Отдел опеки – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также контроль за выполнением нормативных актов в сфере опеки и попечительства. Ниже представлена полная справочная информация для обращения в отдел.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://oktyabrsky.novosibirsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (383) -25‑12‑34
- Электронный адрес: opka@oktyabrsky.novosibirsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://my.gov.ru/oktyabrsky/opka
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Калинина, д. 12, офис 3, Октябрьский районный центр.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (383) -25‑12‑34.
Структура отдела
- Отдел регистрации и учета детей, находящихся под опекой
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел профилактики правонарушений в отношении детей
- Отдел юридической поддержки и правовой помощи
- Отдел мониторинга и контроля выполнения решений судов
- Отдел работы с общественными организациями и волонтёрами
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -25‑12‑35 | ivanov.sp@oktyabrsky.novosibirsk.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -25‑12‑36 | kuznetsova.mv@oktyabrsky.novosibirsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Иван П. – «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
- Елена С. – «Сложно было записаться на приём в начале года, но после внедрения онлайн‑записи всё стало удобно. Спасибо за работу!»
- Алексей К. – «Отдел помог нам с получением субсидии на оплату коммунальных услуг для семьи с ребёнком-инвалидом. Профессиональный подход и доброжелательная атмосфера;»
- Марина Д. – «Нужна была юридическая консультация по делу о лишении родительских прав. Юрист отдела подробно разъяснил все нюансы, помог собрать необходимые документы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на установление опеки?
Заявление подаётся в личный приём отдела или через личный кабинет. Необходимо предоставить паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах и документы, подтверждающие отсутствие иных вариантов ухода за ребёнком.
Какие документы нужны для получения социальной помощи семье?
Список типовых документов:
- Заявление (образец на сайте)
- Паспорт(ы) всех членов семьи
- Свидетельства о рождении детей
- Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка)
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности (если есть)
Можно ли оформить опеку дистанционно?
Да. С 2023 года отдел принимает электронные заявления через портал Госуслуги. После загрузки сканов всех документов с вами свяжется куратор для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Страница отдела опеки на официальном сайте района
- Личный кабинет граждан
- Городская служба ЖКХ (для получения субсидий)
- Госуслуги – подача электронных заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту opka@oktyabrsky.novosibirsk.ru. Мы всегда готовы помочь!