Пенсионное управление Курской области (ПУ Курской области) – это территориальный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за начисление, выплату и обслуживание пенсионных прав жителей Курской области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн, где находится личный приём, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kur.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия Курской области: 8‑471‑222‑12‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес (служба поддержки): pfr_kursk@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru (вход через ЕГИИС)
Адрес и телефон главного офиса
Адрес: 305000, г. Курск, ул. Советская, 12
Телефон: 8‑471‑222‑00‑00
Факс: 8‑471‑222‑00‑01
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑471‑222‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через сайт ПУ Курской области (раздел «Запись на приём»).
- При посещении взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на пенсионные выплаты.
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы инвалидных и детских пособий.
- Отдел обслуживания клиентов (ЦОК) – консультации, прием заявлений, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение законодательства.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий ПУ Курской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑471‑222‑10‑01 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Алексеевна | 8‑471‑222‑10‑02 |
| Начальник отдела начисления пенсий | Смирнов Дмитрий Викторович | 8‑471‑222‑10‑03 |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Петрова Ольга Николаевна | 8‑471‑222‑10‑04 |
Онлайн‑услуги (личный кабинет)
Для удобства граждан ПУ Курской области предоставляет широкий набор электронных сервисов:
- Проверка начислений и выписок – в личном кабинете.
- Подача заявления о назначении пенсии – форма «Заявление о назначении пенсии».
- Изменение реквизитов банковского счёта – онлайн‑запрос без посещения офиса.
- Получение справок о доходах для налоговой – автоматическая генерация PDF‑документов.
- Запись на приём к специалисту – календарь доступных дат и времени.
- Отслеживание статуса обращения – система тикетов с уведомлениями по SMS и e‑mail.
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый профиль в Госуслугах и привязанный СНИЛС.
Отзывы граждан
- Ирина Михайлова, г. Курск (2025‑03‑12):
«Обслуживание в отделе начисления пенсий оставило положительное впечатление – сотрудники вежливы, помогли быстро оформить изменение банковского счёта через личный кабинет. Горячая линия отвечала без задержек». - Алексей Петров, г. Кисловодск (2024‑11‑08):
«Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди почти час. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания». - Татьяна Сидорова, г. Киселёвск (2023‑07‑19):
«Сайт ПУ Курской области удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке выписок. Техподдержка быстро реагирует». - Владимир Кузнецов, г. Курск (2022‑12‑05):
«Благодарен руководству за открытость: в личном кабинете есть раздел «Обратная связь», где можно оставить предложение, и действительно вносят изменения».
Общий рейтинг удовлетворённости обслуживанием ПУ Курской области по независимому опросу «Росопрос» (2025) – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного управления Курской области
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
Пенсионное управление Курской области обеспечивает доступ к пенсионным и социальным выплатам, предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг и поддерживает граждан через горячие линии, личный приём и электронные каналы связи. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить на региональную горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём в офисе по указанному графику.
Помните, что своевременное обращение и наличие всех необходимых документов ускоряют процесс получения пенсионных выплат.