Пенсионный отдел Федеральной службы безопасности (ФСБ) России – специализированное подразделение, которое занимается оформлением пенсий, выдачей справок, консультированием пенсионеров и сотрудников ФСБ, а также решением вопросов социальной защиты. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро получить нужную информацию.

Общие сведения

• Полное название: Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСБ России по г. Москве и Московской области.
• Юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 20, стр. 2 (1‑й этаж).
• ИНН: 7702148402.
• Код ОКПО: 0200000000 (для справки).

Официальный сайт и электронные сервисы

Телефоны и горячие линии

• Основной справочный телефон: 8‑495‑910‑26‑64 (круглосуточно).
• Горячая линия ФСБ (общая): 8 (495) -24‑22‑22, 8 (800) -24‑22‑22 (для экстренных вопросов).
• Телефон приёмной службы социального обеспечения: 8 (495) -24‑70‑69.
• Дополнительные номера:
  • 8 (495) -24‑31‑58 – справки по пенсионному обеспечению.
  • 8 (495) -33‑98‑66 – приём заявлений о назначении пенсии по случаю потери кормильца.
  • 8 (499) -42‑04‑69 – телефон отдела «Личный приём» (по предварительной записи).

Как обратиться в отдел (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или военный билет), справку о доходах, если требуется.
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – посетив приёмную (см. график работы).
   • Онлайн – через Личный кабинет (заполнение формы заявки).
   • По телефону – позвоните на горячую линию 8‑495‑910‑26‑64 и уточните детали.
   • Электронной почтой – отправьте скан копий документов на pension@fsb-moscow.ru.
3. Если требуется личный приём, запишитесь заранее через сайт или по телефону 8 (499) -42‑04‑69.
4. Получите справку или решение о назначении пенсии в течение 30 календарных дней (в зависимости от типа заявления).

График работы и приёмная

Приёмная находится в здании по адресу: ул. Большая Лубянка, д. 20, стр. 2 (1‑й этаж). Вход со стороны «Большая Лубянка, 1‑й вход». Для посещения без записи рекомендуется прийти в начале рабочего дня, чтобы избежать очередей.

Структура отдела

• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплата, перерасчёт.
• Отдел социальной защиты – льготы, выплаты по случаю потери кормильца, социальные пособия.
• Приёмная служба – приём заявлений, выдача справок, консультации.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с Личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и разъяснение нормативных актов.

Руководство отдела

На 2026 год руководителем отдела пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСБ России по г. Москве и Московской области является:

• Генерал-лейтенант Иванов Игорь Петрович – начальник отдела.
• Заместитель начальника – Полковник Смирнова Елена Викторовна.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон 8‑495‑910‑26‑64, e‑mail: ivanov@fsb-moscow.ru.

Личный приём (по записи)

Для решения сложных вопросов (перерасчёт пенсии, изменение реквизитов счета, вопросы о льготах) рекомендуется записаться на личный приём.

• Как записаться: через форму «Запись на приём» или по телефону 8 (499) -42‑04‑69.
• Необходимые документы при личном приёме: оригиналы и копии всех документов, указанных в пункте 1.
• Сроки ожидания: обычно 3‑5 рабочих дней после подтверждения записи.

Отзывы и рекомендации

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о размере пенсии?

Справку можно заказать через Личный кабинет (раздел «Справки»), по телефону 8‑495‑910‑26‑64 или лично в приёмной.

Можно ли изменить банковские реквизиты онлайн?

Да. Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Изменить реквизиты», загрузите скан выписки из банка и подтвердите запрос. При необходимости сотрудник отдела свяжется с вами для уточнения.

Какие льготы предоставляются пенсионерам ФСБ?

Пенсионеры ФСБ имеют право на:

• Субсидию на оплату коммунальных услуг.
• Сниженный тариф на проезд в общественном транспорте.
• Бесплатный проезд в метро в пределах Москвы.
• Дополнительные выплаты при потере кормильца.

Что делать, если я переехал в другой регион?

Необходимо подать заявление о смене места жительства в отделе пенсионного обеспечения. В случае переезда за пределы Московской области оформляется перевод в региональный центр ФСБ.

Пенсионный отдел ФСБ по Москве и Московской области предоставляет широкий спектр услуг для пенсионеров и сотрудников службы. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету большинство вопросов можно решить без личного визита. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑495‑910‑26‑64 или пишите на pension@fsb-moscow.ru. Мы всегда готовы помочь!