Пензенское управление культуры и архива (далее – Управление) является структурным подразделением Министерства культуры и туризма Пензенской области․ Оно осуществляет государственное регулирование в сфере культуры, архивного дела и охраны историко‑культурного наследия региона․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://penza-culture-archive․ru
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 (8452) -5‑00‑01
- Отдел архивного дела – 8 (8452) -5‑00‑02
- Отдел культуры и туризма – 8 (8452) -5‑00‑03
- Техническая поддержка портала – 8 (8452) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@penza-culture-archive․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://penza-culture-archive;ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и выдачи документов предусмотрён личный приём руководителя Управления и его заместителей․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101, ул․ Дзержинского, 7, Пенза |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Запись на приём обязательна․ Оформить её можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте (в теме письма укажите «Запись на личный приём»)․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел архивного дела – ведение государственных архивов, цифровизация фондов, выдача справок․
- Отдел культурного наследия – охрана памятников истории и культуры, организация мероприятий․
- Отдел культурных проектов – поддержка творческих инициатив, грантовая деятельность․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных услуг, «Личного кабинета»․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Управления․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными и культурными институтами․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности начальника управления | Евгений Шилов | 8 (8452) -5‑00‑01 | shilov@penza-culture-archive․ru |
| Заместитель начальника – архивное дело | Ирина Петрова | 8 (8452) -5‑00‑02 | petrova@penza-culture-archive;ru |
| Заместитель начальника – культурное наследие | Алексей Кузнецов | 8 (8452) -5‑00‑03 | kuznetsov@penza-culture-archive․ru |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, официальные опросы)․
- Положительные:
- «Быстро помогли получить копию исторического документа․ Профессиональный персонал, вежливый сервис» – И․ Сидоров, 12 марта 2025․
- «Отличная виртуальная выставка «Герой‑разведчик Василий Рябов»․ Интерактивные материалы, удобный интерфейс» – А․ Кузнецова, 5 сентября 2025․
- Критические:
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу» – О․ Михайлов, 22 апреля 2024․
- «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки на сайте» – Е․ Фролова, 9 ноября 2023․
Как подать обращение в Управление
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправьте письмо на электронный адрес info@penza-culture-archive․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения․
- Позвоните по горячей линии — оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям․
- Лично посетите офис по адресу: ул․ Дзержинского, 7, г․ Пенза, 440000 (вход со стороны главного корпуса)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Виртуальные выставки
- Нормативные акты в сфере культуры и архивов
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 27 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением или отправкой запросов, так как контактные данные и график приёма могут изменяться․