:

• info@notariat-perm.ru, общий адрес для входящей корреспонденции и общих вопросов.
• pr@notariat-perm.ru — пресс-служба и взаимодействие со СМИ.
• complaint@notariat-perm.ru (или через форму на сайте) — для направления жалоб на действия/бездействие нотариусов.

Важно: При отправке официальных писем обязательно указывайте свои ФИО, контактный телефон, адрес проживания и суть обращения. Вложения лучше направлять в формате PDF.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Пермская нотариальная палата интегрирована в единую информационную систему Федеральной нотариальной палаты (ФНП). Отдельного «личного кабинета гражданина» на сайте ПНП не существует, все цифровые сервисы предоставляются через федеральный портал.

Основные онлайн-сервисы (доступны на notariat.ru):

1. Поиск нотариуса — по геолокации, ФИО или специализации.
2. Запись к нотариусу онлайн — выбор удобного времени и заполнение предварительной анкеты.
3. Проверка доверенностей — по реестру доверенностей (актуальность статуса).
4. Проверка завещаний, запрос сведений о наличии завещания в Едином информационном реестре завещаний.
5. Реестр уведомлений о праве требования (цессия).
6. Электронная очередь к дежурному нотариусу (в некоторых регионах, уточняйте на сайте ФНП).

Для входа в личный кабинет на портале ФНП используется ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан (Приемная палата)

Председатель Палаты, его заместители и уполномоченные сотрудники проводят личный прием граждан для рассмотрения жалоб на действия нотариусов, вопросов этики, а также консультаций по сложным правовым ситуациям.

График приема граждан (Общий):

Критически важно: График приема может меняться из-за командировок, заседаний Президиума или совещаний. Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону +7 (342) -36-88-88. Без предварительной записи вас могут не принять.

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие ваши полномочия (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), если обращаетесь от чужого имени.
• Письменное заявление/жалобу в 2 экземплярах (один останется в палате, второй с отметкой о принятии вернется вам).
• Копии документов, на которые ссылаетесь в обращении (оригиналы для сверки).

Структура и отделы Палаты

Аппарат Пермской нотариальной палаты обеспечивает деятельность ее органов (Съезда, Президиума, Председателя, Ревизионной комиссии, Квалификационной комиссии, Дисциплинарной комиссии, Комиссии по этике).

Основные структурные подразделения:

• Исполнительный директор (Руководитель аппарата): организационное обеспечение деятельности Палаты, кадры, документация, финансы.
• Отдел работы с жалобами и обращениями граждан (Секретариат Президиума): регистрация входящей почты, подготовка материалов для рассмотрения жалоб на нотариусов, взаимодействие с Дисциплинарной комиссией.
• Юридический отдел / Консультационный отдел: правовое сопровождение деятельности Палаты, методическая помощь нотариусам, ответы на сложные правовые запросы.
• Бухгалтерия и финансовый отдел: бюджет Палаты, взносы нотариусов, отчетность.
• Информационно-технический отдел (ИТ-отдел): поддержка сайта, электронного документооборота, реестров, связь с ФНП.
• Отдел по взаимодействию с госорганами и организамизации обучения: курсы повышения квалификации, стажировки, взаимодействие с Минюстом, Росреестром, судами.

При обращении в палату по телефону справочной службы оператор перенаправит ваш вопрос в нужный отдел или подскажет внутренний добавочный номер.

Руководство Пермской нотариальной палаты

Сведения о руководстве актуальны на момент написания статьи. Для получения самой свежей информации проверяйте раздел «О палате» -> «Руководство» на официальном сайте.

• Председатель Пермской нотариальной палаты: Козлова Елена Владимировна (нотариус г. Перми).
• Заместители Председателя: из числа нотариусов Пермского края (ФИО уточняйте на сайте, состав обновляется по итогам Съезда).
• Исполнительный директор (Руководитель аппарата): назначается Президиумом Палаты.
• Председатель Квалификационной комиссии: отвечает за проведение квалификационного экзамена для получения статуса нотариуса.
• Председатель Дисциплинарной комиссии: рассматривает дела о нарушениях нотариусами законодательства/этики.
• Председатель Ревизионной комиссии: контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Палаты.

Отзывы о работе Пермской нотариальной палаты

Отзывы о работе самой Палаты (как орган саморегулирования) и о работе конкретных нотариусов — это разные вещи. Палата не оказывает нотариальные услуги напрямую (не заверяет доверенности, не выдает свидетельства о праве наследования), она осуществляет контроль.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативная консультация по телефону «Горячей линии» по вопросу «К какому нотариусу идти?», помощь в поиске нотариуса, хранящего дело ушедшего коллеги, грамотное объяснение процедуры подачи жалобы.
• Негативные / Претензии: длительное рассмотрение жалоб на нотариусов (сроки до 30 дней и более), формальные ответы, необходимость многократного личного приема для достижения результата, сложность доказывания нарушения этики нотариусом.

Где оставлять и читать отзывы:

1. Официальный сайт ПНП — раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» (ответ приходит на почту/в личный кабинет Госуслуг).
2. Сайт ФНП (notariat.ru), форма обращения в Федеральную палату (если ПНП не реагирует).
3. Госуслуги (Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР» / «НАШЕ ОБЩЕСТВО») — официальные каналы обратной связи.
4. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps, карточка организации «Пермская нотариальная палата» (отзывы часто касаются удобства подъезда, работы охраны, времени ожидания на приеме).

Полезные ссылки и сервисы (Краткий справочник)

• Реестр нотариусов Пермского края: Раздел на сайте ПНП
• График дежурств нотариусов (нерабочие дни/ночь): Страница графика (обновляется ежемесячно).
• Проверить доверенность (ФНП): Реестр доверенностей
• Поиск завещания (ФНП): Единый реестр завещаний
• Тарифы нотариусов (базовые ставки): устанавливаются ФНП, актуальные суммы на сайте ФНП.

Пермская нотариальная палата — это ваш главный регулятор и помощник в вопросах нотариального права в регионе. Главный алгоритм действий:

1. Нужна консультация / найти нотариуса / узнать дежурство -> Звоните +7 (342) -36-88-88 или смотрите notariat-perm.ru.
2. Хотите записаться к нотариусу -> Используйте сервис записи на notariat.ru через Госуслуги.
3. Есть претензия к нотариусу -> Пишите жалобу в Президиум ПНП (ул. Сибирская, 58, оф. 301) или на info@notariat-perm.ru, лучше — заказным письмом с вложением.
4. Нужна личная консультация по сложному вопросу -> Записывайтесь на прием по телефону заранее.

Информация актуальна на момент публикации. Контакты и графики могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом notariat-perm.ru перед визитом или звонком.