Отдел ЖКХ – один из ключевых подразделений администрации Чудовского района, отвечающий за
обеспечение жителей качественными коммунальными услугами, поддержание жилого фонда в надлежащем
состоянии и решение вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами. Ниже представлена
полная информация о том, как с отделом связаться, какие услуги он предоставляет и где можно
оставить отзыв о работе службы.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
URL: https://chudovsky.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела ЖКХ
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: 8 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы (протечки, отключения): 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail: zhkh@chudovsky.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения выписок из лицевого счёта
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна по логину/паролю или через Единый портал государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 12, 2‑й этаж, административное здание, ул. Советская, 5.
Приём граждан проводится по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы внутри ЖКХ
- Отдел эксплуатации жилых домов – контроль за техническим состоянием зданий.
- Отдел водоснабжения и канализации – вопросы водо‑ и канализационных сетей.
- Отдел теплоснабжения – работа с тепловыми пунктами и счетчиками.
- Отдел электроснабжения – обслуживание электрических сетей.
- Отдел благоустройства и озеленения – поддержание чистоты и порядок в дворах.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявок.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон начальника: 8 (495) -23‑45‑70
- E‑mail начальника: ivanov.sp@chudovsky.ru
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон в заявке.
- Чётко сформулировать проблему (например, «протечка в квартире 12‑го этажа, подъезд 3»).
- Приложить фотографии или видеоматериалы, если это возможно.
- Выбрать удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте.
- По телефону горячей линии.
- Лично в кабинете приёма (по записи).
- Почтой (рекомендовано использовать заказное письмо).
Сроки рассмотрения
По закону РФ обращения граждан в органы местного самоуправления рассматриваются в течение
30 календарных дней. В случае экстренных ситуаций (отключение электроэнергии, утечка газа)
срок сокращается до 24 часов.
Отзывы граждан о работе отдела ЖКХ
Алексей К. (житель дома № 27, ул. Лесная):
«Обратился в отдел по поводу протечки в ванной. Сотрудники быстро пришли, заменили
повреждённый трубопровод, а в личном кабинете сразу отразили все затраты. Спасибо за оперативность!»
Марина С. (жительница дома № 5, ул. Советская):
«Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Удобно следить за начислениями и подавать заявки без
очередей в приемную. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Виктор П. (житель дома № 12, ул. Пушкина):
«Служба реагирует медленно на заявки по электроснабжению. Предлагаю усилить контроль за
сроками выполнения работ и информировать граждан о статусе заявки в реальном времени.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы о работе отдела ЖКХ», отправить его на электронную почту
otzivy@chudovsky.ru или позвонить по горячей линии
и продиктовать свой комментарий оператору.
Полезные ссылки
- Официальный раздел ЖКХ на сайте администрации
- Личный кабинет граждан
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – смело обращайтесь в отдел ЖКХ
администрации Чудовского района. Мы работаем для вашего комфорта и благополучия!