Вышневолоцкий муниципальный округ (Тверская область) осуществляет управление жилищным фондом,
контроль за выполнением жилищных программ, а также оказывает консультационные услуги
жителям по вопросам эксплуатации и улучшения жилых помещений. Ниже представлена полная
информация о том, как связаться с отделом жилищных вопросов, какие услуги доступны
в «Личном кабинете», график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vvo.tver.gov.ru
- Горячая линия (жилищные вопросы): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 8‑4822‑33‑33‑33 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: zhil@vvo.tver.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.vvo.tver.gov.ru
Адрес офиса
Администрация Вышневолоцкого муниципального округа,
ул. Урицкого, д. 65‑66, г. Вышний Волочек, Тверская область, 172000
Личный приём (приём граждан)
| Кабинет: | № 12, 2‑й этаж, здание администрации |
| График приёма: |
|
| Запись на приём: | по телефону 8‑4822‑33‑33‑33 или через Личный кабинет |
Структура отдела жилищных вопросов
- Отдел эксплуатации жилого фонда
- Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов
- Взаимодействие с управляющими компаниями
- Отдел жилищного строительства и реконструкции
- Подготовка и реализация программ капитального строительства
- Согласование проектов реконструкции
- Отдел жилищных субсидий и льгот
- Выдача субсидий на оплату коммунальных услуг
- Помощь в получении жилищных льгот
- Отдел правовой поддержки
- Консультации по жилищному законодательству
- Подготовка и проверка договоров аренды, купли‑продажи
Руководство
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук
- Заместитель главы по жилищным вопросам: Петрова Елена Владимировна, магистр градостроительства
- Начальник отдела эксплуатации жилого фонда: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Начальник отдела жилищного строительства: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется специальный раздел на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.vvo.tver.gov.ru/feedback
- Форма обратной связи доступна 24/7
- Средний срок рассмотрения обращения – 5 рабочих дней
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю отдел эксплуатации за оперативный ремонт окна в квартире № 12. Сотрудники пришли в назначенный день, работа выполнена качественно.» – житель ул. Ленина, 2024
«Сложно было получить субсидию, но менеджер отдела субсидий помог собрать все документы и подать заявку онлайн. Спасибо!» – пенсионерка, 2023
Полезные ссылки
- Информация о жилищном фонде округа
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Госуслуги – Жилищные услуги
Краткое резюме
Администрация Вышневолоцкого муниципального округа предоставляет жителям полный спектр услуг
по вопросам жилищного фонда: от технической эксплуатации до получения субсидий и правовой
поддержки. Все обращения можно направлять через горячую линию, телефон, электронную почту
или личный кабинет на официальном портале. График личного приёма гибкий, а отзывы граждан
публикуются в открытом доступе, что повышает прозрачность работы администрации.