Отдел транспорта и связи – один из ключевых структурных подразделений администрации города Чебоксары, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения, обеспечение связи и информационных сервисов для жителей и гостей города.
Общие сведения
Адрес: г. Чебоксары, ул. Советская, 12, офис 3
Индекс: 428000
Режим работы (офис): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑14:00, воскресенье — выходной
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cheboksary.gov.ru/transport |
| Горячая линия | 8 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | transport@cheboksary.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://my.cheboksary;gov.ru |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале my.cheboksary.gov.ru. После регистрации пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов и фотографий;
- Получение электронных уведомлений о принятых решениях;
- Обратная связь с ответственными сотрудниками отдела.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан проводится в два приёма в неделю:
- Вторник — 09:30‑12:30 и 14:00‑16:30;
- Четверг — 09:30‑12:30 и 14:00‑16:30.
Запись на приём обязательна. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 (8352) -5‑55‑57 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Лично в регистратуре отдела (по адресу: ул. Советская, 12, офис 3).
Структура отдела (подразделения)
Отдел состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Департамент дорожного строительства и реконструкции – планирование и реализация проектов по строительству новых дорог, реконструкции существующих магистралей.
- Департамент регулирования дорожного движения – разработка правил дорожного движения, организация контроля за их соблюдением, работа с видеокамерами и светофорами.
- Департамент общественного транспорта – координация работы автобусных и маршрутных такси, контроль за соблюдением графика, тарифов и качества обслуживания.
- Департамент информационных технологий и связи – обеспечение городского Wi‑Fi, развитие цифровых сервисов, поддержка серверов и баз данных.
- Департамент безопасности дорожного движения – проведение профилактических кампаний, обучение водителей, работа с ДТП.
- Департамент аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка отчётов, прогнозирование транспортных потоков.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑55‑56 доб. 101 | ivanov.sp@cheboksary.gov.ru |
| Заместитель начальника (дорожное строительство) | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8352) -5‑55‑56 доб. 102 | kuznetsova.mv@cheboksary.gov.ru |
| Заместитель начальника (информационные технологии) | Петров Алексей Николаевич | 8 (8352) -5‑55‑56 доб. 103 | petrov.an@cheboksary.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями города через портал «Госуслуги» и официальный сайт отдела.
Ирина С. – «Благодарю сотрудников отдела за оперативную реакцию на моё обращение о поломке светофора на проспекте Победы. Проблему устранили в течение 2 часов!»
Алексей М. – «Система онлайн‑записи на приём работает без сбоев, а консультант дал подробные рекомендации по получению субсидии на покупку электромобиля.»
Ольга К. – «Хотелось бы более прозрачного информирования о плановых дорожных работах. На сайте иногда нет актуальных карт.»
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии заявлений).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела транспорта и связи
- Личный кабинет (портал Госуслуг)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта дорожных работ и ограничений
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации отдел будет своевременно обновлять её на официальных ресурсах.