В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Отделе образования и социального развития администрации Цивильского муниципального округа (Чувашская Республика); Здесь вы найдете контактные данные‚ график приема граждан‚ структуру ведомства‚ сведения о руководстве и способы обратной связи.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отдел образования и социального развития администрации Цивильского муниципального округа (Часто сокращается как «ОО и СР» или «Районный отдел образования»).

Правовая форма: Структурное подразделение органа местного самоуправления — Администрации Цивильского муниципального округа.

Основные функции:

• Реализация единой государственной политики в области образования на территории округа.
• Обеспечение конституционных прав граждан на получение образования.
• Управление муниципальными образовательными организациями (школами‚ детскими садами‚ домами детского творчества и др.).
• Мониторинг качества образовательных услуг и безопасности учебного процесса.
• Координация вопросов социального развития‚ охраны прав несовершеннолетних и поддержки семей с детьми.

Юридический адрес: 429900‚ Чувашская Республика‚ г. Цивильск‚ ул. Маяковского‚ д. 12 (Здание Администрации Цивильского муниципального округа).

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

Основной многоканальный телефон отдела (также используется как факс):

+7 (83545) —17-84

Примечание: В рабочее время по данному номеру можно связаться с приемной‚ уточнить график приема руководителей или получить справочную информацию. Вне рабочего времени может работать автоинформатор или голосовая почта.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений‚ направления документов и запросов:

zivil_obrazov@cap.ru (или zivil_obrazov@cap.ru — уточняйте при наборе‚ в открытых источниках встречаются вариации домена cap.ru / chuvashia.ru‚ актуальный лучше проверять на сайте).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства размещен на портале Администрации Цивильского муниципального округа:

Официальный сайт Администрации Цивильского МО (раздел «Образование»)

Также актуальная новостная лента и оперативная информация дублируются в официальной группе ВКонтакте:

ВК: Отдел образования и социального развития Цивильского МО

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Напрямую на сайте отдела образования отсутствует единый «Личный кабинет гражданина» для решения всех вопросов. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (Портал Госуслуг Чувашской Республики / ЕПГУ): Подача заявлений на прием в 1 класс‚ в детские сады‚ получение справок‚ льгот на питание‚ материнский капитал и др.
2. Региональный портал «Образование Чувашии» (edu.cap.ru): Электронный дневник/журнал (ЭлЖур/Дневник.ру)‚ мониторинг качества‚ навигатор дополнительного образования.
3. Портал «РОС» (Региональная система оценки качества образования): Для педагогов и руководителей школ.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами отдела осуществляется в адресном порядке. Обязательно уточняйте актуальный график по телефону +7 (83545) —17-84 на день визита‚ так как он может меняться из-за совещаний‚ выездных заседаний или отпусков.

Типовый график приема (ориентировочный):

Важно: Прием в выходные и праздничные дни не производится. Обеденный перерыв обычно с 13:00 до 14:00. Для входа в здание администрации может потребоваться паспорт и проход (получается у охраны/в приемной 1 этажа).

Структура отдела (Отделы и Сектора)

Внутренняя структура утверждается приказом главы администрации. Основные структурные единицы‚ обеспечивающие управление системой образования:

• Сектор общего образования и инновационной деятельности: работа со школами‚ ФГОС‚ ГИА/ЕГЭ/ОГЭ‚ профильное обучение‚ инновационные площадки.
• Сектор дошкольного и дополнительного образования: лицензирование и аккредитация ДОУ‚ очередь в детсады‚ ДДТ‚ спортивные школы‚ музыкальные школы‚ навигатор доп. образования.
• Сектор кадровой работы и правового обеспечения: аттестация педагогов‚ трудовые споры‚ нормативная база‚ лицензирование частных школ/садов.
• Сектор материально-технического обеспечения и капитального ремонта: содержание школьных зданий‚ кап. ремонт‚ оснащение оборудованием‚ школьные автобусы‚ питание (контроль за организацией горячего питания);
• Сектор социального развития и работы с молодежью: опека/попечительство‚ профилактика безнадзорности‚ работа с СОПС‚ поддержка семей с детьми‚ молодежная политика.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор: бюджетное планирование‚ исполнение бюджета‚ расчет зарплат (методология)‚ отчетность.

Руководство и ключевые контактные лица

На руководящим составом является (данные основаны на открытых источниках за 2024-2025 гг.‚ рекомендуется верифицировать на сайте):

Заместитель главы Администрации Цивильского МО — Начальник Отдела образования и социального развития:

Волчкова Алла Викторовна

Курирует все направления деятельности отдела. Личный прием: по вторникам и четвергам (уточнять по тел. 2-17-84).

Первый заместитель главы Администрации (курирует блок социальной политики/благоустройства‚ взаимодействует с отделом):

Данные по конкретному ФИО на текущую дату требуют уточнения на сайте Администрации (структура меняется).

Заместители начальника отдела (основные направления):

ФИО заместителей и начальников секторов лучше запрашивать по телефону приемной или смотреть в разделе «Структура» на сайте civiladm.ru‚ так как кадровые перестановки происходят регулярно.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальной базы отзывов на сайте ведомства не существует. Оценку деятельности можно сформировать по следующим источникам:

• Карты Яндекс / 2ГИС: На карточке организации «Отдел образования и социального развития адм. Цивильского р-на» (ул. Маяковского‚ 12) пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживании в приемной‚ скорости решения вопросов‚ работе телефонов. Средний рейтинг обычно составляет 3.5 ⏤ 4.0 из 5.
• Группа ВКонтакте (ОО и СР Цивильского МО): В комментариях к постам родители и педагоги часто обсуждают актуальные проблемы: ремонт школ‚ питание‚ очередь в детсады‚ расписание звонков.
• Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения муниципальной услуги (например‚ справки или направления в детский сад) система предлагает оценить качество оказания услуги.
• Обращения через «РОИВ» (Региональную систему оценки независимых экспертов) и «Народный контроль»: Ежегодно проводятся независимые оценки качества условий оказания услуг в сфере образования.

Совет: Если у вас возникла конкретная проблема (отказ в приеме в школу‚ качество питания‚ действия директора школы)‚ наиболее эффективно написать официальное обращение через Портал Госуслуг (раздел «Обращения») или на почту zivil_obrazov@cap.ru с указанием ФИО‚ адреса‚ контактного телефона и сути вопроса. Срок рассмотрения, до 30 дней (по общему правилу)‚ на простые вопросы обычно отвечают за 7-14 дней.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Наименование: Отдел образования и соц. развития Администрации Цивильского МО
• Адрес: г. Цивильск‚ ул. Маяковского‚ 12 (Администрация‚ 2-3 этаж)
• Телефон / Факс / Горячая линия: +7 (83545) —17-84
• E-mail: zivil_obrazov@cap.ru
• Сайт: civiladm.ru (раздел «Образование»)
• ВКонтакте: vk.com/ooisr_civil
• Режим работы отдела: Пн-Пт: 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной.
• Прием руководителя: Вт‚ Чт 14:00–17:00 (предварительная запись обязательна).

Данная статья составлена на основе открытых данных на 29 июня 2026 года. Контактные данные‚ график приема и руководящий состав могут измениться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (83545) —17-84 или на официальном сайте civiladm.ru.