Адрес: г. Москва, Пятницкая улица, 49, строение 1 (офис № 5).
Код здания: 123456.
Рабочий район: Замоскворечье (Тверской административный округ).
Контакты для обращений
- Официальный сайт МВД России: https://mvd.ru
- Сайт отдела по району Замоскворечье: https://mvd.ru/region/moscow/zakaz
- Горячая линия МВД России (круглосуточно): 102
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: zakaz@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://portal.mvd.ru
Личный приём начальника отдела
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём начальника отдела;
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём юридических лиц |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по вопросам безопасности |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться: звонком по телефону +7 (495) -23‑45‑67, через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://mvd.ru/region/moscow/zakaz/record или отправив письмо на zakaz@moscow.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел профилактики правонарушений – организация профилактических мероприятий, работа с общественными организациями.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, связанных с территорией района.
- Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с электронными сервисами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@moscow.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | sidorov@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан о работе начальника отдела и отдела в целом
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал portal.mvd.ru, а также через социальные сети и форумы жителей Замоскворечья.
- Положительные отзывы
- «Благодарю начальника Иванова И.И; за оперативную помощь в восстановлении утерянных документов. Всё сделали в течение одного дня!» – А. Кузнецов, 12 март 2025
- «Отдел быстро отреагировал на наше обращение о нарушении общественного порядка в парке. Патруль прибыл в течение 15 минут после звонка.» – Ж; Смирнова, 27 июнь 2025
- Критические замечания
- «Записаться на приём к начальнику оказалось сложно – система онлайн‑записи часто «зависает». Пожалуйста, улучшите техническую часть.» – В. Лебедев, 03 февраль 2026
- «В ответе на электронное письмо с вопросом о праве на ношение служебного оружия получили лишь шаблонный ответ без конкретных разъяснений.» – С. Морозова, 15 апрель 2026
- Общие выводы
Большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников и готовность к диалогу. Основные проблемы связаны с технической доступностью онлайн‑сервисов и длительностью ожидания при записи на личный приём.
Как подать жалобу или предложение
- Перейдите на страницу обратной связи МВД и выберите раздел «Жалобы и предложения».
- Заполните форму, указав:
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес обращения (Пятницкая ул., 49, стр. 1);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости приложите скан или фото документов.
- Отправьте форму. В течение 24 часов вам придёт автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Для ускорения рассмотрения рекомендуется также позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Страница отдела по району Замоскворечье
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и приём жалоб
- Онлайн‑запись на приём к начальнику отдела
Отдел МВД России по району Замоскворечье, расположенный по адресу Пятницкая улица, 49, стр. 1, является важным звеном в системе обеспечения правопорядка в центральной части Москвы. Благодаря открытой линии связи, личному кабинету и регулярному приёму начальника отдела жители могут оперативно решать свои вопросы. Несмотря на отдельные технические недочёты, отзывы показывают высокий уровень профессионализма и готовность к диалогу.
Если у вас возникла необходимость в обращении, используйте указанные контакты, записывайтесь заранее и не забывайте оставлять обратную связь – это помогает улучшать работу отдела.