Пенсионный отдел Федеральной службы безопасности России (ФСБ) отвечает за пенсионное обеспечение сотрудников службы, их семей и пенсионеров, а также за выдачу справок, начисление надбавок и перерасчёт пенсий. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с отделом, оформить необходимые документы и получить ответы на вопросы.
Официальный сайт
Главный портал ФСБ, где размещена информация о пенсионном отделе, формы заявлений и возможность подачи заявок онлайн:
- https://fsb.gov.ru – основной сайт ФСБ России.
- Раздел «Пенсионное обеспечение» доступен по прямой ссылке: https://fsb.gov.ru/penzionnyj-otdel.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 117218, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 94 |
| Приёмная (офис) | Большая Лубянка, 20, ст 2, г. Москва, 107031 |
| Горячая линия (общая для вопросов пенсионного обеспечения) | 8‑495‑910‑26‑64 |
| Линия «Потеря кормильца» | 8‑495‑606‑08‑58 |
| Телефоны Пенсионного фонда ФСБ (Москва) | 8 (495) -33‑98‑66 | 8 (499) -42‑04‑69 |
| Общие справочные телефоны ФСБ | 8 (495) -24‑22‑22 8 (800) -24‑22‑22 (бесплатный) 8 (495) -24‑70‑69 8 (495) -24‑31‑58 |
| Электронный адрес | pension@fsb.gov.ru (для запросов, требующих письменного подтверждения) |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://e-portal.fsb.gov.ru – вход через Госуслуги или корпоративный сертификат. |
График работы приёмной
Приёмная службы социального обеспечения работает в будние дни (пн‑пт) по следующему расписанию:
- 09:00 – 12:30
- 13:30 – 17:00
Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:30. Приёмная закрыта в официальные праздничные дни России.
Личный приём (консультация с сотрудником отдела)
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться через:
- Телефон горячей линии — 8‑495‑910‑26‑64 (оператор фиксирует дату и время).
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
При личном приёме вы сможете обсудить:
- Перерасчёт пенсии и надбавок;
- Изменение банковских реквизитов;
- Получение справок о размере пенсии, о начисленных надбавках и др.;
- Вопросы, связанные с переездом и выплатой пенсии в иной регион.
Структура отдела и основные подразделения
Пенсионный отдел ФСБ по Москве и Московской области состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел расчётов и начислений – подготовка и проверка расчётов пенсий, надбавок, индексаций.
- Отдел выдачи справок – оформление и выдача справок о размере пенсии, о надбавках, о праве на получение.
- Отдел работы с изменениями реквизитов – изменение банковских счетов, адресов, ФИО.
- Отдел «Потеря кормильца» – назначение пенсий по случаю смерти кормильца.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – выдача путёвок и справок для санаторно‑курортного лечения;
Руководство отдела
На 2026 год возглавляет отдел:
- Генерал‑лейтенант Сергей Доронин – начальник Финансово‑экономического управления Службы обеспечения деятельности ФСБ, подчинённый непосредственно руководителю Управления ФСБ по г. Москве и Московской области.
- Заместитель начальника отдела – Полковник Алексей Иванов (контактный телефон: 8‑495‑910‑26‑64, доб. 101).
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Отзывы о работе пенсионного отдела ФСБ собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников и быстрый процесс выдачи справок.
- Google Maps – 4,1/5, комментарии о вежливом обслуживании, но иногда указывают на длительное ожидание в часы пик.
- Официальный портал «Электронная приёмная» – возможность оставить отзыв после завершения онлайн‑запроса; средний показатель удовлетворённости – 92 %.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, рекомендуется написать письмо в pension@fsb.gov.ru с указанием ФИО, номера обращения и краткого описания ситуации.
Полезные ссылки
- Формы заявлений и образцы документов
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Контактный центр ФСБ
- Карта и отзывы в 2ГИС
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ФСБ и портал «Электронная приёмная».