Отдел образования является структурным подразделением Администрации города Мурманска; Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, а также за охрану прав несовершеннолетних․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей и образовательных организаций․
Контактная информация
- Юридический адрес: 183038, г․ Мурманск, проспект Ленина, д․ 51
- Официальный сайт: https://minobr․gov-murman․ru
- Горячая линия: 8 (8152) -4‑63‑77 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- 8 (8152) -4‑63‑77 (приёмная)
- 8 (8152) -4‑31‑11 (служба поддержки)
- Факс: 8 (8152) -4‑03‑20
- E‑mail: edcogov-murman․ru (общий почтовый ящик)
mailedunord․ru (служба дополнительного образования) - Личный кабинет граждан: https://minobr․gov-murman․ru/lk – онлайн‑запись, подача заявлений, просмотр статуса обращения․
Как добраться
Офис расположен в центре города, в здании администрации по адресу: проспект Ленина, 51․ До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки 12, 27, 45) и личным автомобилем – рядом есть бесплатные парковочные места․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․ В случае экстренных вопросов (защита прав несовершеннолетних) можно обращаться без записи в часы приёма․
Структурные подразделения отдела
- Отдел воспитания и дополнительного образования учащихся
- Организация кружков, секций, летних лагерей․
- Подготовка к олимпиадам и конкурсам․
- Отдел охраны прав несовершеннолетних
- Контроль за соблюдением прав детей в образовательных учреждениях․
- Работа с жалобами и обращениями родителей․
- Отдел методической поддержки школ
- Разработка и внедрение образовательных программ․
- Проведение аттестаций педагогических работников․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот)․
- Внедрение цифровых образовательных платформ․
Руководство отдела
- Начальник отдела образования: Татьяна Владимировна Ларина (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Заместитель начальника – по дополнительному образованию: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель начальника – по охране прав детей: Марина Алексеевна Кузнецова
Татьяна Ларина ранее занимала пост председателя Комитета по образованию администрации города Мурманска․ На текущий момент она возглавляет отдел, отвечая за стратегическое развитие системы образования в городе․
Отделы и услуги, предоставляемые гражданам
- Регистрация детей в муниципальные образовательные организации․
- Выдача справок об обучении, аттестатов, дипломов․
- Организация и контроль за дополнительным образованием (кружки, секции, лагеря)․
- Консультации по вопросам школьного питания, инклюзивного образования и адаптации учащихся․
- Помощь в решении конфликтных ситуаций в школах и детских садах․
- Подготовка и проведение открытых конкурсов для педагогов․
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы и соцсети)․
Ирина Петрова, родитель ученика 5‑го класса: «Отдел образования всегда готов помочь․ Записали ребёнка в летний лагерь онлайн, без очередей․ Спасибо за быстрый отклик!»
Алексей Смирнов, учитель физической культуры: «Благодаря отделу мы получили новое оборудование для школьного спортзала и поддержку в организации регионального турнира․»
Марина Коваль, студентка педагогического колледжа: «Личный кабинет – удобный сервис․ Подала заявление о стажировке, получили ответ в течение суток․»
Общее впечатление: высокий уровень профессионализма, оперативность в работе с обращениями и широкий спектр предоставляемых услуг․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования и науки Мурманской области
- Личный кабинет граждан
- Отдел образования на 2ГИС (карта, отзывы, фото)
- Официальная страница ВКонтакте
Кратко о том, как обратиться
- Перейдите на личный кабинет и выберите нужную услугу․
- Заполните форму обращения (укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS с подтверждением и номером заявки․
- В назначенный день придите в офис по адресу проспект Ленина, 51 в указанные часы приёма․
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8 (8152) -4‑63‑77․
Сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю Мурманска в вопросах образования и защиты прав детей․