Адрес: ул. Владимира Невского‚ 73‚ г. Воронеж‚ Воронежская область‚ 394005
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvdvoronezh.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.mvdvoronezh.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела (рабочие часы) | +7 (473) -25‑44‑55 |
| Электронный адрес | pension@mvdvoronezh.ru |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Пн‚ Ср‚ Чт – с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (473) -25‑44‑55 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Краткая инструкция записи через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.mvdvoronezh.ru и авторизуйтесь (регистрация – один клик).
- Выберите раздел «Пенсионный отдел» → «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату и время (доступно только в рабочие дни).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отдела
Пенсионный отдел делится на несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление‚ замена‚ восстановление удостоверений.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – проверка начислений‚ расчёт недоимок‚ консультации по выплатам.
- Отдел социальной поддержки – предоставление льгот‚ компенсаций‚ справок о доходах.
- Отдел документооборота – приём и регистрация заявлений‚ работа с архивом.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными сервисами‚ помощь в личном кабинете.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -25‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@mvdvoronezh.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (473) -25‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@mvdvoronezh.ru |
Отзывы граждан
Средний рейтинг на портале 2ГИС: 4‚3 / 5
Что отмечают положительно:
- Вежливый персонал и быстрый процесс выдачи пенсионных удостоверений.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Чёткое соблюдение графика приёма.
Что требуют улучшения (по отзывам):
- Увеличить количество приёмных окон в часы пик.
- Обновить телефонную справочную линию – иногда звонки не доходят.
- Больше информационных листов о новых льготах для пенсионеров.
Полезные ссылки
- Страница пенсионного отдела на официальном сайте
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или запишитесь на приём через личный кабинет. Специалисты отдела готовы помочь каждому пенсионеру в кратчайшие сроки.