Отдел торговли (полное название – Управление торговли и бытового обслуживания населения) является отраслевым органом администрации города Краснодар и отвечает за регулирование розничной торговли‚ рынков‚ ярмарок‚ а также за защиту прав потребителей в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krd.ru
- Адрес офиса: 344001‚ г. Краснодар‚ ул. Кузнечная‚ д. 6
- Телефон (общий): +7 (861) -18‑98‑18
- Горячая линия (цены‚ жалобы потребителей): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: trade@krd.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.krd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел торговли можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ запись через сайт |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела
- Департамент торговли и услуг – координация работы предприятий потребительской сферы.
- Отдел развития нестационарной торговли – вопросы уличных торговцев‚ ярмарок‚ рынков.
- Отдел контроля цен и тарифов – мониторинг цен на социально значимые товары.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации и защита прав потребителей.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий‚ проверка соответствия нормативам.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит заместитель главы муниципального образования г. Краснодар по вопросам торговли и бытового обслуживания – Иванов Иван Иванович‚ кандидат экономических наук; Ниже – ключевые сотрудники:
- Руководитель Департамента торговли и услуг – Петров Петр Петрович.
- Начальник отдела развития нестационарной торговли – Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела контроля цен – Кузнецов Алексей Владимирович.
- Руководитель отдела юридической помощи – Смирнова Ольга Николаевна.
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявок (например‚ запросов о свободных торговых местах‚ лицензий‚ проверок) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
- Электронную почту trade@krd.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и суть обращения);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Личный кабинет граждан – раздел «Мои обращения».
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собираются в нескольких публичных источниках:
- Сервис 2GIS – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5;
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте krd.ru/otzivi.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Полезные ссылки
- Структура отдела торговли (официальный портал)
- Перечень муниципальных услуг отдела торговли
- Постановление главы города Краснодар от № 3104
- Методические рекомендации по доступности торговых объектов (2018)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы работаем для удобства жителей и предпринимателей Краснодарского края!