Главная цель отдела – защита прав и интересов несовершеннолетних, а также оказание помощи опекунам и попечителям в реализации их обязанностей.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Волгоград, ул. Историческая, д. 122 |
| Официальный сайт | https://dzerzhinsk.volgоград.ru/opoka |
| Горячая линия | 8 (8442) -4‑52‑34 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (8442) -4‑59‑49 |
| Отдел ЖКХ (вопросы соцзащиты) | 8 (8442) -4‑52‑47 |
| Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав | 8 (8442) -4‑52‑87 |
| Дополнительные номера | 8 (8442) -4‑53‑08, 8 (8442) -4‑55‑76 |
| Электронная почта | opoka@dzerzhinsk.volgograd.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.volgograd.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
- Дни приёма: вторник, четверг – с 09:00 до 17:00 (перерыв 12:00–14:00); среда – с 09:00 до 12:00.
- Форма обращения: личный приём, запись через телефон (горячую линию) или через Личный кабинет.
- Необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении ребёнка (если обращение связано с опекой/попечительством);
- документы, подтверждающие право на опеку (судебное решение, решение органов опеки и т.п.).
Структура отдела
- Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, начальник отдела опеки и попечительства.
- Отдел по работе с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с опекунами и попечителями.
- Отдел документооборота и аналитики.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями и ТОС.
Подразделения и их функции
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – рассмотрение заявлений о нарушении прав детей, проведение проверок.
- Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление, продление и прекращение опеки/попечительства.
- Отдел социальной поддержки – предоставление временной помощи, консультаций и рекомендаций.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение опекунов, подготовка правовых заключений.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собираются на портале Zoon и в разделе «Отзывы» официального сайта. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении опеки. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.» – Марина С., 2024 г.
- «Отдел помог мне разобраться в правах моего ребёнка после развода. Профессиональный подход и человеческое отношение.» – Алексей К., 2023 г.
- «Служба поддержки по телефону всегда готова ответить на любые вопросы, даже в нерабочие часы.» – Ольга Т., 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы на Zoon
- Госуслуги – запись на приём
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется уточнять сведения на официальном сайте.