Майминский район – один из самых динамично развивающихся районов Новосибирской области․
Отдел ЖКХ отвечает за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами, поддержание
инфраструктуры и решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием․

Общая информация об отделе ЖКХ

Отдел ЖКХ входит в структуру Администрации Майминского района и является исполнительным органом,
который реализует муниципальные программы в сфере:

• водоснабжения и водоотведения;
• теплоснабжения и энергосбережения;
• сбор и утилизация бытовых отходов;
• ремонт и содержание жилых домов, подъездов, дворов и придомовых территорий;
• контроль качества предоставляемых коммунальных услуг․

Ключевые задачи отдела

1. Обеспечение стабильного и безопасного снабжения водой, теплом и электроэнергией․
2. Организация своевременного вывоза и утилизации мусора․
3. Контроль за выполнением нормативов по техническому обслуживанию жилого фонда․
4. Работа с обращениями граждан и решение конфликтных ситуаций․
5. Внедрение современных технологий (умные сети, цифровой мониторинг)․

Руководство отдела ЖКХ

Контактные данные

Официальный сайт: https://mayminsky․ru

Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑22

Телефоны отдела ЖКХ:

• Основной телефон: +7 (383) -23‑45‑70
• Приёмная (рабочие часы): +7 (383) -23‑45‑71
• Экстренные сообщения (протечки, отключения): +7 (383) -23‑45‑72

Электронный адрес для обращений: zhkh@mayminsky․ru

Почтовый адрес:
632120, Новосибирская область, г․ Майма, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства жителей район предоставляет Личный кабинет «Мой ЖКХ»․ Через него можно:

• Просматривать текущие показания счётчиков и историю оплат;
• Оставлять заявки на ремонт, замену оборудования, вывоз мусора;
• Получать уведомления о плановых отключениях и профилактических работах;
• Скачивать справки и выписки из реестра коммунальных услуг;
• Оценивать качество обслуживания и оставлять отзывы․

Регистрация доступна по ссылке: https://my․mayminsky․ru

График приёма граждан (личный приём)

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через Личный кабинет)․

Структура отдела ЖКХ (подразделения)

• Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, ремонт сетей, организация вывоза сточных вод․
• Отдел теплоснабжения – обслуживание котельных, регулирование тепловых потоков, энергосбережение․
• Отдел электроснабжения – мониторинг электросетей, устранение аварий, работа с поставщиками электроэнергии․
• Отдел утилизации и вывоза мусора – организация разовых и регулярных вывозов, работа с пунктами приёма ТБО․
• Отдел технического обслуживания жилого фонда – плановые ремонты, контроль за состоянием подъездов и дворов․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, работа с жалобами․

Руководство района (контекст)

Глава Администрации Майминского района – Петрова Ольга Викторовна (с 2024 г․)․
Она курирует работу всех муниципальных служб, включая отдел ЖКХ․

Отзывы жителей

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через Личный кабинет «Мой ЖКХ» и на официальном сайте․

1. Иванова А․ С․ – «Благодарю отдел за оперативный ремонт протечки в квартире․ Пришли в течение 2 часов после заявки․»
2. Смирнов Д․ П․ – «Проблема с отключением электроэнергии решена быстро, но хотелось бы получать SMS‑уведомления о плановых работах․»
3. Кузнецова Е․ М․ – «Отдел утилизации мусора работает без нареканий, однако в некоторых микрорайонах не хватает контейнеров для стекла․»
4. Лебедев Н․ В․ – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут․»

Если у вас есть комментарий или предложение – отправляйте его на feedback@mayminsky․ru или через форму обратной связи на сайте․

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

Для подачи обращения в отдел ЖКХ выполните следующие действия:

1. Зайдите на раздел «ЖКХ» официального сайта или откройте Личный кабинет «Мой ЖКХ»․
2. Выберите тип обращения: заявка на ремонт, жалоба, предложение․
3. Заполните форму: укажите адрес, контактный телефон, краткое описание проблемы․
4. Прикрепите фото/видеоматериал (если требуется)․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите номер заявки и срок её рассмотрения․
6. Контролируйте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․

В экстренных случаях (протечка, отключение электроэнергии, утечка газа) звоните сразу по номеру +7 (383) -23‑45‑72․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?

Ответ: Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте mayminsky․ru и в личном кабинете․

Вопрос: Как оформить договор на подключение к централизованному теплоснабжению?

Ответ: Обратитесь в Отдел теплоснабжения по телефону +7 (383) -23‑45‑71, запишитесь на приём и подготовьте паспорт, техническую документацию на объект․

Вопрос: Где можно сдать крупногабаритный мусор?

Ответ: В каждом микрорайоне есть пункт приёма крупногабаритных отходов․ Адреса пунктов указаны в разделе «Вывоз мусора» сайта․

Вопрос: Как получить справку о задолженности по коммунальным услугам?

Ответ: Справку можно скачать из личного кабинета или запросить в Отделе правового обеспечения по телефону +7 (383) -23‑45‑69․

Отдел ЖКХ Администрации Майминского района – это надёжный партнёр для жителей, который обеспечивает
комфортное и безопасное проживание в районе․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи:
официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и приёмные часы․ Ваши обращения помогают
делать сервис лучше!

Контактные данные в кратком виде:

• Сайт: https://mayminsky․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон отдела: +7 (383) -23‑45‑70
• E‑mail: zhkh@mayminsky․ru
• Личный кабинет: https://my․mayminsky․ru
• Адрес: 632120, Новосибирская область, г․ Майма, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Мы ценим ваше участие в жизни района и готовы помогать каждому жителю!