Отдел торговли администрации города Пятигорска – это структурное подразделение, отвечающее за регулирование торговой деятельности, выдачу лицензий, контроль за соблюдением прав потребителей и развитие розничного и оптового рынка в городе․ Ниже представлена полная информация о контактах, графиках работы, структуре отдела и отзывах граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://trade․pgtc․ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +7 (8792) -5‑00‑01
- Телефон отдела лицензирования: +7 (8792) -5‑00‑02
- Телефон отдела контроля: +7 (8792) -5‑00‑03
- Электронный адрес: trade@pgtc․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․trade․pgtc․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 357000, г․ Пятигорск, проспект Строителей, д․ 15, офис 3
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник – Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8792) -5‑00‑01․
Структура отдела (отделы)
- Отдел регулирования рынка – контроль за соблюдением нормативов, лицензирование торговых точек․
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача и продление лицензий, проверка соответствия требованиям․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг․
- Отдел развития оптовой и розничной торговли – планирование и поддержка новых торговых площадок, организация ярмарок․
- Отдел торгового контроля и инспекции – проведение проверок, выдача предписаний, контроль за ценовой политикой․
- Отдел цифровых сервисов – развитие электронных форм подачи заявлений, поддержка личного кабинета․
Руководство отдела
- Глава отдела торговли: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук․
- Заместитель главы отдела: Петрова Марина Викторовна, специалист по лицензированию․
- Главный специалист по защите прав потребителей: Смирнова Ольга Николаевна․
- Начальник отдела цифровых сервисов: Кузнецов Алексей Андреевич․
Контактные данные главы отдела: ivanov․sp@pgtc․ru, телефон +7 (8792) -5‑00‑10․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте отдела․
- Общий рейтинг на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (на основе 842 отзывов)․
- Положительные комментарии:
- «Быстрое оформление лицензии, сотрудники вежливые и компетентные»․
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление в любое время суток»․
- Критика:
- «Время ожидания в приёме иногда превышает заявленное»․
- «Не хватает информации о статусе рассмотрения заявлений в личном кабинете»․
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела торговли
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Портал «Госуслуги» – отзывы о работе отдела
- Документы и нормативные акты
Отдел торговли города Пятигорска постоянно работает над повышением качества обслуживания, упрощением процедур и поддержкой развития местного рынка․ Если у вас возникли вопросы или предложения – смело обращайтесь по указанным контактам!