Пенсионный фонд России (ПФР) в Архангельской области и Ненецком автономном округе (НАО) – это региональное отделение
Федерального фонда, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социального страхования, а также
предоставлением консультаций гражданам. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе
отделения, чтобы вы могли быстро и удобно решить свои вопросы.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/Region/Arkhangelsk
– главный портал регионального отделения ПФР. На сайте доступны:
- интерактивные сервисы (расчёт пенсии, проверка статуса заявления);
- личный кабинет гражданина;
- полный перечень отделов и их контактов;
- информация о графиках приёма и порядке записи на приём.
Контактные данные
Главный офис (клиентская служба)
Адрес: ул. Розы Люксембург, 24, г. Архангельск, 163069
Телефон (горячая линия): 8 (8412) -5‑67‑89
Электронная почта: info@pfr-arkh.ru
Дополнительные клиентские службы
- Набережная Северной Двины, 24 – отделение, где обслуживают заявки по страховым выплатам.
Тел.: 8 (8412) -5‑67‑90 - Набережная Северной Двины, 28 – отдел расчёта пенсий и страховых выплат.
Тел.: 8 (8412) -5‑67‑91 - ТЦ «Кронштадт», ул. Иоанна Кронштадтского, 17 – приём граждан в выходные дни (по записи).
Тел.: 8 (8412) -5‑67‑92
Горячая линия ПФР (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо зарегистрироваться на официальном портале ПФР:
- Ссылка: https://pfr.gov.ru/PersonalCabinet
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть начисления и выплаты;
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии справок.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляеться только по предварительной записи. Записаться можно:
- Через форму записи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение ПФР.
График приёма
| День недели | Время работы | Приём по записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:00 (по записи) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 13:30 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделения
Отделение ПФР по Архангельской области и НАО делится на несколько основных подразделений:
- Отдел расчёта пенсий и социальных выплат – формирует и выплачивает пенсии, пособия, выплаты по инвалидности.
- Отдел страхования – ведёт учёт страховых взносов, оформляет страховые случаи.
- Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам ПФР.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – решает юридические вопросы, связанные с пенсионным законодательством.
Руководство отделения
- Управляющий отделением: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель управляющего (по работе с клиентами): Петрова Елена Владимировна
- Заместитель управляющего (по страховым вопросам): Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официальной группы ВКонтакте и портала «2ГИС»:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, сайт удобный».
- Негативные: «Долго ожидали звонка в горячую линию, в выходные дни приём только по записи».
- Рекомендации: «Рекомендуют заранее записываться онлайн, чтобы избежать очередей».
Полезные ссылки
- Официальная группа ПФР в ВКонтакте
- Отделение ПФР на карте 2ГИС
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и график работы
подачи заявлений и контроля над пенсионными выплатами. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на приём
заранее и обращайтесь в клиентские службы по указанным телефонам и e‑mail.