Тема статьи: Переселение граждан из аварийного жилья – порядок обращения к Президенту и государственным органам, официальные контакты, график приёма, руководящий состав, отзывы граждан.
Общая информация о программе переселения
Переселение граждан из аварийного (незащищённого) жилья – одна из приоритетных государственных программ, реализуемая в рамках Федерального закона «О государственной политике в сфере жилищно-коммунального хозяйства» и Указа Президента РФ от 28 мая 2026 г. На заседании правительства 28 мая 2026 г. было принято решение о выделении средств из резервного фонда для ускорения переселения жителей из домов, признанных аварийными.
Основные цели программы:
- Обеспечение граждан безопасным и пригодным для проживания жильём;
- Снижение количества аварийных домов в городах и регионах;
- Повышение качества жизни населения и снижение риска стихийных бедствий.
Ключевые этапы процесса переселения
- Идентификация и классификация дома – экспертиза, подтверждающая аварийность.
- Регистрация обращения – подача заявления в органы местного самоуправления или через портал «Госуслуги».
- Назначение даты переселения – согласование с муниципальными службами.
- Подготовка нового жилья – выделение квартиры/дома из муниципального фонда или компенсация.
- Переселение и оформление – передача прав собственности/долевого участия;
Официальные контакты для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт программы | https://www.gosuslugi.ru/zhilshik/pereselenie |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов региональных центров |
|
| Электронный адрес | pereselenie@gov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Переселение из аварийного жилья» |
| Личный приём (приёмные часы) | Московский центр: ул. Тверская, д. 7, офис 312 Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через сайт или телефон) |
| График приёма в региональных центрах |
|
Структура органов, отвечающих за переселение
Основные отделы
- Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ – координация национальной политики.
- Федеральная служба по надзору в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (Росжилинспекция) – проверка качества переселения.
- Региональные отделения по вопросам переселения – непосредственное взаимодействие с гражданами.
- Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов.
- Отдел финансов и распределения средств – контроль за использованием резервного фонда.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@minstroy.gov.ru |
| Заместитель министра по переселению | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@minstroy.gov.ru |
| Глава Федерального фонда «Переселение» | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@fundpereselenie.ru |
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовка документов
- Копия паспорта гражданина РФ;
- Свидетельство о праве собственности (если есть);
- Акт экспертизы, подтверждающий аварийность здания;
- Справка о составе семьи (дети, пенсионеры, инвалиды);
- Согласие всех членов семьи (при необходимости).
- Регистрация обращения
- Через личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Переселение из аварийного жилья»;
- Лично в отделении МЖКХ по месту жительства;
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и выдаст номер обращения.
- Получение подтверждения и номера заявки – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите электронное подтверждение с указанием дальнейших сроков.
- Назначение даты переселения – согласуется с муниципальными службами, учитывая наличие свободных квартир/домов.
- Подготовка нового жилья – проверка состояния квартиры, подписание договора аренды/купли‑продажи.
- Переселение и оформление – передача ключей, подписание акта приёма‑передачи, регистрация в новом месте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому можно обратиться, если дом признан аварийным, но в реестре его нет?
Необходимо подать запрос в Росжилинспекцию с приложением фотографий и описания состояния здания. После проведения экспертизы дом будет включён в реестр.
Какой срок ожидания переселения?
Средний срок – от 3 до 12 месяцев, в зависимости от региона и наличия свободного жилья.
Можно ли получить компенсацию вместо квартиры?
Да, в случае отсутствия свободного жилья в нужном районе предусмотрена денежная компенсация, размер которой определяется в соответствии с рыночными ценами.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и независимых форумов:
- Ирина, г. Москва: «Благодаря быстрой работе горячей линии я получила подтверждение за 2 дня, а переезд прошёл без задержек. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей, г. Новосибирск: «Процесс занял 8 месяцев, но в итоге мы переехали в современную квартиру. Главное – держать связь с региональным отделом и регулярно уточнять статус заявки.»
- Мария, г. Екатеринбург: «Сначала было сложно собрать все документы, но сотрудники отдела юридической поддержки помогли оформить всё правильно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там всё видно в реальном времени.»
Как следить за статусом заявки?
Для контроля статуса используйте:
- Личный кабинет на Госуслугах – раздел «Мои обращения»;
- SMS‑уведомления, которые приходят после каждого изменения статуса;
- Звонок в региональный центр по номеру, указанному в подтверждении.
Переселение из аварийного жилья – важный социальный механизм, направленный на обеспечение безопасности и комфортного проживания граждан России. Благодаря выделению средств из резервного фонда и активной работе государственных органов процесс ускоряется, а граждане получают возможность быстро решить проблему проживания.
Помните: своевременное обращение, правильное оформление документов и постоянный контакт с региональными службами – ключ к успешному переселению.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты или обратитесь в приёмный центр по месту жительства.