Отдел торговли и бытового обслуживания – один из ключевых подразделений администрации муниципального образования «Город Саратов»․ Он занимается регулированием торговой деятельности‚ контролем за соблюдением прав потребителей‚ выдачей лицензий и разрешений‚ а также решением вопросов‚ связанных с бытовым обслуживанием населения․
Контактная информация
- Официальный сайт: http://saratovmer․ru
- Электронный адрес: trade@saratovmer․ru
- Горячая линия (единый номер для вопросов торговли): 8 (8452) -6‑02‑00
- Основные телефонные линии:
- 8 (8452) -8‑59‑09 (приёмная)
- 8 (3466) -4‑10‑97‚ доб․ 28368 – Глазырина Анна Александровна‚ начальник отдела
- 8 (3466) -4‑10‑97‚ доб․ 28371 – Авилов Михаил Александрович‚ специалист‑эксперт
- Адрес офиса: 410031‚ г․ Саратов‚ ул․ Первомайская‚ д․ 78‚ офис 124
- Дополнительный адрес (центр администрации): г․ Саратов‚ Соборная площадь‚ 3
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена система личного кабинета на официальном сайте․ Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления в отдел торговли․
- Отслеживать статус рассмотрения заявки․
- Получать электронные уведомления о принятых решениях․
Ссылка на личный кабинет: http://saratovmer․ru/cabinet
Личный приём граждан
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи в следующие часы:
- Среда: 17:00 – 18:00
Записаться на приём можно через форму на сайте «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии․
Режим работы отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Структура отдела
- Начальник отдела: Глазырина Анна Александровна
- Специалисты‑эксперты: Авилов Михаил Александрович и др․
- Подразделения:
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности
- Отдел контроля за соблюдением прав потребителей
- Отдел организации и контроля за бытовым обслуживанием
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство администрации города
Главой администрации города Саратов является Сиденко Максим Алексеевич – первый заместитель главы администрации муниципального образования «Город Саратов»․ Он курирует работу всех структурных подразделений‚ включая отдел торговли․
Отзывы граждан
Согласно независимым отзывам (на порталах «2ГИС»‚ «Yell;ru» и в социальных сетях)‚ отдел торговли получает смешанные оценки:
- Положительные стороны: быстрый отклик на электронные обращения‚ вежливый персонал‚ наличие онлайн‑кабинета․
- Недостатки: ограниченный приёмный график (только по средам)‚ иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявок․
Средний рейтинг – 2‚0 из 5 (на основе 59 отзывов)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Саратов
- Раздел «Отдел торговли»
- Контактная информация
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с торговой деятельностью‚ лицензированием‚ защитой прав потребителей или бытовым обслуживанием‚ обращайтесь в Отдел торговли администрации города Саратов – мы готовы помочь!