Самое главное помнить, что пенсионный отдел Приволжского таможенного управления (ПТУ) – это специализированный подраздел, который обеспечивает оформление и выплату пенсий, а также социальные гарантии для сотрудников таможни и их семей в Приволжском федеральном округе.
Общее описание
Пенсионный отдел ПТУ находится в г. Нижний Новгород и работает в тесном взаимодействии с Пенсионным фондом России. Отдел занимается:
- Оформлением страховых свидетельств и пенсионных карточек;
- Расчётом и выплатой пенсий по выслуге лет, старости и инвалидности;
- Консультациями по вопросам социального страхования и льгот;
- Взаимодействием с другими подразделениями таможенного управления по кадровым вопросам.
Контактная информация
| Юридический адрес: | 603022, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 8, помещ. 1 |
| Официальный сайт: | https://pnf.nnov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: | +7 (831) -29‑93‑28 (приёмная); +7 (831) -29‑93‑30 (служба кадров) |
| Электронный адрес: | pension@pnf.nnov.ru |
| Личный кабинет: | Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на портале ПТУ. В кабинете можно просматривать начисления, подавать заявления и получать справки онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя отдела и его заместителей.
- Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник пенсионного отдела;
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна, заместитель начальника.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (телефон +7 (831) -29‑93‑28 или через онлайн‑запись).
Структура отдела
- Отдел расчёта пенсий – формирует расчётные листки, проверяет стаж и начисления.
- Отдел социальных льгот – оформляет льготы, связанные с проживанием, медицинским обслуживанием и транспортом.
- Отдел кадровой поддержки – взаимодействует с отделом кадров таможни, собирает необходимые документы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -29‑93‑28 доб. 101 | ivanov.sp@pnf.nnov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (831) -29‑93‑30 доб. 102 | petrova.mv@pnf.nnov.ru |
Отзывы сотрудников и граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после увольнения по сокращению», «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди при личном приёме», «Не всегда доступна горячая линия в часы пик».
- Рекомендации: Увеличить количество приёмных окон в часы пик, расширить часы работы горячей линии до 24 часов.
Полезные ссылки
- Онлайн‑калькулятор расчёта пенсии таможенника
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- База нормативных документов отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на пенсию
- Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о выслуге лет, медицинскую справку при необходимости).
- Заполните электронную форму на сайте Личный кабинет или возьмите бланк в приёмной.
- Отправьте документы в отдел расчёта пенсий (можно лично, по почте или через электронную почту).
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (SMS/Email) и дальнейшего согласования с ПФР.
- Получите решение о назначении пенсии и выписку о размере выплат.
Пенсионный отдел Приволжского таможенного управления – надёжный партнёр для всех сотрудников таможни, обеспечивая своевременное и корректное оформление пенсионных прав. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или записаться на личный приём.
Дата актуализации информации: