Дата актуализации информации:

Общая информация

Отдел надзора и контроля в сфере образования и регламентации деятельности образовательных учреждений
Владимирской области входит в структуру Департамента образования Администрации Владимирской области.
Основные задачи отдела – обеспечение соблюдения законодательства в сфере образования,
контроль качества образовательных услуг, проведение проверок и выдача рекомендаций
образовательным организациям.

Адреса

• Отдел надзора и контроля: г. Владимир, ул. Каманина, 30/18
• Главный офис Департамента образования: г. Владимир, ул. Комсомольская, 1

Официальный сайт

https://edu.vladimirregion.ru – основной портал
Департамента образования, где размещена нормативно‑правовая база, новости, формы заявлений
и личный кабинет для граждан и образовательных организаций.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов и получения консультаций используйте следующие номера:

1. Горячая линия Департамента образования: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
2. Отдел надзора и контроля: 8 (4922) -5‑52‑99 (будние дни, 9:00‑18:00)
3. Приёмная Департамента (для личных обращений): 8 (4922) -2‑34‑56

Электронная почта

Общий контактный e‑mail: info@edu.vladimirregion.ru
Отдел надзора и контроля: nadzor@edu.vladimirregion.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

На официальном сайте доступен Личный кабинет граждан (https://edu.vladimirregion.ru/lk),
где можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в рамках Федерального закона № 59‑ФЗ;
• Заполнять формы заявлений о зачислении в дошкольные и средние профессиональные организации;
• Отслеживать статус проверок и получать копии актов надзорных проверок;
• Сохранять историю переписки с сотрудниками отдела.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Записаться можно, заполнив форму «Записаться на приём».

График личного приёма

Структура отдела (подразделения)

• Отдел надзора за соблюдением лицензионных требований
• Отдел контроля качества образовательных программ
• Отдел проверки финансовой дисциплины образовательных учреждений
• Отдел методологической поддержки и регламентации
• Служба юридической поддержки

Руководство

На момент актуализации руководителями являются:

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и публичные площадки:

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную проверку нашей школы.
   Проблемы, выявленные в ходе аудита, были устранены в течение недели. Профессионализм на высоте!».
2. Нейтральный: «Ответ на электронное обращение пришёл через 12 дней, что чуть дольше заявленного срока.
   Однако информация была полной и полезной».
3. Критический: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 500.
   Пришлось звонить в приёмную, где меня перенаправили без конкретного ответа».

Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы удовлетворённости и вносит коррективы.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Электронная форма на сайте «Обращения граждан»;
• Почтовое отправление на адрес: 600000, г. Владимир, ул. Каманина, 30/18;
• Личное посещение приёмной (по предварительной записи);
• Телефонный звонок на горячую линию.

Отдел надзора и контроля Департамента образования Владимирской области играет ключевую роль в поддержании
качества и законности образовательных услуг региона. Благодаря широкому спектру контактов,
удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, граждане и образовательные организации
могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать возникающие проблемы.

Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, контактный телефон, адрес организации) и
прилагаете копии документов, подтверждающих ваш запрос. Это ускорит процесс рассмотрения обращения.

© Департамент образования Администрации Владимирской области, 2026